转眼,还有不到两周,我们将彻底告别2023年。 这周开始已经有不少人在忙碌地筹备着2024年一季度考核工作,有些地方也叫“开门红劳动竞赛”。 2023年,在国内打互联网企业纷纷进入瓶颈期,国外通信运营商大规模裁员的环境之下,三大运营商的营收和利润依然保持稳健上涨,业绩堪称优异。中国移动距离“营收一万亿”的目标近在咫尺,中国电信、中国联通也频频交出漂亮的成绩单。 那么,三大运营商已经走过了所有弯路,今后都是坦途了吗?从短期来看,我并不认为三大运营商能一路高歌猛进,甚至认为2024年就是分水岭,三大运营商将迎来艰难的日子。 个人市场可以说三大运营商的主要“粮仓”,重要性无需赘言。个人市场要继续保持增收主要有两个途径:用户增长、价值提升。先看一组数组,截止10月底,全网5G套餐用户已超13亿,中国移动、中国电信的5G套餐用户渗透率均已超76.5%,中国联通未公布数据,预计75%。这就意味着进入2024年,5G新增用户的市场已经越来越小了,用户规模增长延续此前增速几乎不太可能。别忘了,第四大运营商正摩拳擦掌加入战局,甚至定下了年新增近2000万的目标。如今,随着5G规模化商用,可以说5G时代已全面到来,但属于5G时代的杀手级产品却还没真正出现,5G套餐用户越来越多,确实拉动着用户ARPU值提升,但提升幅度称不上理想。从三季度数据看,中国移动个人用户ARPU为51.2元,同比增长1.0%;中国电信个人用户ARPU为45.6元,同比增长0.2%;中国联通个人用户ARPU值为44.3元,同比增长0.2%。那么,5G能否在2024年迎来爆发杀手级的应用,助推个人用户ARPU值大幅度提升?过去几年,政企市场DICT业务保持了极高的增长速度,营收占比不断提升,成为了妥妥的增收主力军。以中国移动为例,前三季度DICT业务收入接近1000亿,同比增长超26%,已成为营收增长的关键。但大家都知道当下的外部环境,如果政府的数字化投入不及预期,三大运营商在公开市场还能频频拿下亿元大单吗?我认为很难。还有一个迫切问题,拿下的DICT项目,能否及时回款,又将是非常棘手的问题。如果三大运营商选择放弃欠费风险大的项目,剩余可选择的项目无疑将进一步被压缩。2024年,三大运营商如何完成提高DICT业务利润的挑战,让DICT业务从增收主力军成为利润增长的主力军。以上都是可预见的困难,2024年,还有更多未知的困难等待着三大运营商。 此外,能否继续提升三大运营商员工的归属感、向心力、积极性,也将直接影响三大运营商在2024年的表现。
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