【原】保护自己承担责任的4个方面，一定要做到最后一点

职场中很多人都会遇到那种，可能会产生责任纠纷的问题？

如果遇到这种问题，我们该怎么办？

先讲个案例。在医院的交费窗口，一位患者和里面的收银人员吵起来了。

患者说收银员把钱给他找错了，走出去后才发现，回来跟收银员对峙，而收银员说自己没有错，是患者自己弄错了。

就这样，俩人在窗口吵了起来，窗口外排了很长的队。

那么，如果工作中遇到这种需要责任划分的问题，我们应该怎么办？

1、不判断对错，先解决问题

不知道大家发现了没有，这件事的发生，收银员的第一反映是赶紧推卸责任，希望把自己摘干净。

如果你的反映是这样的，那么对方自然就会找你麻烦。

因为患者需要的是，你帮他解决问题，而不是你首先考虑到自己。

如果你这样做，不管患者有没有错，他都不会高兴。

因为你根本没有站在对方的角度为对方着想，对方自然会找你麻烦。

如果我们想要解决彼此的矛盾，首先应该做的是解决问题，而不是想到推卸责任。

如果问题解决了，责任的归属，也就没那么重要了。

2、需要严格责任人的工作，没有情面

职场中有些工作，是需要有责任人的。

比如会计、纪检等这类跟钱打交道或者法律打交道的工作。

如果遇到这类工作，一定要把工作原则放在第一位。

有这样一件事。一个单位的分管领导让单位里的会计做笔帐，很明显这笔账是违反规定的。

会计报给了主管，但主管不想得罪分管领导，就让他自己处理。

这个会计就不知道怎么办？

他也不想得罪分管领导，但又害怕自己承担责任。

如果我们遇到这种问题，就是一定要记住，即便是得罪了领导，我们也要坚持原则。

因为这种事情的后果，不是我们能承担的。

相比得罪领导，承担法律责任孰轻孰重，相信我们都能分的清。

所以，如果你在原则性很强的岗位上工作，就一定要坚守自己的责任，法永远是大于情的。

3、不是所有的锅都能背

职场中我们都知道，要想获得领导的信任，有时是需要替领导背锅的。

但不是所有的锅，我们都可以随便背。背锅之前一定要清楚，这个锅能不能背。

有些锅你背了，可能就是暂时的，领导可能会重视你，但有些锅你背了，不但没办法获得领导的认可，可能还会让你承担更大的责任。

这时，这样的锅，我们是不能背的。

不能因为一时糊涂，只想获得领导的认可，而忽视了会给自己带来的灾难。

4、工作留痕

很多人在工作中没有留痕的习惯，尤其是那种可能会带来后果，又说不清的工作。

如果遇到这种工作，我们一定要习惯留痕。

比如，会议记录，领导讲话，领导布置的重要任务，领导的签字等等，我们都要留痕。

工作留痕，不但可以让我们把工作做正确，还能够保护我们自己。

现在很多人为了工作快，就把工作留痕的事情不当回事。

这样做的后果，就是很容易让自己被动。

人都是自私的，没有事情的时候，可能成为朋友，一旦问题出现，就希望问题的责任人，跟自己没有关系。

这是人性决定的。我们没办法挑战人性，但我们可以保护自己。

而工作留痕，在职场中就是保护自己的手段。

结语

职场中，责任的划分在工作中非常重要。

我们都不希望自己在工作中出现问题，但很多事情不是我们能左右的。

为了能保护我们自己，工作留痕、不随便承担责任、坚持原则、以先解决问题为原则与他人和平相处，这样我们的工作就会平安、顺利。