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我很随意地在网络上下了一单，却没想到惹来了很大的麻烦。 我平时不是很多在网上买东西，也没遇到太多麻烦。看着身边人退货，换货，我只是静静地看着，没什么感觉。 究其原因，我买之前反复浏览，货比三家。然后，我会和商家的客服交流，充分了解商品。最后，我还要看好评，听听消费者的心声。一般是十拿九稳的，即使买了稍稍不满意，我也能凑合。 所以，我在网页的浏览购物一直顺风顺水。直到去年冬天，我认识了那位快递老哥。 去年年底买的东西有点多，我没有关注自己买的东西到没到货。再加上年底工作也忙，春节都放假了，我还独自一个人在办公室里忙活。看大门的师傅为了安全，把大门关上了，每次，我出去再给我开。 下班时候，我和大门师傅打过招呼，带着一身疲惫开心的回了家。虽然累了一天，一想到可以回家了，也还是挺开心的。 刚进家门，电话响了，是快递打来的。不同的是，不是通知我取件，而是告诉我送货没送到。 我的心情好，也就没太在意，就顺着快递的思路，让她给我转到小区这边来。我万万没想到，这是乐极生悲。 次日，回家，我高高兴兴的去小区快递点取件，翻登了老半天，也没找到，于是，我找出昨天的电话，打过去询问，对方说转件慢，可能没送到。我有点失望，但是，也没过多想，就回家了。 第三天，想着反正慢，再等一天或者他就催我去拿了。从公司回来也累的不行，就没去找件，直接回家休息了。 第四天，我再次去小区快递点，还是没找到我的件。于是，我给快递打电话询问。 对方的回答，让我大感意外，我张大的嘴，差点合不拢。原来，转过来是另一家快递，什么时候送他不知道了。问他要转过去的那家快递的电话，竟然不知道！ 这时候，我开始着急了。声音有点大，开始的客气荡然无存。开始和对方讲道理，对方答应帮我过去看看。 我感觉他是在应付我，有些生气。不过也没办法，只能等等再问。 晚上，对方果真给我打了电话，说过去看了，没找到，让我自己去快递点找找。我立刻火冒三丈：你快递负责送件，现在你没送到，拖了这么长时间，我没说别的，怎么又改成我自己去找了？！ 对方并没有生气的意思，还是耐心地给解释，想办法出主意。只是我一点儿没听进去，一直强调你必须给我送过来！ 在我的强势攻击下，对方答应再去找找。 第六天，对方又打来电话，告诉我没找到，快递都放假了，他再去也进不去了，得等待春假放假回来再说了。 然后，他建议我退了再重买，这样送得快些。我的脾气上来了，大声说：不退！你必须给我找到送来。 但是，说一千到一万，我也得等了，因为仓库都封了，谁也没办法。 春节后，我备注了那位快递的电话。几个回合下来，答案是给我电话去办公室问，我打过去，对方也是答应给我看看。几遍电话下来，答案是：我的件丢了。 我又开始联系商家，联系发货的快递总站。我一天打好几遍电话，问了一个结果，再等另一个结果。最后，总算给我发了货，但是，不显示快递单，于是，我又一边又一遍的问。 总算，那天上午下班后，我接到快递的电话。说我的件到了，我说你给我送办公室吧，我出去接你。说完，我立马挂掉电话，跑了出去。 与其说是去拿件，倒不如说是去见那个人。我和这位快递联系了这么长时间，我想当面数落他一顿。 我走出办公室，没有见到我想象中和平时一样的毛脚小伙子，而是一位比我好像都年长的男子。 他没有过多的语言，把件递给我就走了。不像电话里那么健谈，而且佝偻着腰，一身的疲惫与沧桑。 我后悔了，后悔不该在电话里大呼小叫，不该还计划当面教训这位快递老哥。 人都活得不容易，相信他的肩上也扛着家庭的重担。有这么两三个像我这样出问题的，他就会工作量剧增，闹不好会被差评，罚款。 我记得他耐心地给我出主意，想办法。这是一般快递所没有的耐心，可能是他年龄比别人长几岁吧。 你有没有遇到过这样的事情？好好对待那些快递尤其是快递老哥吧，每个人都不容易。你说是吧？ |
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