 ▲平舆县人民医院（受访者供图） 夏商挚地平舆，为春秋时沈国故城，亦是沈姓发源地；这里还是造车鼻祖奚仲的故里，车舆文化在此源远流长，遂有平舆之名。在这里，始建于1953年的平舆县人民医院，其前身为仅有两名医务人员的县政府医务所，后机构几经更迭，于1960年正式更名为“平舆县人民医院”。如今迈过七十载风雨，平舆县人民医院已从当初的几间小平房发展至现在的“一院三区”，从当初设施简陋、医疗能力有限的小医院到如今设备先进、技术力量强的国家三级综合医院，持续为守护平舆及周边地区百姓的健康而努力。 文 | 人物君 优势学科凸显 平舆县人民医院一直以来高度重视学科建设，目前拥有包括产科、儿科、泌尿外科、心血管内科、骨科和神经内科在内的6个河南省县级医院临床重点专科，无论是数量还是质量均在河南省同级别医院中名列前茅。这些特色优势明显、技术实力强的重点专科，成为守护平舆县70多万百姓生命健康的坚实支撑。 以往需要到郑州、北京等大城市大医院治疗的患者，现在在“家门口”即可享受到县医院的良好治疗，使得平舆县民众的就医外转率呈现逐年下降趋势。目前，平舆县的外转就医率已降至2%以下，民众的就医便捷度、获得感显著增强。 以医院的优势科室骨科为例，骨科在平舆地区的竞争非常激烈。除了当地几家公立医院均开展有骨科专业外，另有3家民营医院也是由骨科起家的。为了在“群雄争霸”中脱颖而出，平舆县人民医院党委书记王铁珍提拔了不到40岁的副主任医师孟辉担任骨科主任，孟辉亦是不负众望，将其对骨科未来发展的思考融入到科室建设中，决定将骨科由原来的单一专科，细分为脊柱、四肢、关节等亚专业，并将科室的医生按照他们的兴趣、特长进行分组，专门从事相应亚专业方向。  亚专业分组细化后，平舆县人民医院骨科得到了长足发展，其中在髋膝关节置换技术等方面位列河南省同级别医院前列，在这样的技术实力面前，群众们“用脚投票”纷纷选择来这里治疗。目前，平舆县人民医院骨科一个病区收治的患者数量平均就达120人以上，经常处于200%加床的超负荷状态。骨科成为平舆县人民医院优势专科发展的一个缩影。 在做好优势专科的同时，平舆县人民医院对标国家三级甲等医院的建设标准和服务能力，每年开展相关新技术、新项目30余项。通过这些新技术、新项目的开展，不断提升医院的医疗技术水平和综合服务能力，以便更好地满足县域内百姓日益增长的医疗健康需求。 数字医学试验田 平舆县人民医院在发展优势学科时，很大的一个特色是在于将信息化、人工智能等技术与临床相结合，在数字医学领域不断探索，这在一家县级医院中是很少见的。 2017年左右，国家对于信息化战略重视程度的不断提升，让王铁珍开始思考如何将信息化技术融入到医院的临床实践中，也是从那个时候他开始着手布局数字化医疗在平舆县人民医院的发展。  首先，王铁珍从医院内部挖掘了一位对信息化、数字医学有着浓厚兴趣且很有天赋的年轻骨干。他亲自带着这位年轻医生一起前往湖南，与中南大学数字医学方面的专家共同探讨数字医学未来在临床实践中的应用前景。 王铁珍主动提出可以将平舆县人民医院作为数字医学的试验田，之后在不断探索实践与学习改进中，平舆县人民医院这块“数字医学试验田”开始逐渐结出硕果。通过数字定位、成像模拟以及导航机器人等数字医学前沿技术，在神经外科等领域开展了多例高精尖手术。 2019年，医院接诊过一位81岁高龄的听神经瘤病患，以往这类手术在平舆县人民医院是开展不了的。而当有了数字医学模拟成像技术后，通过精准导航定位，医院的神经外科专家成功为该患者实施了手术，患者在术后三天即可下地行走。 该患者的成功救治，让大家看到了数字医学在临床医疗领域的广阔前景，极大程度推动了数字医学在平舆县人民医院进一步地探索运用。如今，数字医学在平舆县人民医院的神经外科、骨科、普外科、胸外科这四个重点外科领域都得到了很好的应用与尝试。 目前，医院正在开展的一项重要工作是利用数字医学对人脑功能进行分区、定位，也希望这样的科研工作能得到国家科研专项的支持。 年轻血液 医院在重点专科建设、数字医学方面所取得的一系列成就，背后的关键支撑，是有一支能干肯干、锐意进取的人才队伍。而如何吸引人才、培养人才、留住人才一直是令很多县级医院头疼的问题，平舆县人民医院在这方面又是如何突破困局，建立一支优秀的人才队伍的，值得我们一探究竟。 2011年，在王铁珍刚调任平舆县人民医院担任院长时，医院的人才队伍正处于断层状态，严重制约了医院的发展。为了改变这一局面，王铁珍决定要在人才引进和培养方面下大功夫。 从那时开始，医院每年几乎都会引进20名以上的本科生来充实人才队伍，到现在门槛已经提升至必须要研究生以上学历才能进入临床。这些新鲜血液的加入，给医院注入了活力，年轻人自身良好的文化水平、理论基础，加上勤劳肯干以及很好的专业悟性，使得他们在医院的成长非常迅速，由此将整个医院的学科建设很快地带动了起来。 如今，在平舆县人民医院，很多科室主任都是80后，30-40岁年龄段的科主任占据了35个临床科室中的15个，已经逐步成长为医院的中坚力量。 王铁珍说，年轻人思维活跃、有朝气、敢拼敢闯，所以他喜欢提拔和任用年轻人，经常会与他们对话交流，鼓励他们大胆探索与创新，不要有太多顾虑，有医院为他们作坚实后盾。 近些年，医院通过“走出去、请进来”的方式，送年轻医生去大型三甲医院进修学习，请大医院的专家过来讲课带教，不断加强对年轻医生的培养。在人才得到成长的同时，却鲜有人才外流的现象。王铁珍回忆自己到平舆县人民医院工作12年多来，医院总共就出走过两名医生，这在县市级医院中是很少见的。 想员工所想 谈到这方面，王铁珍表示，让人才能稳定留下，愿意在医院做事，这其实是一个很难把握的问题。 “感情留人或是待遇留人，我觉得都对。我个人认为是要靠团队精神，更主要的是医院文化建设。” 王铁珍非常看重医院的文化建设，他觉得如果医院的文化氛围达不到，培养的人才早晚都会走的。这些年来，在重视临床学科建设的同时，文化建设也是王铁珍所主抓的。 他经常与员工讲起的一句话是“党建引领，文化铸魂”，没有文化，医院就没有了灵魂，就容易迷失方向。王铁珍坚持将以人为本的理念，注入医院的文化内核。 “试想医院的党委书记或院长，如果不关心职工，可能因为一件小事就会引起员工的反感，就不会跟着你干了。” 王铁珍讲述他能将优秀人才留住的关键是，与员工打成一片，想员工所想，帮助他们解决切身的问题，这样才能留住员工的心。比如，在面对临床医技人员晋升职称的关键阶段，一些需要协调的方面，王铁珍甘愿去为他们当“跑腿员”，让医生们可以专注于临床，只要能力达到就能得到晋升的机会。 “要主动去解决员工的后顾之忧，而不是他们跟你说了之后还是不愿意去解决。” 近两年，平舆县人民医院是目前河南省唯一一家通过国家卫健委电子病历系统功能应用五级评审和国家医疗健康信息互联互通标准化成熟度测评四级甲等的县级医院。 这一突出成绩背后的关键人物正是如今的平舆县人民医院院委会成员、信息科主任蔡磊，正是他对于医院信息化架构等方面知识的不断学习与探索，才将一家县级医院的信息化水平提升到与大型三甲医院同一梯队的程度。而蔡磊是王铁珍所一手提拔与培养起来的，在平舆县人民医院的电子病历系统于去年通过五级评审后，曾有多家省级大医院来“挖”他，蔡磊也是不为所动。 这在王铁珍看来便是感情留人的价值，留人在于留心，你为员工多着想了，员工自然也会愿意为医院多付出。 懂医疗的管理者 2021年，王铁珍对于医院未来的发展提出了新的规划，计划在5年之内将平舆县人民医院建设成为豫东南地区有影响力的三级甲等综合医院。 实现这一目标，关键还是在于医院的医疗技术服务能力。 “技术是根本，没有技术群众不会找你来看病。” 而技术提升的关键还是在于人才队伍，通过人才队伍的培养，强化医院的学科建设，同时加强与有影响力的大医院专家团队间的横向联合，以此来促进医院人才队伍与学科建设的不断提升。 之所以一直强调以人才与学科建设为本，正是王铁珍自己从临床走出的体会。 王铁珍回忆自己近40年的工作生涯，其中有近半时间都在临床一线。虽然如今在医院管理上也是取得了很多成绩，但他最怀念的还是自己当医生的那段岁月。  “20多年前，我还担任内科主任的时候，基本上大多数时间都在科室里泡着。每天都要选出至少一个疑难病例进行讨论，每两天我会领着科室人员进行一次大查房……” 那段时间，对于王铁珍而言，繁忙而充实。 “那时候，我晚上经常就在办公室休息，因为夜间的急诊患者较多。我习惯随身带着个小笔记本，在看到一些临床问题时，随时从口袋中掏出本子记录，以便后期总结。” 也正是基于对临床工作的深入体会，才让王铁珍在日后走上管理岗位后，知道如何从实际着手来提升医院的发展水平。 王铁珍认为一位优秀的医院管理者，必须是一位懂医院运行规律的管理人员，而不是单纯的靠行政管理。专家型人才管理医院，能找到医院的发展规律，看到科室和医院在发展中存在的短板，并知道从哪几方面去提升改变。在与临床一线人员的沟通交流中，多听意见，解决问题，真正实现医院发展的全面提升。 “如何让医者将自己的所学体现在患者的治疗和良好转归中，这便是医生价值的核心体现。” 也正是这种时刻为患者着想的情怀，让王铁珍可以带领平舆县人民医院不断迈上新的台阶，成为平舆地区70多万百姓稳固的健康依托。 （本文仅供医疗卫生专业人士参考）  |
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