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摘要 近日，广电总局发布“全国广电系统积极推进电视'套娃’收费和操作复杂治理工作”进展。 据获悉，对于治理电视“套娃”收费和操作复杂工作（以下简称：“电视治理工作”），全国31省均取得阶段性的成果。今年年底前，全国范围内计划实现“开机看直播、收费包压减50%、提升消费透明度”目标任务，电视“套娃”收费和操作复杂现象得到显著改观。 本期，小编整理了21省局电视治理工作推进情况以及相应的各地有线运营商（省网广电公司）的“有线升级”情况，详情如下。 1 总体治理情况 11月3日，国家广播电视总局联合有关单位，在京召开治理电视“套娃”收费和操作复杂试点工作总结暨全国推广工作部署推进会。 经过两个多月的大力推进，电视“套娃”收费和操作复杂问题得到有效整治，人民群众获得感、满意度得到大幅提升。 治理电视“套娃”收费方面 7家试点单位1.29亿有线电视、IPTV、互联网电视终端完成整改，收费包压减50%以上，最高达79%，收费行为更加规范透明。 治理电视操作复杂方面 全国范围内80%的有线电视终端、85%的IPTV终端已实现开机看直播。开机及开机广告时长得到规范，除老旧机顶盒外，有线电视和IPTV机顶盒开机时长（含广告）均减少到不超过35秒。 免费内容供给逐步增加 全国20家省级有线电视网络推广开设“重温经典”免费专区。 据悉，到今年年底前，要在全国范围内实现“开机看直播、收费包压减50%、提升消费透明度”的目标任务，使全国范围内电视“套娃”收费和操作复杂现象得到显著改观。 2 21省治理工作及“有线升级”详情 北京 北京局成立工作专班，制定北京市专项工作方案，建立台账清单机制。 截至10月20日，第一阶段98项清单任务全部提前完成。歌华有线510万台机顶盒、北京新媒体集团IPTV160万活跃用户和小米电视均已实现“开机看直播频道”“首屏直播显示比例超40%”“免费位置首页首屏占比超50%”“收费包压减40%以上”等第一阶段治理目标。 歌华有线 作为“治理电视工作”最早试点之一的歌华有线，于10月8日提前完成具备升级条件的510万机顶盒开机默认进入全屏直播升级部署。  截至目前，系统各项指标安全稳定，客服反应正常。 河北 河北局成立领导小组和工作专班，统筹指导河北广播电视台、中国广电河北网络股份有限公司等单位，科学编制治理任务书、优化设计图、升级计划表；做好数据分析，根据用户反馈调整提升收视体验。 目前全省具备条件的52万有线电视用户、1540万IPTV用户实现开机即看直播电视、回看业务操作简化、免费业务收看优化、开机时长明显变快，提前完成第一阶段任务。 中国广电河北公司 11月3日，河北有线全新上线的“单片付费”特色专区， 不仅包含有重温经典、科普中国、戏曲等精品免费内容可供选择，专区内的付费节目，均采取单片付费、扫码付费方式，无捆绑、自动续交等隐形操作。  此外，河北有线“新电视”还设置了院线影片、经典电影、戏曲、教育科普等特色专区满足用户需求； 山西 山西局成立治理工作领导小组并设立5个专项组，分别在局网站和山西网络视听协会公众号增设了治理电视“套娃”收费和操作复杂工作专题专栏。 截至目前，山西省168万户有线电视和584.3万户IPTV用户已实现开机即看直播电视、回看业务操作简化、免费业务收看优化、开机时长明显变快，基本完成第一阶段任务。 中国广电山西公司 据悉，山西有线支持开机进直播，一键就直播；并且可免费观看学习强国、三晋戏苑、名师课堂等点播内容；  目前，用户可以观看到170余套高清、标清和4K直播频道； 内蒙古 内蒙古局成立领导小组和工作专班，建立工作协调机制和工作推进机制，多次召开专题会议局务会议、专题工作会进行研究推进；积极协调组织内蒙古广播电视台、中国广电内蒙古网络集团有限公司和IPTV分发运营商密切合作完成相关重点工作。 目前全区156.6万有线电视和285.7万IPTV用户已实现开机看直播，提前完成第一阶段任务。 中国广电内蒙古公司 中国广电内蒙古公司优化有线电视机顶盒的开机程序，将机顶盒开机时长控制在广电总局要求的35秒以内。  在主页显著位置设置了“免费观影”入口，“电视营业厅”显示在右侧导航栏第一的位置，收费节目专区入口也有显著标识，如“单片计费”板块。 吉林 吉林局成立工作领导小组，推动试点工作取得阶段性成效。吉林IPTV联通分平台完成了《工作指南1.0》全部28项内容整改； 吉视传媒股份有限公司已完成23项内容整改，吉林IPTV移动、电信分平台已完成20项内容整改，覆盖全省691万终端用户（IPTV433万户、有线电视258万户）。 开展全省“电视服务进社区”宣传活动86场，对1466人电话回访，92%的吉林IPTV用户对治理“套娃”收费工作表示满意；通过对400户抽样调查，93%的吉林有线电视用户反馈电视操作更简便。 吉视传媒 吉视传媒已于9月15日完成了功能开发及全业务流程测试工作，并启动了在网200多万台智能机顶盒的升级工作，是除了两个试点省网公司外，第一家率先完成大规模升级工作的省网。  目前，吉视传媒治理“套娃”收费及复杂操作剩余19项工作正在稳步推进中，预计于12月10日前完成全部治理任务。 黑龙江 黑龙江局成立领导小组，下设5个专项组，完善专项治理工作协调机制； 全省有线电视及IPTV已全部完成软件开发及部署工作，90.73万有线电视、130万IPTV智能机顶盒落实了直播看电视、加强机顶盒看直播频道引导、缩短开机时长、简化回看流程、优化免费内容收看体验等工作要求；开展操作复杂第一阶段自评估工作，梳理、评估治理工作完成情况，全面评估治理效果。 中国广电黑龙江公司 黑龙江省网络公司完成平台首页首屏功能及布局新版设计，完成导航栏设置“看电视”栏目、首页直播窗口扩大到屏幕占比50%、首页增设“免费专区”入口、增设“单片付费”专区、增设“回看”栏目等5项第一阶段的整改工作任务； 安徽 安徽局成立专项治理领导小组并分设5个工作组，召开专题调度会议落实重点举措。指导运营企业开通绿色热线，围绕系统升级、收费变更等业务事项，做好群众答疑和深度客服工作，妥善处理用户投诉和信息反馈。 目前，通过系统升级，73.04%的有线电视用户和83.14%的IPTV用户实现开机看直播。 中国广电安徽公司 中国广电安徽公司实现消费透明化，优化互动平台界面，增加优质免费内容，重点满足用户“开机即看直播，缩短开机时长，遥控器一键看电视、大幅减少额外付费产品”，使得用户日常看电视这项娱乐活动操作更便捷。  开机就能看直播，纵享免费片单 消费安全又透明； 福建 福建局成立领导小组，下设7个专项组，部署安排阶段性工作任务。 福建IPTV完成3个平台交互主页的研发和优化，实现IPTV机顶盒开机看电视直播频道、简化回看业务操作、优化免费业务收看体验等升级。 中国广电福建公司 压减付费项目，福建有线电视将付费产品由16款精简至9款，付费内容压减比例超过40%；福建IPTV规范用户订购过程，将计费包从66个减少到5个垂类付费内容。 优化开机操作，福建有线电视已实现100万台高清单向机顶盒开机播放中央一套，192万台互动机顶盒上线开机进直播或进交互主页的“二选一”模式，突出回看栏目功能，424万台各类机顶盒开机时间优化； 江西 江西局建立厅际协调工作机制。 在已完成171万台单向终端（含标清、高清）开机全屏看直播等功能基础上，帮助剩余无法自动升级的54万智能终端用户采取手动方式进行升级，目前已有2.6万台终端用户进行了升级。 指导省台制定《江西广播电视台关于治理IPTV电视“套娃”收费和操作复杂问题宣传活动方案》《江西IPTV“广播电视服务进社区”活动方案》，计划组织在全省11个设市区开展15场以上江西IPTV“广播电视服务进社区”宣传活动，同时协调“江西电信”公众号、赣TV助手订阅号等网络平台账号发布“开机进直播”相关主题推文推广。 中国广电江西公司 开机界面默认落焦为“看电视”， 设置直达直播；导航栏优化设置五大版块，界面清晰无干扰；  新增《免费专区》，涵盖电视剧、电影、少儿、体育，免费内容大扩容。；首屏首页的内容标有明显的付费与免费标识，透明消费无陷阱。 山东 山东局取得阶段性成果：实现有线电视开机即看直播，同时460万有线智能机顶盒待机唤醒可在10秒内完成；升级后的交互页面可通过遥控器一键回看和一键直播功能进行快速切换；可通过名称、角标等方式明确区分免费和收费节目；增加免费专区，为用户提供电影、电视剧、少儿、综艺、纪录片等多种类型的优秀免费节目。 中国广电山东公司 广电有线享TV开机即可进直播，整体页面采用瀑布流设计，一键回看，一键直播；采用精准传输技术，画面分辨率等比例还原图像；节目收看全程无广告；  没有分区会员，更不设置引导消费，所有内容都可以随意点击，不会产生任何额外费用； 湖北 湖北局研究制定工作实施方案，成立领导小组，明确阶段工作目标和具体措施；设立7个专项工作组，建立日报、周报、月报等工作进展报告制度； 指导湖北广电网络公司、湖北长江云新媒体集团（IPTV集成播控平台）迅速采取措施，对开机看电视直播频道、加强机顶盒看直播频道引导、规范IPTV通用呼号、缩短机顶盒开机时间、简化回看业务操作、优化免费业务收看体验等内容整改到位； 同时，实现开机进全屏直播、设备终端快速启动、央视频道新闻回看和省级频道新闻回看等功能，新增直播分类跳转功能。 湖北广电 打开电视直接进入“CCTV-1”频道，，将原“推荐”栏目更名为“看电视”，加大直播视频窗比例，并将直播视频窗居中显示。  目前免费收看内容增加至15万小时以上，电影、电视剧、综艺、少儿、纪录片等内容题材丰富、类型多样、实时更新，为用户提供丰富的精神文化大餐。 湖南 湖南局成立领导小组，下设5个专项组，完善专项治理工作机制； 中国广电湖南公司 湖南IPTV上线芒果大电视会员，影视类计费包大幅缩减，单点付费内容权益提升至7天；完成全省所有蜗牛TV机顶盒“开机进直播”的能力升级；上线免费内容专区，提供电视剧、电影、少儿、综艺等1000余部媒资内容；  推出“广电定制电视机”,无需机顶盒，一个遥控器即可操控直播、回看、点播等功能；湖南IPTV、和丰互联网电视缩短机顶盒开机时间至35秒内，并提供一键关闭开机广告功能。 广东 广东局明确“套娃”收费整改责任主体，集中开展对非法互联网电视应用软件和终端设备专项治理。抓实治理电视操作复杂工作，有线电视累计完成475.1万用户升级工作， IPTV累计完成1858.7万用户升级工作。 中国广电广东公司 10月19日起，打开家庭智能网关，直接进入CCTV1频道直播页面。首页落焦统一在“直播”，直播列表设置常看频道清晰好选，按OK键可全屏播放；  首页右侧设置免费专区入口，可点击专区海报一键跳转。目前已有超两万小时免费节目内容静待观众点播；付费节目与免费节目标注清晰，影视点播节目专题会有“单点”标识。 广西 广西局及时跟踪工作进度，有效协调推进治理工作。 截至10月25日，提前完成全区具备条件的210万台有线电视机顶盒和379.4万IPTV机顶盒升级工作，大幅度缩短机顶盒开机时间，基本解决“看直播难”问题，任务目标完成率100%。 同时加大优质免费节目内容供给，广西广电网络免费专区提供超4000部免费内容，广西IPTV免费专区提供7万余部免费电视节目。 中国广电广西公司 开机时长（含广告）不超过20秒，打开电视直接进入“CCTV-1”高清频道；点击遥控器“首页”键即可进入小象互动平台首页。 “看电视”标识更突出，还设置了市县风采、电视回看、免费专区，各功能直观呈现，便于用户选择。 四川 四川局成立领导小组和工作专班，编制第一阶段细化工作方案，明确任务分工；召开技术研讨会，开展机顶盒升级测试，稳步推进试点工作。 截至目前，有线电视共完成了135万台4K超高清智能机顶盒以及约36万台可升级整改的高标清DVB机顶盒的升级整改，IPTV优化升级1661万户，实现开机即看直播频道，加强机顶盒看直播频道引导，缩短机顶盒开机时间，简化回看业务操作，第一阶段操作复杂整治工作基本完成。 中国广电四川公司 默认开机频道为CCTV-1直播频道；在互动点播页面，全新开设导视栏目，基于收视大数据，推荐智能丰富的影视内容。包含最新院线电影，跟播电视剧，热门综艺少儿等海量节目。 还有免费专区、单片付费专区，清晰划分内容付费还是免费。让用户开心追剧，明白消费，体验更佳！ 云南 云南局成立领导小组和工作专班，组织云南广播电视台、中国广电云南网络有限公司和IPTV传输运营单位座谈，制定工作方案，明确工作重点。 目前已完成治理电视操作复杂第一阶段任务，具备条件的484万有线电视和IPTV用户实现开机即看直播，开机时长缩短30%以上。 西藏 西藏局成立领导小组，设立3个专项工作组。有线电视机顶盒软件开发及测试基本完成，首页页面整改已初步设计完成，开机总时长已缩短在35秒之内。 中国广电西藏公司 据悉，中国广电西藏公司计划于2023年10月19日对该市双向网双向机顶盒进行升级工作，机顶盒升级时用户无需操作开机后机顶盒自动升级。 陕西 陕西局推进电视操作复杂治理，指导陕西广电网络公司升级终端305万套，全省484.9万IPTV用户电视已实现首页首屏开机即看电视频道、开机就是电视直播； 抽取约300个涵盖不同年龄层、性别、区域等活跃度较高的收视人群，开展治理效果用户评估，95%的用户表示升级后的电视操作更简单、更直接，尤其是看电视直播入口更好找，开机没有广告并且开机时间大大缩减；85%的用户表示“新闻回看”“免费专区”栏更加醒目、便捷。 中国广电陕西公司 开机即可体验直接进入直播频道；新闻资讯每日更新，内容呈现更直观更齐全； 秦云TV全部免费，畅享4.2.万小时海量内容； 甘肃 甘肃局指导督促各有关责任单位成立工作专班。 甘肃IPTV优化首页布局，免费内容首屏聚合，新增免费内容近50%。完成全省517万IPTV用户开机默认直接进直播频道；全部取消有线电视开机广告播放。开展“广播电视服务进社区”百日攻坚活动658场。 中国广电甘肃公司 所有单向机顶盒均已实现开机默认直播频道，智能IP+DVB机顶盒现已实现开机全屏进CCTV-1直播频道；全省现网机顶盒开机时长均已缩短至35秒以内。 青海 青海局开展专项整治。全省具备条件的58.4万户有线电视、IPTV用户已实现开机即看直播电视，开机时长明显变快。下一步将帮助用户完成遥控器合理设置，推广语音、手机交互式等新型遥控器，以解决遥控器多、操作复杂问题。 新疆 新疆局成立工作领导小组，制定工作制度。目前，具备升级条件的45.39万有线电视机顶盒、167.2万IPTV机顶盒已全部完成升级，实现了开机看直播、主页设置免费专区、突出回看入口、开机时长缩短至35秒以内等功能和要求。 中国广电新疆公司 天山云机顶盒页面升级后，开机直接进入CCTV-1全屏播放；开机无操作15秒后，电视自动进入全屏直播模式； 单片付费可在72小时内重复观看，对于已付费未观看的点播内容，观看时长延长至7天； 大会详情 众视Tech媒体矩阵 |
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