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你有没有过这样的经历： 毕业新入职，旁边的同事阳光帅气、大方豪爽，以为他是公司的骨干，到年底却业绩垫底； 上网淘东西，店铺主页显示“每卖一件商品会向山区儿童捐赠1元”，赶紧下单支持，最后拿到的东西却质量很差； 到对方公司谈合作，办公区干净整洁，每个人都忙碌不停，结果项目完成后却一直拖着不结款…… 如果没有亲身经历，很难想到这些堂皇的外表之下居然满是狼狈和不堪，让人出乎意料。 人们总是把看到事物的第一面当作它的全部，用第一眼的印象定义人的优劣。这种认知局限造成的判断偏误，被称为光环效应。 一、何为“光环效应”光环效应，又叫晕轮效应，是指在人际交往中，人身上表现出的某一方面的特征，掩盖了其他特征，从而造成人际认知的障碍。 简单地说，就是在做判断时，以点概面、以偏概全。 就像在太阳发出的耀眼光亮之下，人们看不到一颗星星，可它们却始终在那里。  在光环效应影响下形成的结论，可能是对方表现出来的，也可能是我们根据个人好恶“刻画”的。 在这个时候我们去推断对方的其它品质，都会受到之前已有结论的影响。 二、光环效应的影响2001年6月，支持时任美国总统小布什经济调控政策的人数仅为47%，但“9·11”事件发生后，赞成的人数迅速上升至60%。 其实在“9·11”之后，小布什并没有对经济政策做出任何改变，仅仅是因为人们对总统本人的支持，对具体政策的态度也发生了变化。 美国民众给总统套上一个光环，从而在各方面对他都有好印象。毕竟，认为总统在国家安全方面多谋善断，却对经济调控束手无策，这样的想法会令很多人难以接受。 然而水能载舟，亦能覆舟。2005年底，随着伊拉克战争的公众支持率下降，以及卡特里娜飓风造成严重破坏，小布什的支持率从41%下降到37%，同时美国人在各种具体问题上也给总统打出了低分：经济政策的支持率从37%降至32%，对伊政策从38%降至32%，反恐活动从54%变成了46%。 各项单独指标共同发生变化，意味着它们并不相互独立，而是基于单一整体的评估，这就是光环。 在日常生活中，光环效应也时时处处影响着我们。 有的老年人对年轻人的生活习惯看不惯，就认为他们一定没出息； 有些人仅仅因为对方长得好看，就认定他在各方面都很优秀； 职场面试，衣装要合适、言行要得当，给考官留下良好的第一印象； 相亲现场，男士要成熟稳重，女士要优雅知性，否则就没有然后了。 很多人会把自己的一知半解当成是事实的真相，把浮于表面的现象当作是自己的正确判断，容易先入为主，随意评价他人。 他们习惯用主观臆测代替客观现实，说好就全盘肯定，说坏就通通否定，根本不愿意去了解对方的内在品质，也不会去探求事情的原本样子。 更有甚者，还会把自己的喜好偏恶强加到他人身上，构建一个完全不符合实际的“虚拟”人物。 因为喜欢，所以爱乌及屋；因为厌恶，所以恶其余胥。 三、如何避免认知偏误1.坚持批判的思维 苏格拉底在一次上课时，拿着苹果在课堂缓缓穿行。他一边摇晃手中的苹果，一边让学生们集中注意力，注意嗅空气中的气味。 他问学生有没有闻到苹果的味道，有人举手说苹果很香。他又重复问到还有没有其他人也闻到了苹果的味道？大家面面相觑。 在他不断地提醒下，慢慢的又有很多学生举起手，承认自己闻到了苹果的味道。 最后只有一个人说没有闻到任何味道，那人叫柏拉图。 苏格拉底对学生们笑了笑说：“这是一个假苹果，它没有任何味道。” 人们容易信任权威，对他们的话从不猜疑。可实际上，这些所谓的专家，未必真如人们以为的那般有本事，也未必就是站在中立位置的。 叔本华说：“莫让自己的头脑成为别人思想的跑马场。” 无论在什么时候，都要保持独立思考，有意识地辨别一切信息的真伪，努力了解事情的全貌，坚持关注自己的感受，最终自己做出判断。 2.秉持发展的眼光 汉代大将韩信，早年家境贫寒，还被当地的屠户欺负，蒙受“胯下之辱”，遭到人们的嘲笑。 他去投奔项羽，却因过往经历被项羽嫌弃，只谋得守门官的差事。 幸好韩信最终被萧何慧眼识英才，欣赏他的军事才能，并举荐给刘邦，终成一代名将。 项羽因为韩信的过往而看不起他，认定他一世就只能这般模样，改变不了；刘邦却是用发展的眼光看待他，看向未来。所以刘邦和项羽，最后赢的是刘邦。 士别三日，当刮目相看。时代在飞速变化，每个人也在不断自我更新，我们不能用以前的眼光看待当下的事，不能用过去的经验判断未来的发展。 否则，就只会是“从前的他你爱理不理，现在的他你高攀不起”。  3.避免人云亦云 有这样一句话：“如果你不了解我，请不要从别人的口中去了解我。” 当你不了解一个人时，不要在自己的脑海中想象他是一个怎样的人，不要被表面的现象所迷惑；也不要听太多来自别人的评判，须知任何评判都带有主观色彩。 不要仅凭你所知道的一面，去判断一个人的好坏，要试着多方面深入了解。 对人如此，对事亦然。 一千个人就有一千个哈姆雷特。一件事是好是坏，有什么利有多少弊，因人而宜，因时不同。 别人的观点和意见可以作为参考，但最终的结论一定要经由自己思考而形成。 四、写在最后其实，光环效应也并不全是弊端，正确运用同样能带给人们好处。 比如第一次接触客户，穿着得体、举止大方、表达顺畅，客户印象不错，继续聊合作才有可能；如果一幅邋里邋遢的样子，会让对方产生反感和不信任，然后被拉黑。 但是，如果没有足够的实力，仅靠某一方面的出众，也无法长久维持光辉的假象。一旦泡沫被戳破，真相便会暴露于阳光之下。 光环效应可以作为一种工具，助你迈出第一步，为后续的深入打下基础，却不能保证成功。 正所谓，始于颜值，敬于才华，久于善良，终于人品。 |
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