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门票候补不妨“敞亮”一点 刘硕 近日，某票务平台上线演出门票候补功能，其流程与候补火车票基本一致。不过，平台却要加收总票价6％的服务费。（11月20日中国网） 随着演出市场的逐渐复苏，演出活动“一票难求”的戏份接连上演。面对庞大的需求，有关部门推出“强实名”观演、购票平台开通退票通道……从规范行业监管到优化服务内容，诸多措施，对黄牛倒票、代拍溢价等交易乱象实现有效遏制。如何进一步挤压演出门票私下交易的空间？拓宽官方渠道是关键。 长期以来，演出门票之所以成为二手交易平台的“常客”，不仅缘于供需失衡，更受限于票务平台“一经售出概不退换”的交易规则。门票候补功能的推出，就是通过票务平台对退回门票开放二次购买。此举不仅能减少演出方因退票造成的收益损失，也降低了观众私下交易的风险。客观来说，服务内容升级的背后，必然是技术开发和运营成本的提高，票务平台想要收点“辛苦费”，也是人之常情。不过，开门做生意，还得“敞亮”一点。 一方面，候补收费须科学定价。站在消费者的角度，门票6%的收费看似只是“零头”，但这笔费用没有上限，且随门票定价“水涨船高”。相同的后台运作流程，平台却要根据票价不同进行分级收费，如此逻辑，消费者自然难以接受。另一方面，数据更新要实时透明。正如网友所质疑的，在不公开放票数据的情况下，票务平台是否会为了候补收益对原价门票进行“限流”？想要消除质疑，在信息公开上下功夫，势在必行。 |
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