千里之堤溃于蚁穴,这是一个非常通俗、简单的道理,谁都懂。但是,在实际生活中,它不但不能警醒人们的工作、生活,反而令许多人在自觉、不自觉间,成为了蚁穴的制造者。 比如,我们认真去评价一下现在的银行、城管、电信、医院、学校等这些与人们生活密切相关的行业、机构,你觉得他们现在的形象怎么样?是好,还是坏? 最近这两年,因为要办各种事情,我和一些机关、事业单位、群众团体打了一些交道,只有妇联的服务让我感到满意,其他的那些单位,给我的感觉是:你最好别来。毫不夸张地讲,其中接触到的很多人,把多一事不如少一事,做到了极致。哪怕是多一句话,他都不愿意和你说,就算看着你走弯路,也不会提醒你一下。 那些服务性的机构,虽然表面上不拒绝,但明显表现出不积极、不主动。 这些人,破坏了谁的形象?这不正是一个个蚁穴吗? |
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