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不知道从什么时候开始，小区物业成了敏感团队，该管的不管，该干的不干，收费倒是挺积极的。原本以为这是身边个例，不曾想哪里都差不多。  湖南长沙的天赐良园小区，通过业主的自治管理，四年后，不仅小区环境和设施得到了显著改善，公共收益资金也积累了近百万。 更令人瞩目的是，小区业委会决定将这笔资金中的近68万，用于给924户业主发放公益红包，其余资金将用于小区建设。 这可把广大网友们羡慕坏了，大家纷纷留言，希望这样的模式可以全面推广。 许多城市的小区物业都只是收费积极，不作为的情况普遍存在。业主们常常抱怨物业服务质量低下，收费标准不透明，或者一刀切，缺乏对物业公司的有效监督。广大业主们怨声载道，却苦诉无门。  就像我家现在所住的小区，业主们每次提到物业费，都喊着一分钱都不能交！ 并不是这些业主视钱如命，大家也不是想赖账，因为环卫来收垃圾处理费，每家每户都痛痛快快地就交了，反观收物业费的一来敲门，家家户户不是闭门不开，就是直接拒绝交费。  前几天的一个晚上，听到敲门声，我以为是邻居找我有事，便在里面问了一下，没想到外面回应是收物业费的，既然已经出声询问了，就没有办法再躲避，我只能硬着头皮打开门。 “我想问问，你们物业都负责什么？”我问。 “楼道卫生，还有楼下卫生。”收费人员答。 “那你们伸手摸摸这个扶梯，看看干净吧？”我尽量压着情绪。3  两个收费员看了一眼一年都没见光亮的不锈钢扶梯，犹豫半天，没伸手，转而打岔道：“这楼道不是很干净嘛！你看，没有烟盒，也没有废纸。” 我都被气笑了！我们十年不扔烟盒，不扔废纸，那楼道就十年不用打扫呗？ 这个小区是不管多大户型，一个月每家收10块钱物业费，去年这时候我交过4个月的，截止目前，一年的时间，我一共看到有人打扫过三次。 一次是我交完钱的第二天，有个女的在扫楼道；一次是五一放假回来，一个女的扫楼下的杨树毛；最近一次是国庆节后的一天，有两个人在扫后院掉下来的黄叶子。 听我掰扯完，两个收嘴里念叨着回公司“给你”问问，便下费的楼了。 看看人家天赐良园小区，只有通过自己的努力，才能改变小区的现状。在自治的过程中，他们不仅提高了各项开支的透明度，也给予了居民更多的自治权和参与感。  这种自治模式使得业主们能够更好地管理小区物业，同时也让居民更加积极地参与社区事务，自己的事，肯定都会尽心尽力。 物业自治这个办法还真挺好，虽然一年几百块钱不算多，但即便只有一毛钱也不能拿来打水漂啊！物业自治能够促进业主们的团结和分享精神，提高业主们对小区事务的参与度和满意度。 这样的小区，一定会越来越好的！ |
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