艾菲的理想 - 三大写作原则 3大原则: 1、深度:不写未经深度思考的文章 2、实战:方法论均已经过实践验证 3、高维:站在更高维度上思考一切 艾菲的理想主创团 第293篇原创文章 标签:深度思考 很多人,因为不会拒绝他人,时常处于痛苦中。 怎么办呢? 这就要学习拒绝的技术与修炼。 如果只谈技术,你会发现到头来还是治标不治本。 如果只谈修炼,你会发现远⽔解不了你的近渴。 01 ⾸先让我们先来谈谈拒绝他⼈的技术 - 四个技术要点。 技术的第⼀要点:拖延时间,给⾃⼰留出空间,制造拒绝的机会,⽽不要⻢上答复对⽅。 技术的第⼆要点:⽤“破唱⽚”技巧,应对压⼒。 技术的第三要点:准备你的答复。 技术的第四要点:⽤“三明治”技巧说出你的“不”。 回顾⼀下,你也许会发现每次当你感觉很难拒绝别⼈的时候,其原因通常都是你总会⽴即给出回复,⽽当时⼜没⽴刻想出可以拒绝的理由。 ⽐如,同事找你帮他明天处理⼀个⼯作上的事情。你虽然不想做,但因为对⽅站在你身边,⽤那种“你⼀定要接受”的眼神看着你,这会让你感受到⼀种强⼤的压迫⼒,因此觉得⾃⼰必须在当下就给出回复。 于是,你不得不回他“⾏,明天帮你”。 可是,如果你能拖延时间,改说“我想⼀下答复你”,那么你就可以给⾃⼰留出喘息的时间。 当你有了喘息的时间,你就能好好想⼀想应该如何拒绝了。 如果,对⽅此时正站在你的身后等待,那么你要找个理由去与他拉开距离。 你可以说:我要去下洗⼿间;我得先打个电话;XX找我有点事,我得先过去等等。 总之,你要先让对⽅“消失”,才能给⾃⼰留出空间,让对⽅知道“你需要⼀会⼉才能答复他。” ⼀旦你学会了不⻢上答复别⼈的邀请、要求或请求,你的控制感⻢上就会变⼤变强许多。 同时,你也能为⾃⼰争取时间,让⾃⼰思考各种备选答复,预测不说“⾏”⽽说“不”的后果,并据此选出最符合你⾃身利益的答复。 如果你想顺利地实施拖延时间这⼀技术,就需要不断地练习,要对⾃⼰的语⽓和声调进⾏严格的要求,听起来既坚决⼜友善,也就是我们说的“温柔的坚定”。 技术的第⼆要点是:⽤“破唱⽚”技巧,应对压⼒。 什么是破唱⽚? 就是重复你⽤来拖延时间的措辞,就像⼀张破了的唱⽚⼀样。 在使⽤破唱⽚技巧的时候,你可以复述对⽅的情绪反应,并表达你的同情,从⽽告诉对⽅,你已经听清楚了他的请求,也感受到了他给你的压⼒。 ⽐如,还是上面的那个同事找你帮忙的例子,你可以说:“我知道你很着急,你想要我明天帮你做⼯作上的事情,我能理解你,但我不确定我是否有空⼉,所以我得等晚上再答复你。” ⽆论他再说什么,你都坚定地使⽤⼀样的措辞去回应他,就像⼀张破唱⽚。 当你使⽤过⼀次后,就会发现“破唱⽚”技巧⾮常有效。 但这⾥,我想提醒你需要注意的是,⼀定要准确复述你在对⽅施加压⼒下听出的情感,并表达你的同情,⽽不要直接回应或谈论对⽅施压的内容。 技术的第三要点是:准备你的回复。 既然你已经学会了怎样争取时间,应对压⼒,接下来你就需要学习⽤争取来的时间做些什么。 1)准备你的回复。 除了你以往通常说的“⾏”以外,你⾄少还有两种选择。 ⼀种选择是“不”,另⼀种是“折衷⽅案”。 在有些情况下,你并不确定你是想明确地说“不”,还是想讨价还价或提出⼀个折衷⽅案。 比如,如果同事让你明天帮他做 2 个⼩时的⼯作,那么你可能会想着告诉他,你做不了 2 个⼩时,但是做 1 个⼩时还是可以的。 这⾥请注意,不要过多地使⽤折衷⽅案。你应该在你真的不想明确地说“不”的情况下才提出折衷⽅案。 不要把折衷⽅案作为逃避说“不”的借⼝,也不要因为担⼼对⽅会⽣⽓、伤⼼或失望⽽选择这种答复。 2)预测每种答复的可能后果。 你可以拿出纸和笔,写下每种回复,赞成和反对的对应理由是什么。 在分析赞成理由和反对理由时,你关注的焦点应该是各个备选答复会对你产⽣怎样的影响,⽽不是关注对⽅。因为关注你⾃⼰的需求才是第⼀要务。如果你打算答应对⽅的请求,那么在你努⼒完成请求之前、期间以及之后,你很可能会有怎样的感受? 然后,请预测你说“不”可能会带来的后果。最后,如果你想出了⼀个折衷⽅案,请预测实施这个折衷⽅案可能会带来的后果。 学会拒绝,并不是要你对来⾃他⼈的每个请求都说“不”。你的⽬标仅仅是能够⼩⼼谨慎地做出答复。为了做出正确的选择,你必须学会在你争取来的时间⾥想清楚你的备选答复。 3)选择最佳答复。 最后,请你⽤笔把最终选择的最佳答复圈出来。 有的时候,实际分析的结果可能是你该说“⾏”或者提出折衷⽅案。那就很好,因为那是你在做有意识的选择,⽽不是身不由⼰的被他⼈推动,被迫的做。 技术的第四要点是:⽤“三明治”技巧说出你的“不”。 ⽐如:同事向你提出了帮忙做工作的请求,你抗住压⼒给⾃⼰争取了时间,在权衡了各种答复后,最终你决定说“不”。 那么,现在你必须把你的选择付诸实施。 这时你可以⽤三明治技巧,也就是把否定夹在两层恭维或肯定的话中间。这可以为你对请求或邀请的拒绝提供⼀定的缓冲。 我们如何⽤三明治技巧回复张三呢? ⽐如,你可以这样说:“你能请我帮忙我⾮常荣幸。然⽽,我这次帮不上你的忙了。⾮常感谢你能想到我。” 或者你只是简单地说声抱歉,这是可以的,但不要详细解释。⼀旦你开始详细地解释或道歉,你就会暴露出对⽅可以利⽤的弱点。对⽅就会利⽤你的弱点,再次让你⽆法拒绝。 02 说完拒绝他⼈的技术后,让我们再来谈谈拒绝他⼈的修炼。 为什么你⽆法拒绝他⼈?
第⼀种担⼼,担⼼对⽅不喜欢⾃⼰⽽难以拒绝别⼈。 这往往是因为你缺乏稳固的⾃我。 因为没有稳固的⾃我,所以你对⾃⼰的评价就依赖于外界。外界喜欢你,你就觉得⾃⼰很好,⾃⼰有价值,外界如果不喜欢你,你就觉得⾃⼰很差,没有价值。 这样就会在你的潜意识中形成这样⼀条逻辑链:“如果我拒绝别⼈,别⼈就会不喜欢我,那么我就是⼀个很差的⼈,就没什么价值,我不能这样,所以我不能拒绝别⼈”。 缺乏稳固的⾃我,不仅会让你难以拒绝他⼈,⽽且也很容易让你被⼈ PUA。 出于这种原因的⽆法拒绝,需要修练的就是建⽴⼀个稳固的⾃我。具体⽅法,你可以看我公众号的两篇⽂章《如何建立稳固的自我?》以及《如何建立骨子里的自信?》。 第⼆种担⼼,万⼀未来对⽅不帮我忙怎么办? 这往往是对关系有⼀种错误的认识和不切实际的幻想。 ⼀是你把对⽅看扁了,把对⽅当成⼀个⼩肚鸡肠的⼈,当成⼀个既不尊重你,也不理解你,并且当你拒绝他的时候他就选择再也不帮你了的⼩肚鸡肠的⼈。 如果对⽅真是你担⼼的这样的⼈,那这段关系也不值得你去维持,趁早了断。 ⼆是你把对⽅对你的作⽤放⼤了。认真审视⾃⼰过往的经历,你担⼼的这事发⽣过⼏次? 当你真的遇到问题的时候,你有向外求助吗?你向那些你曾经没拒绝过的⼈求助了吗? 那些⼈,在你需要帮助的时候帮助你了吗? 退⼀万步来说,这世上真没⼏个能极⼤影响你的⼈,除⾮对⽅位⾼权重。要真是位⾼权重的⼈,那么你恐怕不会有“如何拒绝别⼈”这个问题了。 很多时候⼤家都是普通⼈,对⽅要是不帮你,你还可以找别人。 出与这个原因⽽⽆法拒绝的你,需要认真评估⾃⼰对关系的期待,打破不切实际的幻觉。 具体的做法是写下⾃⼰对关系的期待,⾄少列出⼗条,然后⼀⼀审视过去。 第三种担⼼,觉得⾃⼰有某种责任,应该帮。
也就是说你没有意识到每个⼈都得为⾃⼰负责,⽽不是为他⼈负责。别⼈的事情是他⾃⼰的事,不是你的事。你把⾃⼰和他⼈的界限混淆了。 ⽽且你帮他,有时候反⽽是害他。就像温室⾥的花朵,往往脆弱不堪。⼈是在⾃⼰解决问题的过程中成⻓的,如果你真想为他负责,那么恰恰你需要让他⾃⼰去做。 ⽐如朋友赌博找你借钱,如果你拒绝,朋友会不⾼兴,但是你不借钱给他恰恰才是在帮助他。 因为这个原因⽽⽆法拒绝的你,需要完成课题分离的修练,以及修练什么是真正的责任。 在平⽇⾥你就需要去区分什么是别⼈的情绪、感受、⾏为、责任,什么是你⾃⼰的情绪、感受、⾏为、责任。坚持做这样的区分,慢慢会有效果。 第四种担⼼,觉得拒绝是不对的。 这往往是某种道德要求引起的。 引起这种道德要求的原因可能在于错误的认识,⽐如,帮助他⼈是⼀件好事。 但其实拒绝⼈有时反⽽才是在帮他,就像我在第三种担⼼⾥回答的。 第⼆种可能就在于:⾃⼰内⼼中有⼀个道德⼈设,也就是所谓的⽼好⼈⼈设。 但其实,这个⼈设是没有⽤的,并不会让你获得满⾜。因为你做了⽼好⼈,你的帮助对他⼈来说是没有价值的,你做的不会让对⽅觉得感激,不会得到对⽅的认可,只会让对⽅觉得你的付出理所应当。 到头来,你还会在这个过程中觉得委屈,觉得对⽅是⽩眼狼。 因为这个原因⽽⽆法拒绝他⼈的你,需要修练的是重新审视并调整⾃⼰的道德要求和⾃⼰的⼈设。 最后的话 现在,让我们再来回顾⼀下拒绝他⼈的技巧和自我修炼: 四个技术要点:拖延时间、“破唱⽚”、准备你的答复、⽤“三明治”技巧说出你的“不”。 自我修炼:稳固的内在自我、客观的认知、课题分离、审视和调整自己的道德要求。 希望你能通过不断的练习,走出不会拒绝他人的痛苦。 祝福你! |
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