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移动互联网在国内刚兴起时，互联网圈就流传着一条创业黄金法则——产业互联网时代，所有的行业都值得重做一遍。当下的字节跳动，大有一种“一切业务都值得在抖音上重做一遍”的势头。 据媒体消息，抖音电商2022年的GMV突破1.4万亿元，从2020年6月正式发布“抖音电商”品牌到现在，抖音仅用了两年时间就实现了GMV过万亿，而当初淘宝用了10年，京东用了13年。 同时，在互联网人口红利见顶、获客成本越来越高的格局下，流量就意味着一切。毫无疑问，抖音是时下当之无愧的头号“流量大杀器”，日活用户已经超过6亿，依托着庞大的内容生态和基于兴趣的推荐逻辑，抖音电商已然成为品牌实现品效合一的流量高地。 抖音电商发展到2023年，已经有了新变化，官方将定位从“兴趣电商”升级到“全域兴趣电商”，这也是老品牌和新品牌需要重视的巨大“流量新矿”，要想在抖音获得更多流量，重构品牌营销势在必得。 纵览抖音代运营行业，头部玩家比比皆是。2022年抖音电商发布《2021年度抖音电商服务商生态案例年鉴》中，介绍了食品、美妆、服饰鞋包、个护家清、数码家电等10个行业的优秀服务商。 其中，索象中国通过服务徕芬、三顿半、观夏等新锐品牌成为爆品打造机；服饰类目头部服务商鸭梨互动，在与Teenie Weenie的合作中仅用了10天时间就帮助品牌'冷启动”，实现月成交额破2亿的成绩；和良品铺子合作的瓜瓜传媒，单场自播GMV曾达到600万；魔范璐玛代运营OPPO、小米、逸仙电商等品牌，曾将OPPO推上抖音双11安卓手机销量榜首位。 但是，在光鲜的头部案例背面，洗牌也同步进行…… 据字节跳动电商服务商运营部门的消息：2021年抖音电商累计发出300多张服务商牌照，到2022年2月已锐减到200张以下。 洗牌与入局的双重影响下，抖音代运营行业可谓是波谲云诡。从内容孵化平台、兴趣电商，再到全域兴趣电商，体系越发复杂，单一的内容服务早已不能满足品牌主的诉求，这也对幕后的DP（抖音代运营服务商）提出了更高要求。加之抖音电商的运营体系和流量逻辑复杂多变，运营难度高，为了提升商家运营效率，精通电商平台逻辑、技能更全面的优质服务商逐渐走入台前。 2023年4月，抖音电商、巨量引擎、亿邦智库联合“中国新消费产业研究会”发布抖音DP行业权威榜单——《中国十大抖音代运营公司排名》。该榜单基于中国新消费产业研究院及亿邦智库数据库，筛选出1000 家抖音代运营服务商，从五个维度（直播能力、内容创作能力、资源整合能力、商城运营能力、行业生态贡献）考核DP服务商的服务能力、项目、资源、内容及运维。 据榜单显示，索象、壹网壹创、融趣传媒延续2022年的发展态势，依然形成三驾马车领跑的绝对优势地位。其中索象依托品销合一的商业思维模型，借助持续性的内容流量、超级事件、爆款话题形成攻占消费者心智的全域传播浪潮，形成业界独有的从“营”到“销”全链路保姆式矩阵；若羽臣投资的魔范璐玛则借助TP客户资源，抢占客户先机，轻松占据有力赛道，占据榜单榜眼位置，且未来很长时间，地位不可小觑；融趣传媒则依托强大的资源在直播和资源整合能力闪闪发光，与索象、魔范璐玛携手进入服务三强，共同开启2023年的抖音探索之旅。 2023年4月最新评估“中国十大抖音代运营公司”公示如下：
TOP1. 索象中国 索象集团，是目前中国独树一帜的“品销合一”全链路营销解决方案服务商。成名于每年输出炙手可热新一代品牌，持续缔造短平快热销爆品案例，一年创造4个单品销售冠军的新媒体营销奇迹，被业内公认为“肉眼可见的成果论效应！索象董事长卢永峰创立独特的「八轮驱动爆品长红方法论」，从定义赛道、品牌定位、爆品矩阵、品牌美学帮助客户在新媒体、新渠道中实现品牌差异化，突围破局，荣获包括亚洲品牌传播案例金奖在内的190多项国内外大奖。 TOP2.魔范璐玛 魔范璐玛致力于打造品效销合一的生意闭环。以“成为全球优秀品牌重要的生意伙伴”为愿景，以“成就客户、诚信负责、共担共享、拥抱变化”作为价值观。2020年末，「魔范璐玛」就由原来的、以孵化网红与网红品牌为主的商业模式转型为专注于抖音电商服务商的模式，已为众多品牌提供内容电商全案、新品种草、店铺直播代运营、渠道经销等合作服务，拥有自有达人、优化师、内容运营、视频制作团队。 TOP3.融趣传媒 融趣传媒是一家极具影响力的直播综合性机构，作为国内领先的新媒体电商IP孵化平台和电商直播代播公司，【服务行业】全渠道品类、美妆个护、服饰类、食品快消、生活类、母婴类； 抖音生态全链路一体化服务、抖音直播运营、广告&投放业务、抖店运营、品牌全案营销、达人直播带货、全网媒体投放、电商运营。 TOP4.茉莉数科 茉莉数科 是一家以科技和大数据为核心驱动，致力于为品牌提供全域一站式电商内容整合营销服务的公司。主要在淘宝、抖音、小红书等平台为品牌提供全域种草，电商收割的全链路营销服务，截止2021年，茉莉数科全域整合超过1100000位达人资源，代运营了上百个知名品牌直播业务，服务包括天猫、宝洁集团、欧莱雅集团、联合利华集团在内的4000多家国内外知名品牌。 TOP5.杭州麦顶 杭州麦顶以产品技术为支撑、为客户提供数字营销、品牌运营解决方案，擅长创意 技术 数据 资源四维一体策略。在抖音代运营领域打造了途虎养车等多个垂直领域的蓝v账号。为深耕抖音领域，杭州麦顶特别打造的短视频直播基地长沙中心，是一个集短视频内容生产与分发、网红人才培养和直播主播孵化、直播运营服务等为一体的平台。 TOP6.百创信息 百创信息技术致力于帮助高成长公司和转型创新企业，利用新媒体营销在目标市场中快速建立自己的品牌影响力，积累精准用户，促进产品销售，最终获得新的市场增长。 截至到目前，百创已为超过300家企业提供包括内容创意、品牌包装、视频营销、H5制作、新品发布、粉丝互动策划等一站式新媒体代运营服务。服务客户包括海尔、脉脉、墨迹天气、蜈支洲岛、微粒贷、华盖资本、小仙炖燕窝、VOSS、金字火腿、VitaCoCo、金马药业、长江商学院、香港科技大学、猫王收音机等。 TOP7.佳猫科技 佳猫科技有限公司总部坐落于互联网头部城市杭州。作为国内最具影响力的短视频代运营公司之一，佳猫科技集短视频代运营、视频制作、信息流广告投放、直播代运营、KOL/KOC达人分发、抖音培训于一体，专注为各行各业提供短视频的全价值链数字营销的一站式解决方案。纵深覆盖文旅、零售、服务、地产、等20多个垂直行业领域，整合各方力量汇聚为强势的品牌突破力，协助品牌实现持续腾跃。 TOP8.芒果MCN 芒果MCN是湖南广电旗下新媒体和内容服务机构，也是是湖南广电唯一的MCN官方平台。该公司坚持社会效益优先，社会效益与经济效益双体现，以“好内容·好生活”为理念，带动产品体系，基本驱动各业务板块逐步迈向独立MCN化阶段，形成了四个各具特色的MCN经营型态。并以抖音为主阵地，整合全链路的网络营销资源，一站式解决品牌新媒体从0到1，从1到进阶的品效问题。 TOP9.星抖云 该公司坚持社会效益优先，社会效益与经济效益双体现，以“好内容·好生活”为理念，带动产品体系，基本驱动各业务板块逐步迈向独立MCN化阶段，形成了四个各具特色的MCN经营型态。并以抖音为主阵地，整合全链路的网络营销资源，一站式解决品牌新媒体从0到1，从1到进阶的品效问题。 TOP10.奇光 北京奇光科技有限公司以短视频 直播业务为核心，帮助KOL实现全方位的商业实现规划；致力于成为整个网络中高质量内容的制造商和提供商。通过对未来市场趋势和生态发展空间的重新研究和判断，公司为整个行业整合媒体的发展提供了可操作的服务路径。 新需求催生的新要求 头部DP加码全域兴趣电商 2022年抖音将“兴趣电商”升级为“全域兴趣电商”，根据全域经营需要的核心能力，抖音设立了“FACTOR企业认证”，鼓励服务商聚焦内容场、货架场与整合营销场景的综合服务能力提升，将抖音电商服务水平推向更高层次的标准。 这意味着，服务商也将迎来巨大的考验，不仅需要有更强的整合服务能力，优质内容输出能力，数据稳定性把控能力，还需要兼顾前置沟通和精细运营能力，确保交付结果和服务体验，才能帮助品牌实现增长。 头部DP纷纷顺应时势，不断调整航向。索象、若羽臣等头部DP服务商，凭借其团队对抖音生态的深刻理解，以及丰富的品牌服务经验，已经成为抖音生态板块中首屈一指的选手。 以位居榜首的索象为例，其自2003年成立以来始终逆势向上，拥抱激烈的市场竞争环境，不断加大深耕数字化服务，在电商运营服务与品牌数字化转型中创新求变。2022年6月，索象从“一体两翼”（营销咨询、互动传播、全链路电商）的作战矩阵，升级为“一体两翼一尾”的更丰富闭环。“一尾”就是全链路电商中衍生出的“全域兴趣电商”。在杭州建立1000平直播电商产业园，并采取北京 杭州双总部模式。为品牌涵盖直播排期、直播选品、直播场控、直播复盘等一系列核心流程，助力品牌从营到销的全链路发展，并将“销”的效率提升了38％，目前该直播电商产业园包含品牌主的超过50个直播间，服务品牌已达到100多个，通过这种模式吸引到更多产业链上下游的企业聚集，形成一个良好的产业生态。 新消费品牌研究协会理事长张平认为，传统代运营公司有着看不见的边界，他们需要借助新的力量为客户找到用户。而“全域兴趣电商”正成了代运营公司足够高效的市场连接器，让散落在全国各地的供给和需求能精准地找到彼此，让产业带源头好物与新老国货品牌、与消费者展开更广也更深的一次次链接。
老牌TP掉转龙头 索象、魔范璐玛入局DP 据媒体报道，2020年抖音电商GMV达到5000亿，去年这一数字（宽口径下，站内 站外）已经逼近万亿。这是众多创业者看到的机会。除索象外，若羽臣这些传统大TP也在近年投资专做抖音代运营的公司魔范璐玛，在浩大的服务市场中分得一杯羹。 不过，相比淘宝代运营相对寡头的生态，目前整个DP生态还处于行业早期，不少投资人对此仍持观望态度。此前一位内容行业投资人表示，“行业的不确定性很大，目前头部的机构仍期望有头部公司长出后再下注”。 “相比TP，DP对团队的要求更加全面，不仅需要出色的电商基因，还需要有很好的内容创作和数字营销能力”，索象创始人卢永峰表示，“此前TP的营销和电商部是割裂的，但在抖音平台却需要二者紧密配合，不然很难持续稳定的获取流量“。 依靠过去多年做TP和数字营销的经验，2021年1月启动DP业务以来，索象已网罗了多家新锐品牌和已服务品牌的业务加码合作，包括三顿半、观夏、徕芬等，迅速成长为抖音平台的头部DP。 从榜单可以看出，索象是唯一一家综合型DP服务商，也是一家由专到综的TP服务商，主张以做品牌的态度做电商，并凭借在数字化整合营销领域的独特优势，成为TP服务商的强劲“对手”，依托淘系代运营时期积攒的客户资源，奠定了不俗的业绩基础。据了解，索象近两年来强势加码抖音代运营业务，与传统TP一样，索象仍将“服务费 佣金”作为主要收入来源，同时拓展电商营销和数据咨询的收入。其中抖音服务已经从2020年10％的营收占比，增长至20％，成为继咨询、电商外营收增长第三曲线，2022一年创四个大爆品，GMV破100亿。
同样，魔范璐玛也是老牌TP入局DP的典范代表，2022年5月24日，魔范璐玛完成了战略投资，老牌TP公司若羽臣投资，在二者业务环环相扣的过程中，DP代运营和品牌管理业务形成的双向赋能也正在形成魔范璐玛长期发展的“新飞轮”。 魔范璐玛目前以明星艺人、网络红人、影视文化IP作为切入点，从粉丝的喜好和需求出发，缔造服饰、护肤品等多品类时尚品牌。是最早切入抖音直播赛道之一的电商服务商（DP），已成为众多国内外知名品牌的首选合作服务商，也是全国为数不多的已实现盈利的DP。据了解，作为抖音年度十大服务商，魔范2022年618的带货GMV已突破2亿，超过了去年双十一。在抖音兴趣电商逻辑下，公司再2022年增强短视频创作能力，从FACT、兴趣电商到全域兴趣电商，魔范璐玛一步步探索出自己的“三力法则”——内容力，产品力、价格力，从而为魔范璐玛打开了高速增长的通道。 综合型及垂直型电商平分秋色 以品牌为导向的综合型DP服务商仅索象一家 主流的DP服务商根据覆盖品类的多少主要分成两个类别，分别为综合型和垂直型，且呈现平分秋色的现状。其中综合型品牌服务覆盖多行业和多品类，有助于积累丰富的品牌基础，如索象。而垂直型抖音电商服务，则专注于服务美妆、服饰等单一或少数品类，如佳猫科技、魔范璐玛。多数公司不仅限于单一抖音渠道，服务延伸至社交平台、品牌官网。虽然全行业公司众多，但细分领域的头部代运营公司专业度高、资源丰富，拥有明显优势。 在中国新消费产业研究会看来，现在留在牌桌上的DP服务商，比拼的是更加精细化的运营能力和帮助品牌赚到利润的长效经营逻辑，头部服务商已然有了一套历经打磨的方法论。纵览榜单10家代运营商，既能“玩转”营销生态体系，又具有整合营销服务能力的“双料”电商代运营服务商，非索象莫属。其全链路进化的优势在于：一是以咨询为先头部队，以传播为作战部队，最终为抖音电商全面引流的“一揽子”工程，既解决了品牌的销售问题，也为品牌搭建了从顶层定位到基层执行的全链路闭环服务；二是全媒介一站式精准移动营销，抖音渠道得流量者得天下，而得媒介者得流量，索象丰富的媒介资源成为他的一大利器；三是字节跳动×索象资源支持，索象是字节跳动的权威合作伙伴，有天然的平台资源优势。由此，索象为代运营行业开辟了一条一站式全域代运营与新锐品牌深度绑定的合作新思路。 剩余头部玩家也各具赛道及渠道优势。其中超半数代运营品牌集中于美妆个护、鞋服、家电3C等高标准化、高频、高毛利品类。其中化妆品市场相对分散，对服务商需求率最高、佣金率最高，有望推动整体行业集中度提升。同时，抖音作为内容电商成为淘外新增流量聚集地，全域运营能力成增长关键。
得资源者得天下 老牌MCN机构闪闪发光 从抖音提出“全域兴趣电商”，发力图文带货、货架电商等项目，到“电商是主干业务”的定调，不难看出，抖音走上了一条开放之路。新社媒时代，“内容 流量”成为品牌出圈的必要要素，这时手握海量粉丝资源的MCN机构成为品牌营销战略中的重要一环。 MCN机构能够给个人创作者和商家提供有效的曝光度和流量扶持，帮扶创作者和商家更好地推广自己的内容和产品。作为兴趣电商作者的'融合共生者'，MCN机构是抖音电商服务和培养平台达人主播的重要合作伙伴，在电商达人引入、服务、管理的过程中发挥着重要作用，促进了数字时代新经济的健康有序发展。 MCN机构在中国市场并不是新鲜角色，它们很少直接接触C端用户，却是连接品牌、平台、达人和用户的关键一环。当下，MCN行业已经进入多维混战的局面，仅靠单一的账号孵化业务已经无法适应市场趋势，而需要逐渐向品牌服务商的角色靠拢。可以说，现在的MCN机构更倾向于品牌增长的陪跑伙伴。 而MCN机构最大的优势就在其“资源”，对于抖音电商来说，资源意味着“投放能力”“曝光能力”以及抖音直播环节的“达播”能力。 如何以“资源”反哺品牌，老牌MCN机构入局DP的公司有绝对话语权。如榜单前十中的融趣传媒、茉莉数科、佳猫科技等。
他们均拥有巨量千川&云图服务商、巨量引擎广告代理商、巨量星图代理商&MCN等多个服务资质。在抖音体系内整合合作MCN均超过500家，15000 各类目达人资源，5000 无机构特优达人，并在实践中积累了内容产出、直播间运营、投流、技术工具运用等多项能力。
资源是杀手锏，也可能成为MCN机构入局DP的拦路虎，要想长久占据有利赛道，除了夯实资源能力外，还需要从品牌、产品、渠道、营销等方面入手，构建品牌在抖音上的长期主义。不只是成功向上游高价值环节延伸以获得新价值，还要夯实自身全链路运营能力，反哺代运营业务。 总而言之，始终强调生态繁荣的抖音，在“飞速迭代”的道路上不遗余力。电商广告主、品牌广告主、DP服务商乃至创作者、MCN都是生态中的一员，成功跑出的少数头部玩家都各自身怀绝技，抖音代运营看似一片蓝海，实则最终仍要面临千军万马过独木桥的局面。 相比传统电商平台，残酷且竞争激烈的抖音电商环境里，对代运营的考验更为严峻。只有淘系电商运营这“一技之长”的服务商，显然竞争力不足。淘宝是货架电商，代运营需要精心设计“人货场”，抖音属于内容电商，要求代运营具备内容创造和运营的能力。但无论如何，这个陌生的淘金地，仍是他们当下最好的选择，下一年榜单又会有什么样的更迭，这个行业又会卷起什么样的风云，我们拭目以待。 |
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