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人与人之间信任是最重要的，信任是合作和沟通的基础，没有信任很多事情就像是没有打地基的建筑很不稳固。 工作中你会发现彼此信任的人沟通就顺畅，可以做到无话不谈，但缺少信任就会让你交谈时会有所顾忌。 兴趣爱好 找到让自己全面发展的方法，构建自身的多面魅力来激发真正的兴趣。要了解自己的兴趣是什么？不是为了什么目的来找自己的兴趣爱好。 话题是与他人交流的纽带，培养一些兴趣爱好!兴趣爱好是指你在一些方面有能拿出手的东西数一数二的高手，不仅仅是知道皮毛而已。 不要伪装成任何其他人，你就是你不是任何人，我们要做就是自己，这一点很重要。  倾听 人们喜欢谈论自身及自己的兴趣。倾听别人让你交谈变得有趣，很多时候你会发现不说少说比说太多会让人喜欢你。 对方的话题你一定要表现出来极高的兴趣和关注，可以提一些简单的问题让对方讲下去，聊天就变得有趣。 曾经和一个客户没有太多交集，正愁找不到好的方法进行沟通。有一次偶然发现他对美国职业篮球有兴趣，我正好也看过一些比赛，大家就这个话题进行了很好的沟通，通过这次聊天我找到了建立信任的钥匙，后来哪怕没有合作关系到现在我们还是很好的朋友。 倾听是建立信任的钥匙，通过倾听你会发现对方的兴趣爱好，发现了你只要表现出来对对方的兴趣非常关注，你就容易赢得对方的信任。 通过倾听你可以知道对方的需求，知道了需求就可以做一些提升双方关系的事情，《关系决定成败》作者也说了当你做了一些花了心思的事，关系能很快提升到高的层级。  抛砖引玉 当你了解了对方的一些兴趣爱好，可以适当透露的生活中相似的事情来引起对话。沟通是建立关系的重要手段，话题是沟通的基础。 聊对方感兴趣或专业的事情会建立起来信任，如对方喜欢美食，你就可以聊你去过的地方的特色菜，只要对方愿意就这个话题聊起来就是一个成功的开始。 问问题也是一个好的办法，如我认识的一个老板，他最近瘦了好多，你就可以问“您用什么方法瘦下来的，？您瘦下来气质真不错。” 相信就这个话题他就能和你聊几十分钟，从吃东西到运动，瘦下来的好处等等。因为你通过问让对方聊起他非常有成就感的事情，这就建立一个好的开始。  记录细节 记住对方谈话中的细节，以便后续进行更加深入的谈话。如果你记性一般最好事后用笔记录下来，当然现在也可以写在你的手机备忘录里面，这是一个好的方法。 记录细节会让你找到建立信任的机会。如对方的生日，兴趣爱好，家庭成员，重要的经历等。 我的一个朋友就是非常细心的人，他能记住每个人的生日，每次都能给你一些惊喜，后来问起他这件事情，他说也不是很难，就是记录下来，提前准备。 这样的人肯定会受到大家的信任，他的心里装着对方，在一些重要的日子会给你一些惊喜。  彼此理解 愿意花时间投入在对方的对话内容中。要能感同身受对方的对话，只要这样你才能真正体会到对方内心。  信任是一种喜欢双方坦诚相待的过程，就像二战时期的丘吉尔和罗斯福的故事，说丘吉尔一次正在洗澡，罗斯福来访，他马上就安排了见面，并且说：“我对您已经是毫无保留的见面了。” 以诚相待，相互理解，这样关系才能长久。信任是可以将后背暴露给你的那个人，只有全力以赴才能不辜负对方。 |
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