【原】客单价从21到700多，销售高手是这样卖药的！对比一下你就能找到差距

70万药店人在这里提升了收入

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销售高手的卓越技巧在药品销售中得到了充分展现，他们的销售手法和普通销售人员相比有着显著差距。通过对比，我们可以找到提升销售技巧和业绩的关键所在。

以下是药店智汇学员的优质案例，分享给大家，相信看完对你的业绩提升一定有帮助！

总第 2620 期

药店智汇 | 文

 1  

吴海燕

广东省湛江市霞山区金永安健安堂大药房

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有天中午，客流量比较少，我在查看货架，进来了一个女顾客，开口要肚痛整肠丸。

我观察了一下，她脸色发青蜡黄，我就趁递药的时候问了一下：你肚子不舒服吗？

顾客一脸淡漠地说：对啊！不知道怎么回事。

然后我看了她的舌头：胖白舌，苔厚。

我想到刚刚听了九大体质的课，老师就讲过阳虚体质的症状，这就是很典型的阳虚体质，脾阳虚，宫寒。

然后我很自信地问她：你是不是来月经的时候会这种症状？而且痛经？

她很惊讶地问：你怎么知道的？这些我都没说啊……

我告诉她：你这是脾阳虚，宫寒所致的腹泻。因为宫寒血液流动性差，所以有血块，这样才导致痛经的。你吃肚痛整肠丸是可以解决这次腹泻的问题，但是咱们这样治标不治本呢！

顾客很着急地说：难怪每次吃止痛药，下个月还照样痛呢！原来是这样的，那我该怎么办？有什么药吃得好吗？

我告诉她：有的，可以用附子理中丸和坤灵丸，这样你脾阳虚和宫寒就可以缓解。然后再加上参苓健脾胃颗粒调理脾胃，这样对药吸收会更好，效果也会好点，你觉得这样好吗？

她很爽快的说：好，就按你说的这样拿给我吧！

我告诉她：这些药吃一个疗程比较好。

她说：没关系，我要了。

买单的时候，我告诉她：不要吃寒凉的东西，多吃牛羊肉，韭菜，韭黄，温补的。

她付款后说：其实我这问题很久了，但是都没有人告诉我这些。你这样一说，我就知道了，下次有什么问题，还找你，谢谢你。

然后她很开心地走了。就这样，我从一个21块钱的单，直接做到七百多，超开心的。真的感谢药店智汇，让我工作更自信，营业额更高。

 2  

石嘉雯

广西桂林桂杏霖春药房

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刚刚来了一个男孩子，二十几岁吧，进来说要排毒的药。

我通过面诊，看到他脸上很多地方都是大颗的痘，还有凸出的一粒一粒的小痘，额头也有大痘，而且毛孔也很粗大。

我问：你平时工作压力大不大？

他说：是的，压力很大。

我又问：你是不是睡眠不好？

他说：确实睡不好，半夜总是会醒。

我问：是否饮食比较上火，是否喜欢吃肉？

顾客自述：自己经常吃烧烤、吃油炸的，家里饭菜也很油腻。

我看了一下他的舌苔，苔白，体内有寒；舌质红，特别是舌尖，心火很重，所以额头长痘，心火重影响睡眠。

我问：排便是否正常，有无便秘？

他说：有，便秘厉害，冬天会比别人怕冷。

我看他舌头不大，属细。有寒有热，虽然苔白不是黄苔，但是根据他的饮食情况来看，属实证。

然后就知道了他的病因：因饮食不节，损伤脾胃，导致运化功能不行，无法升清降浊，食物堆积形成毒素，火和身体毒素就往上走。

所以我建议他参苓健脾胃颗粒+清热暗疮呀+栀子金花丸。吃完，如有改善，就再回来再买一点温阳的。

我还叮嘱他一定要记得改善饮食，不然再好的药都无效。

他说：我在用水杨酸和果酸等护肤品来刺激面部长痘，看起来好像可以排很多毒。

我建议他用温和的护肤品，这样刺激的方式排毒不科学，而且比较伤皮肤，B族就可以促进肝脏排毒，促进新陈代谢。

他说：吃了这个药如有一点点改善，都会再来买，暂时不要那么多。

所以最后我给他配了一个星期的量，成交了126元。

虽然是小单，但是用老师教的知识，一次次锻炼自己，让自己能更熟练运用知识，我相信大单一定也会有。

 3 

毛会敏

内蒙古赤峰市松山区木兰街人川大药房

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今天晚上一位阿姨来咨询：自己天天拉肚子，厉害时，拉的像水一样的，已经吃了三天诺氟沙星和蒙脱石散。

从之前的一天拉六次，减少到现在一天拉三次了，但还是肚子不舒服，饭量也减少了一半。

我仔细询问阿姨，后来知道：是因为吃了苹果和葡萄后拉肚子的。

学的九大体质课，老师说先要看整体，我发现：阿姨的体型松软肥胖，一看就是水湿太重的那种。

我又通过面诊，发现顾客：面色白，没有光泽而且皮肤松弛。

舌诊发现：舌体胖大，嘴唇和舌头都是暗紫色，苔白厚还有点黄。

我问：阿姨您平时是不是经常拉肚子？

阿姨说：不但爱拉肚子，大便不成形，还经常牙痛。去年做了牙套后就经常疼，一疼自己就吃阿莫西林，断断续续一年多了。

我又问：阿姨那你怕冷吗？或者是冷天你手脚凉吗？

阿姨说：不怕冷但是怕热，因为一热就上火，就牙痛，就得吃阿莫西林。

我说：阿姨那你小肚子凉吗？

阿姨激动的说：是，是，是！我这小肚子一年四季都是冰凉的，自己还用手捂着给我看。

我说：阿姨您这不是真的有热才怕热的，而是因为怕牙疼才怕热的，您知道您为什么一热就牙疼吗？因为您的脾胃太寒凉啦！而且您体内水湿太重了，造成了瘀堵，咱们的身体都是上下循环通畅的。

您看您舌苔那么厚，是湿气太重了，所以您一吃点苹果、葡萄就拉肚子，这就是脾阳虚，湿气太重的表现。脾胃属于中焦，中焦寒湿太重，淤堵了。上面的火到不了下面给您温暖小肚子，下面的肾水上不来，不能给您降火。

所以您一吃点热的东西就会上面上火，牙疼，但是你小肚子下焦还凉。

你要解决这个问题，就得把中间脾胃的寒凉和湿气的淤堵给排除掉。而且您都用了一年多的抗生素了，这也是寒凉的东西，也会让您的脾胃受到伤害。

这样阿姨，我建议您把诺氟沙星给停掉，改成吃小檗碱，它是中药提取的。

另外可以吃肠炎宁胶囊，因为您吃的抗生素时间太长了，肠道也有点菌群失调了。

我给您拿两盒双歧杆菌，给您肠道补充一下有益菌。因为有益菌少了，肠道菌群失调了，也会拉肚子。我另外给您拿附子理中丸和茯苓，起到温脾胃和祛湿的作用。

阿姨说：不想要温热的，怕上火。

所以最后没要附子理中丸，只要了茯苓和治拉肚子的。

我说：阿姨，您再牙疼的时候可以含点漱口水试试，这样的话也能给您消炎，就不会伤到你的脾胃了。

阿姨高兴地接受了。

真的非常感谢药店智汇能够让我参加这次培训，我现在最大的收获就是：我能跟顾客把话说全了，顾客能听得懂了。之前看见顾客就不知道说什么，就算自己知道也说不出来，学了药店智汇之后，不仅懂得更多了，也更会说了。

真的得先让顾客理解了，才能更好地卖出药！

温馨提示：以上所有案例均为药店智汇学员提供，仅供专业人士参考，每位顾客体质不同症状不同，所有用药必须根据顾客具体情况分析，科学解决，切勿生搬硬套~

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