逾期后无法自行协商?这里有详细的流程和话术。 具体流程如下: ·首先,告知对方实际情况。说明逾期的具体原因以及近一个月的收入情况,并主动询问能否申请延期或分期还款。通常需要提供一些证明材料。 ·如果对方表示无法解决,不要轻易放弃。可以告诉对方:“请您转达给相关部门或有权限的人员,看能否帮忙解决。如果没有回复,我会再次致电,请他们协助处理。”这样做通常会有一定效果,因为客服最担心的是被客户投诉。 ·最后,约定下次沟通的时间。如果对方表示会帮忙反馈,需要约定回复的具体时间。 在约定时间到来之前,可以再次询问:“如果没有接到电话,该怎么办?”如果逾期未解决,可以考虑联系律师或其他专业人士寻求帮助。 |
|