'王传福谈诺基亚衰败的原因！比亚迪董事长王传福在一次采访中感慨道

'王传福谈诺基亚衰败的原因！
比亚迪董事长王传福在一次采访中感慨道：“我们做诺基亚做了好多年，诺基亚曾在市场份额上做到40%以上，非常成功的企业！忽然崩塌……'
诺基亚曾经是家喻户晓的知名品牌，是手机的代名词，更是世界手机行业的领跑者，但是到了如今这些所有的成就却都已经烟消云散了，而诺基亚的衰败史甚至还被写进了战略管理教材，成为了战略及商业模式的反面案例。
这个从1996年就已经成为了全球电信业领导力量的百年品牌为什么会落后苹果呢？这是值得人深深思考的一个问题。
早些年的时候，比亚迪从三洋手中抢走了诺基亚的电池业务，后续又为诺基亚代工，通过两家企业的合作，使得比亚迪董事长王传福有了机会近距离的观察诺基亚，以及诺基亚的“倒下”。
于是这位被媒体称作“战略大师”的比亚迪董事长曾经直言道：“其实诺基亚的倒下可以看出很多问题，与品质无关，与管理无关，而是战略的问题，诺基亚在系统的选择上放弃了安卓系统，选择了塞班系统...”
那么这话从何而来呢？
要知道如果是在通讯产品时代，塞班系统平台是很棒的，当时这一技术完全可以和微软的WM以及安卓系统相媲美，如果再算上苹果系统的话，可以认为世界上有四大智能手机系统平台。
可是随着时代的发展，人们已经不仅仅满足于只用手机打电话这一个功能了。
就拿高铁上的乘客来举一个例子：
当乘客坐在高铁上的时候，可以发现乘客在大多数时间都把注意力放到了自己的手机上，看视频、打游戏、视频聊天等等，说明人们对于手机的需求早就已经不能满足于只接打电话和发信息的功能了，而是希望手机能给生活带来更多的色彩。
多种娱乐化、移动办公、使用简单等都是当时的手机用户极度需求的东西，但是诺基亚却一门心思钻到了通讯技术方面，整天都在想着如何更好地实现通讯功能，所以才成为了消费者的弃儿。
这一点也很好证明。
彼时，苹果的智能手机刚刚推出没多久的时候就在中国卖疯了，但是曾经有人致电苹果公司投诉过一个问题，那就是如果手里拿着iPhone4接打电话的话，在某些位置的时候，通话质量会受到影响，从而影响到用户体验。
毫无疑问，这是设计上的重大缺陷，严重的话甚至要把产品召回的，可是苹果手机对此却没有做任何的危机公关，而是给每个用户发了一个塑胶套，然后附上一则说明：“将塑胶套套在手机上就没问题了”。
虽然苹果公司只是潦草地处理了一下通话质量的问题，但事情的结果却出乎人的意料，因为这并没有丝毫影响到苹果手机的销售，显而易见，苹果公司已经看准了人们的消费心理。
这也很好地说明了当时人们的消费观念已经改变了，通话不再是手机的唯一功能，而是变为一般功能了。
但可惜，诺基亚却并没有看清这一点，始终放不下塞班系统，本来他也可以借助安卓系统向智能手机领域发起冲锋的，不过由于诺基亚的固执，导致机会从指缝里溜走了，因此诺基亚手机重重摔在地上爬不起来也就可以理解了。
那么如果当时诺基亚凭借强势的市场地位对塞班系统做升级换代，使之跟上时代的潮流，诺基亚还会失败吗？
答案是会的。
其实诺基亚并非没有看见智能手机发展的趋势，也曾经组织过“开发者大会”这样的活动，意图推动塞班系统的更新换代。
可是当时的诺基亚企业有一个重大的问题那就是体制僵化严重，导致企业滋生了官僚主义作风，这也就是使得诺基亚企业在创新领域迟迟没有作为。
比如说，早期时候，诺基亚准备切入地图业务，还花费巨资收购了Navtep，但是却在之后半年都没有任何的行动和举措，但同一时期，谷歌却推出了免费地图和语音导航功能。
再比如说，有一天，一个负责诺基亚手机用户体验的中层管理人员对地下的员工宣布了一个决议：“旧的流程不管用了，以后都不要再用了...”
这时候就有员工询问道：“那么新的流程是什么呢？”这个中层管理人员却说：“我也不知道”，于是，两百多名员工就这样无所事事地度过了七、八个月。
由此可见，诺基亚企业其实并不是没有好的策略，而是一个策略提出后，却没有及时被处理，这也就导致了诺基亚总是跟不上别人的节奏，一步一步步慢。
2014年，诺基亚被微软收购，诺基亚的CEO到了那个地步还没搞明白诺基亚失败的原因，他还说：“我们真的没有做错什么？但不知道为什么，我们就是输了...”
此后，诺基亚就消失在了人们的视野当中，成为了时代的回忆。

参考文献：
胡珺哲著. 一本书读懂互联网+ 彩色图解版[M]. 2015
高小青,韩润春.诺基亚帝国的衰败[J].河北联合大学学报：社会科学版,2013,13(5):33-3472