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作为全市基层单元建设征程中的“先行者”，温岭市人大坚持创新创优，以多维发力推动基层单元迭代升级，让人大代表联络站“门常开、人常在，有人气、接地气”。 通过大溪“芋溪和”、松门检海行动、新河共享法庭、云联检察、石塘海上联络点、坞根红色联络点等，该市人大把联络站活动搬到田间地头、海上“云端”、村民家中，实现代表联系民众“零距离”，服务民众360度全方位、无死角。 
“看来有事找代表是没错的，基层单元扫码确实管用！”松门镇人大代表联络站的电话里，传来了热心群众周某兴奋的声音，她之前反映的公共自行车借不出、还不进以及市民卡刷不了的情况，现在都解决了。 据悉，这是今年该镇人大通过基层单元平台帮助解决的第847条民意，也是“民呼我有应”在温岭市落地生根的生动印迹。 早在2016年，松门镇就布局了公共自行车租借点位62个，几年运行下来，随着设施设备的老化破损、群众出行方式的调整等，公共自行车的使用频率逐年降低，站点和管理人员相应减少，导致了维护更新跟不上，群众关于公共自行车的抱怨越来越多。是继续投入还是直接放弃？公共自行车的去留问题同样也困扰着当地政府。 7月20日，松门镇人大代表联络中心站的民意处理页面弹出了一条关于“公共自行车点位设置问题”的群众扫码留言。松门镇人大主席团当即决定回应呼声，组织了一次专题视察活动。
紧接着，松门镇人大主席团持续跟进，将视察情况整理上报了镇党委政府研究。8月10日，在松门镇第十八届人民代表大会第四次会议上，通过了关于松门镇2023年财政收支预算调整的报告，报告中明确指出将公共自行车维护费用从年初的30万元预算调整到60万元，保障公共自行车的日常更新维护。 资金到位了，整改也在紧锣密鼓地进行中。截至8月底，松门镇域范围内公共自行车电瓶系统已经全部更换，信号系统也由原来的2G升级为4G，彻底解决了借还车难题。 “一站式”解决民生痛点，打通民智与政府决策的转化渠道，真正实现基层单元践行全过程人民民主的实践窗口作用，温岭人大在行动。 
有话想跟人大代表说，却不知道电话号码；有困难想跟人大代表反映，担心时间碰不上，咋办？经过探索研究，大溪人大“代表码”进村入户，与群众“面对面”。 今年5月，大溪镇人大探路试点代表亮码到户到网格，代表勇于在自家门口亮明代表户身份，鼓励群众上门反映民情民意，并通过网格成员收集、反馈、处置，实现民情民意收集“全天候”。
基于民情民意办理上，大溪镇人大还对民情进行梳理分析和提炼融合，做深做实民情民意后半篇文章。 “通过基层单元民意处理平台的数据积累、沉淀，自动抓取营商环境、共同富裕、城村两改、教育医疗、社会治理等民情高频热词。”相关工作人员介绍，该镇人大提炼撰写了《关于老人就医服务质量的情况报告》《基层社会治理情况报告》等民情报告，让党委政府更直观全面地了解群众急难愁盼，为科学决策提供依据参考。 同时，还对民情民意处理反馈情况开展跟踪监督，通过收集一系列政策出台后群众在获得感方面的意见建议，检验政府改革是否落地成效。 让问题不过夜，让意见有落实。温岭市人大代表在工作地、居住地亮出身份，村民随时都能看到代表的履职岗，架起了代表与民众联系的桥梁。 
近日，温岭市检察院就温岭市某某有限公司诉林某某房屋买卖合同纠纷民事申请监督案在城西街道人大代表联络站举行公开听证会，街道辖区内市人大代表、监督员、听证员等相关人员参与听证。
在听取案件申请人、被申请人就房屋买卖合同纠纷发表陈述后，各参与人员分别对相关问题进行了详细提问，并建言献策，积极疏通双方问题症结。 经过听证会的释法说理，当事双方的态度有所缓和。检察官、人大代表和听证员又组织开展“背靠背”调解，分别对双方当事人进行劝导，引导其进行调解，争取纠纷化解在基层。 “把听证会开到联络站的形式，让我们代表能够进一步了解检察院的工作职能，参与全过程监督，有利于案件公开公正处理，让群众切实感受到司法的公正和温度。”温岭市人大代表陈军兵表示。 温岭市人大“点穴式”精准化解纠纷，将基层单元打造成为检察工作的“新窗口”、社会治理的“新平台”、满足群众多样司法需求的“直通车”，以生动实践不断丰富全过程人民民主的时代内涵。 |
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