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以下是消防控制室值班人员应该掌握的 18 条应知应会内容： 1. 熟悉本单位的消防设施、器材的位置和使用方法。 2. 掌握火灾报警控制器的操作方法和报警程序。 3. 掌握消防联动控制系统的操作方法和控制程序。 4. 掌握消防水源、消防水池、消防水箱、消防栓、消防泵等设施的位置和使用方法。 5. 掌握自动喷水灭火系统、气体灭火系统、泡沫灭火系统等灭火系统的操作方法和控制程序。 6. 掌握防火门、防火卷帘、防排烟系统等防火分隔设施的操作方法和控制程序。 7. 掌握火灾应急广播系统、消防电话系统等通讯设施的操作方法和控制程序。 8. 掌握火灾应急照明和疏散指示标志的位置和使用方法。 9. 掌握安全出口、疏散通道的位置和疏散程序。 10. 掌握火灾扑救的基本方法和注意事项。 11. 掌握火灾现场的应急处置措施和注意事项。 12. 掌握火灾报警、扑救、疏散等应急预案的内容和操作程序。 13. 掌握消防安全管理制度和操作规程。 14. 掌握消防安全检查的内容和方法。 15. 掌握消防安全培训的内容和方法。 16. 掌握消防安全档案的建立和管理方法。 17. 掌握消防安全事故的报告和处理程序。 18. 掌握消防安全法律法规和标准的基本内容。 以上是消防控制室值班人员应该掌握的 18 条应知应会内容，这些内容是保障消防安全的基础，也是保障人员生命财产安全的重要措施。
消防控制室火灾应急处置程序一般包括以下几个步骤： 1. 接警：消防控制室接到火灾报警信号后，值班人员应当立即确认火灾报警位置和火灾类型，并报告消防安全管理人员。 2. 启动应急预案：消防安全管理人员应当立即启动火灾应急预案，组织人员进行火灾扑救和疏散。 3. 通知相关人员：消防控制室应当立即通知相关人员，包括消防队员、医护人员、物业管理人员等，告知火灾情况和位置。 4. 组织扑救：消防安全管理人员应当组织人员进行火灾扑救，控制火势蔓延，保护人员生命财产安全。 5. 疏散人员：消防安全管理人员应当组织人员进行疏散，确保人员安全撤离。 6. 通知相关部门：消防控制室应当立即通知相关部门，包括公安、消防、医疗等，请求支援和协助。 7. 现场指挥：消防安全管理人员应当在现场指挥火灾扑救和疏散工作，确保应急处置工作有序进行。 8. 善后处理：火灾扑救结束后，消防安全管理人员应当组织人员进行善后处理，包括清理现场、恢复设施设备等。 以上是消防控制室火灾应急处置程序的一般步骤，具体的处置程序还需要根据实际情况进行制定和完善。 |
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