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作者：稻盛和夫，日本著名企业家，被誉为日本“经营之圣” 来源：盛和塾（ID：shengheshu2018）  必须全身心投入经营真正的经营者是指：将自己的全智全能、全身全灵都投入到企业经营中去的人。不管多么高超的经营手法、经营理论、经营哲学，如果只是用头脑理解，并不能成为一个真正的经营者。抱着强烈的责任感，不惜自我牺牲，做好每一天的工作。这种状态能否长期持续，决定了经营者真正的价值。全身心投入经营，这是极为苛刻的事情。这么做的话，自己没有了自由活动的时间。而且，这么重大的责任，在肉体上精神上都不容易承受。但是，不经历并克服这样的艰难困苦，就无法磨炼出经营者所必需的真正资质。人们常说，第一把手与第二把手之差犹如天壤之别。这个差就在于：一个是抱着强烈的责任感、拼着性命投入工作。一个是以工薪族自居，把重要的判断全都推给第一把手。 必须具备坚强的精神素养许多人在直面激剧的景气恶化等困难状况时，往往左右摇摆，迷失了当初揭示的愿景和目标。这样的话，员工就不会继续追随。无论身处怎样的混沌迷惑之中，都要盯住应该瞄准的那一点，率领组织前进。我认为，只有具备这种坚强的精神素养的人才是真正的经营者。回顾过去，虽然我创业时将京瓷定位为精密陶瓷零部件生产商，但当时京瓷是一个小企业，前途根本无法预测。然而，就从那时起，我就一直坚持确立高目标，不断诉说我们的梦想：“虽然现在还是不起眼的街道工厂，但是，首先我们要成为街道第一、中京区第一、京都第一、日本第一，最终要成为世界第一。”京瓷当时的工厂还是租借来的，员工不过数十人，年销售额不足1亿日元，属于小微企业，但是我却利用各种机会向员工描述宏伟的目标。实际上，从离厂最近的市营电车站到京瓷短短的路途中，就有一家名叫“京都机械工具”的企业，生产扳手和钳子等车载工具。当时汽车产业蓬勃发展，该公司一片繁荣景象。相比之下，京瓷租借别人的木结构仓库做工厂，是刚刚开始运行的小微企业。因此，尽管我说了要成为街道第一，但员工们并不相信，“要超过上班路上经过的那家机械工具公司，怎么可能”！再看看陶瓷行业，当时名古屋地区已经有著名的公司。它们的技术、历史、实绩，以及人、财、物等所有经营资源，都占有压倒性的优势，从京瓷的角度来看，它们就像巨人一般耸立在我们身边。尽管如此，我依然不知疲倦、不厌其烦地向员工们诉说梦想。起初半信半疑的员工们不知从何时起相信了我所诉说的梦想，并且为实现这一梦想齐心合力，努力奋斗。我自己也逐渐将这一梦想变成了确实的目标。一方面心怀远大的目标；另一方面，我们每天粉尘满身，持续付出不亚于任何人的努力，不断钻研创新，对一件接一件的具体工作，都认真处理，努力解决。结果，京瓷成了精密陶瓷领域世界第一的企业，并且以精密陶瓷技术为核心实现了多元化发展，现在已经成长为年销售额1.3万亿日元的企业。同时，京瓷在长达半个多世纪的历史中，不曾出现过一次赤字决算，利润率基本都维持在10%以上。 必须具备“胆识”，发自灵魂深处的勇气有人说公司的二把手只要有“知识”就行，不必强调“见识”。但是，公司一把手即经营者，因为要作决断，他就必须有“见识”，即具备“信念”，否则就不可能对事情做出正确而恰当的判断。但是，真正的经营者还必须具备“胆识”。所谓“胆识”，是“见识”加上“胆力”，或者说加上“勇气”。因为在灵魂深处坚信不疑，所以就能顶天立地，无所畏惧。经营者只有具备这种“胆识”，才敢于面对一切障碍，正确判断，坚决实行，把好经营之舵，在风浪中勇往直前。说句不能登大雅之堂的话，有时经营者不得不遭遇极为棘手、极为难堪的局面，以至急得“小便里带血”。只有这种时候，才能考验出经营者是否具备真正的勇气。希望在座各位都具备“胆识”，即发自灵魂深处的勇气，从而能在各种情况下都做出正确的判断，把企业经营得有声有色。 必须懂会计，充分理解仪表盘上数字的意义中小企业要健康发展，必须构筑能够一目了然地反映经营状况，并彻底贯彻经营者意志的会计系统。京瓷之所以能够快速开展事业，就是因为很早就构筑了这样的会计系统，并依靠这个系统开展经营。为此，经营者自己必须懂会计，不能充分理解仪表盘上数字的意义，就不能说是一个真正的经营者。看到财务部门提交的结算报表，就要从中听出比如收益难以提升的呻吟之声，听出遭受削减的自有资金的哭泣之声。必须成为这样的经营者。从京瓷公司规模尚小的时候开始，我就要求各个部门都做月度结算资料，不论在公司还是出差，我都在第一时间审阅各部门的详细资料。看到某部门销售、费用的具体内容，就像看故事一样明白了该部门的实况，脑海中浮现出该部门负责人的相貌，“那样乱花费用”“材料费占销售额比率太大”，经营上的问题也自然浮现。这么用心地看月度结算，当去工厂经过有问题的现场时，马上就会想起“这里上个月是这样的”，当场就可以指出问题所在。该处负责人按我的指示采取相应的对策，改进后的数字在下一个月的结算表上马上就会反映出来，这样，公司整体的业绩也会变得更好。按常识，月度结算表等财务报表，财务部门都按照规定的格式制作，但这对经营者没有什么帮助。经营者要亲自认真经营公司，就必须改进会计资料的制作方法，使它对经营真正有用。为此，经营者对会计要充分理解，让结算表能够清晰地表达经营状况和存在的问题。经营者懂会计，平时就能指导财务人员，只有经过这样的努力，经营者才能实现真正意义上的经营。 必须了解现场的微观“不懂现场，怎能经营好企业。所有的答案都在现场”。而这样认为的人也越来越多。同时，大家觉得，为了做好经营，需要有经营方面的专家，于是，很多人以优异的成绩从大学毕业后，再去考国外经营方面的研究生。比如，如果有哈佛大学的经营学硕士学位，就会被当作一名出色的经营者得以优待。我听说，在美国也同样如此，有MBA学位的人，待遇截然不同，会进入大企业，予以优待。这样的人呆在后方阵地的参谋室里，即经营企划室里，只靠理论推进企业经营。当下，这一点很受重视。但我却觉得这样做不对劲。正是这些有过专业学习的人，才要让他们到现场去，去体验现场的工作，在了解现场微观情况的基础上，再进行参谋。特别是现在空谈理论，认为只靠理论就能处理好事情的人越来越多。并且，让这些头脑聪明的人去现场，让他们到现场学习，他们往往会很生气，或是意气消沉，这种情况我经常看到。但不应该如此。刻苦学习，学到了十分优秀的经营战略、经营战术等宏观上的知识，正是这样，自己才要主动到现场去，体验现场的泥水，了解现场的微观。在掌握高深的经营学的基础上，自己主动请缨“请让我从事现场的工作吧”，如果做不到这点，就无法成为真正的经营者。
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