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情热语妙一见如故 一见如故，相见恨晚，历来被视为人生一大快事。当今世界，人际交往极为频繁:参观访问、调查考察、观光旅游、应酬赴宴、交涉洽商……善于跟素昧平生者打交道，掌握“一见如故”的诀窍，不仅是一件快事，而且对工作、学习大有裨益，那末，“一见如故”的诀窍何在? 说好第一句话 初次见面的第一句话，是留给对方的第一印象。说好说坏，关系重大。说第一句话的原则是:亲热、贴心、消除陌生感。常见的有这么三种方式: 1、攀认式。赤壁之战中，鲁肃见诸葛亮的第一句话是:“我，子瑜友也。”子瑜，就是诸葛亮的哥哥诸葛瑾，他是鲁肃的同事挚友。短短的一句话就定下了鲁肃跟诸葛亮之间的交情。其实，任何两个人，只要彼此留意，就不难发现双方有着这样或那样的“亲”、“友”关系。例如: “您是复旦大学毕业生，我曾在复旦进修过二年。说起来，我们还是校友呢!” “您是体育界老前辈了，我爱人可是个体育谜，您我真是'近亲’啊。” “您来自苏州，我出生在无锡，两地近在呎尺。今天得遇同乡，令人欣败:” 2、敬慕式。对初次见面者表示敬重、仰慕，这是热情有礼的表现。用这种方式必须注意:要掌握分寸，恰到好处，不能乱吹捧，不说“久闻大名，如雷贯耳”一类的过头话。表示敬慕的内容应因人因时因地而异。例如: “您的大作《教你能说会道》我读过多遍，得益非浅。想不到今天竟能在这里一睹作者风采!" “今天是教师节，在这光辉的节日里，我能见到您这位颇有名望的教师，不胜荣幸!” “桂林山水甲天下，我很高兴能在这里见到您一尊敬的山水画家!” 3、问候式。“您好”是向对方问候致意的常用语。如能因对象、时间的不同而使用不同的问候语，效果则更好。对德高望重的长者，宜说“您老人家好”，以示敬意;对年龄跟自己相仿者，称“老x(姓)，您好”显得亲切;对方是医生、教师，说“李医师，您好”、“王老师，您好”有尊重意味。节日期间，说“节日好”、“新年好”，给人以祝贺节日之感;早晨说“您早”、“早上好”则比“您好”更得体。 确立共同感兴趣的话题 说好第一句话，仅仅是良好的开始。要谈得有味，谈得投机，谈得融融乐乐，双方必须确立共同感兴趣的话题。有人以为，素昧平生，初次见面，何来共同感兴趣的话题?其实不然。生活在同一时代，同一国土，只要善于寻找，何愁没有共同语言?一位小学教师和一名泥水匠，似乎两者是话不投机的。但是，如果这个泥水匠是一位小学生的家长，那末，两者可就如何教育孩子各抒己见，交流看法;如果这个小学教师正要盖房或修房，那末，两者可就如何购买建筑材料、选择修造方案沟通信息、切磋探讨。只要双方留意、试探，就不难发现彼此有对某一问题的相同观点、某一方面共同的兴趣爱好、某一类大家关心的事情。有些人在初识者面前感到拘谨难堪，只是没有发掘共同感兴趣的话题而已 注意掌握对方的心理 要使对方对你产生好感，留下不可磨灭的深刻印象，还必须通过察颜观色，了解对方近期内最关心的问题，掌握其心理。例如，知道对方的子女今年高考落榜，因而举家不欢，你就应劝慰、开导对方，说说“榜上无名，脚下有路”的道理，举些自学成才的实例。如果对方子女决定明年再考，而你又有自学，高考的经验，则可现身说法，谈谈高考复习需注意的地方，还可表示能提供一些较有价值的参考书。在这种场合，切忌大谈榜上有名的光荣。即使你的子女已考人名牌大学，也不宜宣扬，不能津津乐道，喜形于色，以免对方感到脸上无光。 重视告别语的设计 “再会”之类的告别语千篇一律，太俗太空，要努力设计能给对方留下深刻印象的告别语。 “祝您成功，恭候佳音!”--良好的祝愿会使对方受到鼓舞。 “今天有幸结识您，愿从此常来常往!”--热情洋溢的语言会使对方受到感染。 “刚才提及的那件事，我将尽力而为。一周内给您回音。”--说话实在，使对方感到你言则必行，办事可靠。 要做到上述四条的关键是:情要热，语要妙。情热，就是有满腔热情，直率真诚,不虚假，不做作，不吹牛，不炫耀自已，语妙，就是措词得当，出言有礼，吐语生辉，忌喋喋不休地讲对方不感兴趣的话。情热而语妙，纵使萍水相逢，也会一见如故。 |
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