在选择了社会工作专业后，我陆续接触了三段实习，这三段实习都有个共同特点：在社区场景下的社工参与。第一段实习是在农村社区中，社工驻村开展社会工作服务，办公室也在村委会楼里，可以密切接触社区人员。我是暑期来到这的，这一时期主要开展的服务是与儿童相关，开展暑期夏令营。第二段实习是在城镇社区中开展，社工机构承接了该社区养老服务中心的项目，办公室也落在了养老服务中心。这个机构主要开展社区老年人项目。第三段实习：社工机构办公地点位于城区，相较于前两段实习而言，这次实习活动区域并不是仅限于某个社区，人员并不是固定驻扎在某个社区，而是在活动开展时进入该社区去开展活动。所以，我作为一个实习生，没有负责项目的我在好几个社区中协助服务活动。并且，这次实习接触的城镇社区所覆盖范围较大，管辖着好几个小区，而每个小区物业又不同，可能影响着开展服务。这三段实习的社工机构人员较少，4至8名固定人员，属于微小型社工机构。我希望通过自我反思和事件反思来帮助自己理清服务思路，更好地去成为一名合格社会工作者；也希望各位社工界的同仁对相关问题加以讨论提出解决方案。在微小机构中，督导角色多由机构领导担当，一线社工容易把日常关心当成是行政督促。在实习体验中，在驻扎社区，驻村社工与社工督导相隔较远，可能一个月只见一次，而且见面也只是询问工作任务。这样可能会让一线社工产生以下想法：领导都不关心这个项目；最近好烦也没有人说话；别的机构节日都聚餐，就我一个人在这村里…而在集中办公的机构里，一线社工们处理的是不同的项目，会面临不同的难题，情绪也会产生不同的波动。这样可能会让一线社工产生以下想法：怎么这么烦，又遇到这种情况；你那个社区比较好，我这个社区都不太配合…因此加强社工团体的督导，尤为重要。社工与社区居委会更多偏上下的隶属关系，而非合作关系。当社工与社区居委会签署了社区保障资金项目后，在实践的过程中可能会遇到如下困难：居委会让帮忙多办一场项目里没有的活动；居委会要求把党建活动和社工活动办一起…这些困难大多与人情世故牵牵扯扯。所以，社工如何应对这种额外增加的压力是个问题。同时，社工如何才能与居委会保持真正合作关系也是个问题。结项有中期评估和末期评估。项目结项，可谓社工最忙的时候，也是最繁琐的时候。每次结项的标准可能不一样，譬如第一年和第二年的标准可能完全不一样，第一年的照片可以过，第二年同样标准的照片又不能过了。所以，作为一个新手实习生，我也很想知道为什么不在签合同的时候把标准列清楚，在服务过程中可以按照这样的标准留下服务痕迹；而不是在结项中途才被告知这样那样的条条框框，而不是临时被通知审核的要求。另外，民政局过来审核的时候，又搬弄出另一条标准，社工疲惫于资料，这样纠结于标准…微小社工机构人员较少，面对这样琐碎的资料，难免会产生职业疲惫感。书本和现实总有差距。社会在悄然变化，社工自身的能力也需要提升。关于社工能力，首先我想说财务报账事项。社工也需要懂得点财务知识，关于报账、缴税等，例如通过公司报账和个人报账的流程，以及满多少缴税，缴税和报税的区别。其次，案例写作能力需要磨练。案例撰写既可以宣传机构也可以总结工作。在扎根实务能力的同时，也需要在文字方面下些功夫。最后，人际沟通能力需要增强。面对不同的对象，社工需要有不同的谈话内容。
