“上次见邻居搬新房装了一台集成灶,不仅有油烟机,还有蒸箱和烤箱呢,看起来又大气又省厨房空间!之前在电视上看了那么多广告都没心动过,别人家装上了才实地感受到好。我这次要连同家里的老灶台烤箱一并给换了,就换成那个集成灶!”张姐一边说道,一边准备动身家电市场。 张姐的事例也是中国厨电消费端的缩影:大件家电“不用坏,不换新”的观念根深蒂固;新兴产品接受程度低、接受速度慢;千言万语的广告驱动,不如身边熟人换上一台。 也正是这样的大众消费观念,加上近几年房地产红利不复后,厨电行业也踏上了增长“减速带”。 据奥维云网(AVC)总数据显示,2022年,厨卫大家电(烟、灶、消、洗、嵌、集、热、净)零售额规模1586亿元,同比下滑9.6%。 其中,烟灶品类零售额466亿元,同比下滑11.0%,零售量3987万台,同比下滑15.0%。这是自2015年以后烟灶规模首次跌破500亿。 尽管今年前三季度,厨卫大家电累计零售额规模同比有所增长,但与2022年线下消费尚未完全放开相比,如今的增长更多只是起到“回暖”安慰作用,不足以兴奋。 而随着房地产时代的落幕,以及愈加理性的消费大环境,厨电行业进入了新的发展阶段。当外界力量不再是主力,如何扩大内需则是行业要深入思考的问题。 眼下,供给端正以新技术、新场景、新需求带着中国厨房走向更先进、更智能、更多元的高新时代,但需求端这头,似乎还沉浸在“不坏,不换新”传统观念中。 到了80年代,蜂窝煤的出现,代替了烧柴、烧秸秆的“原生态”生火方式,中国老百姓开始有了“厨房”的概念,在家里自己做些简单的橱柜,放置碗筷,锅盆等。 之后从煤炭到电力,灶具一改传统形式,涌现了燃气灶、电磁灶、太阳灶、微波炉等多种新型灶具,从而催生了厨房家电产业的诞生。 2022年中国家用厨房电器的平均渗透率为50%,其中传统厨电的平均渗透率为65%,这类新兴厨电的平均渗透率仅为14%。 以集成灶为例,距离2003年第一台集成灶的出现到如今已有20年的历史。尽管近几年集成灶的渗透率提升速度相对较快,但2022年,集成灶在国内市场的渗透率仅为13.64%。而洗碗机则更是“小众”,据中国家电网调研数据,目前中国家庭的洗碗机渗透率仅有3%。 从奥维云网(AVC)零售推总数据以及地产大数据结合来看,洗碗机、嵌入式(考虑集成灶部分)每百户渗透率均不足3%,远低于欧美等发达国家。当前,我国品需类厨电(洗碗机、消毒柜、嵌入式微蒸烤、净水器)的渗透率还处于较低水平。 那么,为什么消费者不爱这些「新兴」产品?对于多数消费者来说,新产品出现,大家首先看价格,但当“暂无需求”的消费者遇上了主打“品质生活”的洗碗机、集成灶,特别是在当下的消费大环境,光是价格就会让不少消费者打开的“购物链接”直接关闭,毫无主动去了解的机会。其次,在不了解产品前,消费者内心未解决的疑问,或有可能成为无根据的“偏见”。例如,直到现在“洗碗机到底浪不浪费水”的问题在网络上依旧能看到不少,或者“新出的产品,技术还不成熟”,而这种回答也屡见不鲜。 然后,新兴产品对于很多小户型的家庭来说,施展拳脚的成本更高。中国家电网总编吕盛华曾表示,“70%的中国家庭厨房面积在4-6㎡,将洗碗机装进厨房很有挑战,对于大部分中国家庭厨房来说,装一台洗碗机很简单,卸掉柜门硬塞即可,难点在于装进洗碗机前后的水电路、厨房改造工作,时间成本消费者可以接受,但改造成本当如何?” 以上种种情景,让“洗碗机们”的渗透之路坎坷又曲折。自2018年开始,随着房地产红利时代的落幕,厨电行业也失去了过往支柱型的销售主力场景。厨电行业也从增量市场进入了存量市场。 |
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