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来源|多知网 作者|王上 图片来源|多邻国 11月8日，多邻国发布了2023年Q3财报，根据财报，2023年Q3收入1.4亿美元，同比增长49%；实现了调整后EBITDA利润2250万美元，而去年同期为210万美元。 在随后的分析师电话会议中，多邻国联合创始人兼首席执行官Luis von Ahn(路易斯·冯·安)和CFOMatthew Skaruppa回答了投资人提问，透露了数学、音乐科目以及生成式AI功能的进展。 前段时间，Google Search（谷歌搜索）上线了一项新功能，帮助人们练习口语。Luis von Ahn认为：“这不会对多邻国造成威胁，因为谷歌口语功能本质是帮助学习语言的用户更好地搜索学习语言的应用。我们认为坚信学习一门语言最困难的事情是保持动力，而这是多邻国真正擅长的。目前，没有其他选手能真正做到这一点。” 现在，多邻国有三个层次的App：免费Duolingo App、订阅版本的“Super Duolingo”App、加入了生成式AI的更高订阅版本“Duolingo Max ”App。Luis von Ahn透露，未来将整合这三个层次App的功能，比如把“解释我的答案”放在“Super Duolingo” App，目的是最大限度地提高收入。 以下为财报会的主要内容： 01 继续迭代生成式AI功能，未来三个层次的App可能会整合 由生成式人工智能驱动的Duolingo Max，除了最初推出的"Roleplay(角色扮演)"和“Explain my answer(解释我的答案)”之外，新增了“In-lesson coach(课堂教练)”功能，可以在用户提交答案之前给予提示。 此外，Duolingo Max还在测试一个新功能：DuoRadio。这是一种新的课程形式，可以改进教授听力的方式，学习者可以享受由多邻国角色担任主持人的播客式简短广播节目，这其中的剧集脚本是用生成式AI生成的。DuoRadio已经可以在Android上学习西班牙语，多邻国目前正在为iOS上针对西班牙语学习进行测试。
据Luis von Ahn介绍，目前，越来越多的用户使用Duolingo max中的AI功能。 多邻国在今年第一季度推出了Max，这是一个更高层次的订阅App。现在，多邻国有免费多邻国App，订阅版本的“超级多邻国”App，然后是Max。 对于大型功能，多邻国通常是先用一小部分用户测试，然后需要大约一年的时间才能向所有用户推出。所以，Max目前仅向一小部分用户提供，目前在一步步改进优化，然后逐步推给更多的用户。到目前为止，多邻国已经加大了推广力度，在iOS上学习法语或西班牙语的用户中，有相当一部分人可以使用Max，至少可以购买。 另外，Max放在更高层次的订阅中，部分原因是，多邻国必须为它们付费。但多邻国相信“生成式AI的使用成本会下降”。 未来，多邻国可能会调整订阅APP和其中的功能，比如把“解释我的答案”放在超级App，而不是Max。这还在测试之中。 总之，多邻国的想法是最大限度地提高收入，同时最大限度地提高为用户提供的功能数量，或者在三层订阅中为用户提供更大的价值，当然，最高一层是人工智能，多邻国将继续开发新功能。 02 三科纳入一个App是为凸显多科目学习，且可提高用户留存率 此前，多邻国提供了小学数学产品，而今，多邻国的新音乐课程将于本月在iOS上提供给学习者，并将教授基本的音乐素养，比如如何阅读音符和播放简单的歌曲。
（多邻国音乐课程） 多邻国App通过动画、游戏的设计，引导用户闯关，从而进行语言学习，且促使用户完成课程，此外，多邻国的“连胜机制”促使用户坚持学习不中断。这些方式也用到了数学和音乐课程之中，在多邻国看来，游戏化的方式不仅能激发用户的学习兴趣，也可以提升用户的活跃度。 上个月在Duocon 2023上，多邻国正式发布音乐课程，并更新数学课程，且将音乐、数学、语言三门学科纳入至一个APP之中，统一遵循游戏化教学模式，成为一个多学科学习平台。 在财报会上，Luis von Ahn表示，三科合并在多邻国App当中这将更有利于促进用户活跃度，并将进一步提高用户留存率，比如，用户上了音乐课还可以去学数学或者学语言。 Luis von Ahn说，我认为短期内数学和音乐营收不会有太大增长，但从长远来看，我们希望多邻国App不仅仅是作为一个语言学习应用而为人所知，而是可以学习多个科目的学习类App。 Luis von Ahn提到，当前，多邻国最主要的业务板块仍然是语言学习，这还有很大的增长空间。多邻国从事数学和音乐工作的总人数大约是50人，这只是整个产品团队的一小部分。 03 谷歌口语功能不具备竞争力，“让用户坚持学习是多邻国真正擅长的” Google Search（谷歌搜索）上线了练习口语的功能。有投资人问到，谷歌进入了这个领域，多邻国如何应对？ Luis von Ahn提到，“在竞争方面，第一，谷歌是我们都很钦佩的公司，我自己也在谷歌待了几年，我们团队很多人都在谷歌度过了一段时间。谷歌这个项目团队已经和我们联系过了，他们正在努力让正在学习语言的人们获得更好的搜索体验，他们想做的其中一件事情就是让用户可以到我们这种专业的语言学习App上来。所以，我们认为谷歌不算是竞争对手。 第二，我们坚信学习一门语言最困难的事情是保持动力，这是我们真正擅长的。我们只是没有看到我们的竞争对手付出太多的努力，我所说的竞争对手不是谷歌，而是和我们一样做语言学习的应用。我认为这可能是让我们成长的最重要的事情，因为我们给了我们用户继续前进的动力。在美国，我们80%的用户在使用Duolingo之前没有学习过一门语言，而他们使用我们是因为我们让学习一门语言变得如此简单和吸引人。对我们来说，这就是最大的护城河。同时，多邻国的连胜机制也是一个巨大的护城河，当用户想转向另一个应用时，会失去'连胜’，所以他们不愿意离开我们。 此外，我们的品牌基本上已经成为语言学习的代名词，对年轻用户来说尤其如此。 总体而言，我们是一个更吸引人的产品，而且随着我们的用户越来越多，它也越来越吸引人，因为我们做了更多的A/B测试。” 04 2023年Q3付费用户同比增长60%，从免费用户到付费用户的转化率提高 截至第三季度末，多邻国付费用户总数为580万，同比增长60%，在Luis von Ahn看来，这是很多原因造成的： 第一个是产品改进。多邻国每个季度都要进行数百次A/B测试。所以产品比两年前要好得多。这是最重要的。 第二件重要的事情是，多邻国在营销方面做得更好了。比如《芭比》电影植入了多邻国，而这个并非是多邻国主动加的，也是难以预料的。 就用户增长而言，Luis von Ahn提到，影响用户增长的主要因素是免费用户留存率的提高。当前的用户留存率可能是多邻国拥有的最大杠杆，但它不是唯一的一个。多邻国预计还有很大的改进空间。 免费用户到付费用户转化更好了，这是因为多邻国在世界各地的一些市场进行了优化，如让语言更本地化，更口语化，这是一个巨大的胜利，但这也是众多原因之一。多邻国有专门负责转化的团队在做这件事。 05 多邻国未来将加大三方面的投入 对于未来，多邻国投资于三个方面： 第一，投资于增长。多邻国有一群工程师、产品经理和设计师，他们帮助设计产品，推动机制的创新，或使应用更具社交属性。 第二，投资于盈利。推动免费用户转化为付费用户。 第三，投资学习。使应用程序更有效。今年多邻国推出了数学和音乐，且在核心应用上，还有很大的增长势头。 06 多邻国2023年Q3财报数据 与上年同期相比，DAU同比增长63%至2420万，MAU同比增长47%至8310万； 截至第三季度末，付费用户总数为580万，同比增长60%； 与去年同期相比，总订阅量增长了49%，收入增长了43%； 订阅预订量同比增长54%，至1.213亿美元； 净收入为280万美元，而去年同期净亏损为1840万美元; 实现了调整后EBITDA利润2250万美元，而去年为210万美元季度，调整后EBITDA利润率分别为16.3%和2.2%; 经营活动产生的现金流为3770万美元，去年同期为880万美元，自由现金流为3350万美元，而去年同期为610万美元。 2023年全年的预期：总预订量预计将同比增长约40%，调整后的EBITDA利润率预计将降至区间为16.6-16.9%，比上年增长近13个百分点。 相关阅读： 多邻国将音乐、数学、语言学习整合到一个App，年底推出“进阶英文课程” 对话多邻国CEO：关于AI战略、社交优先营销策略、产品规划和中国市场布局 “做好的功能而非做大模型”，月活近亿后，多邻国CEO解析公司AI战略 多邻国加入GPT-4后的首个财报会，CEO：非常幸运能利用人工智能快速发展 多邻国2022年营收上涨47%，CEO揭秘增长密码 | 财报会 END |
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