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文/木槿夕故事 编辑/木槿夕故事 谁能想到，网友到海南租房10天花费两万，直接冲上了热搜不少网友都站出来力挺，希望当地能够彻查此事。有了舆论的关注，事件进展处理很快，中介公司应当为此事背负主要责任。 2月16日，针对这起事件，儋州市文旅局工作人员告诉记者，这起事件是租客与中介之间的纠纷，双方因卫生问题发生纠纷，目前已经协商中介退还了5000元押金。 事件曝光之后，再次让大家关注到海南文旅方面的问题，不少旅客都在评论区讲述，到海南旅游碰到的问题，真的是“一颗老鼠屎，坏了一锅粥。” 事件起因2月15日，网友发视频控诉，花费2万元住了10天，等到要退房的时候，房东提出了一个离谱的要求，退房要把马桶刷干净，否则不能走。 得知网友的租房经历，让人直呼“伤不起”。 按照10天2万元计算，平均一天花费2000元，到头来还不能为顾客提供合理的服务。q
由于中介公司不肯松口，非要租客将马桶擦干净，网友一气之下只能选择报警，还将拍摄的片段曝光，引来了更多人的围观。 中介公司在合同中注明，“租客须在退租前做好房屋的卫生打扫工作，如提前解除合同不退租金，作为对出租房的补偿。” 不巧的是，租客因为有事情要提前离开，只是住了10天就要退房，中介人员就上门验房，因此跟租客发生纠纷，进而才引发了一次舆论事件。 事件进展顾客于2月2日在海花岛3号岛租了一间别墅居住，租期为一个月，还和中介公司签订了合同，租金是2万元，押金5000元，谁能想到会造成顾客很不好的居住体验。 从双方签订合同来看，租客是接受这个租金的，还缴纳了5000元的押金，足以证明她对海花岛的租房市场是有了解的。
在儋州文旅局的通报中，也提到了这别墅的面积，4个房间，建筑面积280平方，因此这个价格还算是双方能够接受的。 大家产生分歧的是退房时的押金为什么不退？ 中介给出的理由是，“卫生打扫有问题，还要求租客把马桶清洗干净”，这才引起网友的反感，导致事件升级。 租房套路捋一捋这件事，个人认为，大家关注的是这个别墅的租金，可是租客同中介签订合同时，确实提到了租金不退的情况。 这算是一个租赁合同的套路，希望年轻人在租房时要注意，一般规定要打扫好卫生才退押金的，等到退房的时候，中介都会或多或少地扣一点生活费。
在此次事件中，涉事的中介公司给租客带来了不良体验，儋州市住房和城乡建设局对此事进行通报，告知关注此事的网友：“已经对中介公司的负责人进行约谈，还下达了《责令改正通知书》，要求其认真整改，提升服务水平，切实保障游客的合法权益。” 当地处理的效率很快，正面地回应了此事，积极解决游客的疑问，帮助地方挽回了一点脸面。
对于积极改进问题的相关部门，我们应该给予正面的评价，出问题并不可怕，可怕的是解决问题的方式。 毫无疑问，此次儋州市解决问题的态度很坚决，积极打击在春节“为所欲为”的商家，切实保障消费者权益。 最大的争议点在此次的纠纷中，网友一直坚称，她已经打扫过房间了，叫来房东验房，没想到对方提出将马桶洗干净的要求，无法接受的她选择了报警，
为了自证清白，网友还拍了别墅的其他地方，包括房间和地板，赢得了大部分人的支持。 网传的视频显示，房东的态度很坚决，面对租客报警，警方到达现场的情况，仍然一点一点地指出问题，表明他的要求并不过分。
我相信，这个尴尬场面，很多租客都遇到过，房东的卫生标准和普通人不同，他就是想尽办法要为难租客，才能根据合同规定，拒绝退还租客的租金。 这一次，有舆论的帮助，租客退回了5000元，那下一个受害者由谁来维护，大部分人都是吃了哑巴亏。 为此，房东还拿出了签订的合同，让大家对此事评评理。
当我们认真地看了一下，才发现这个要求并不简单。
我想问，这一句话大家熟不熟悉？ 打扫好屋内卫生可以理解，但是如何恢复原貌？ 这个标准是不是由房东决定？
总结起来，这就是一件租房中介背刺租客的经典案例，用租金来套路租客，提出一些主观的要求。
网友无奈，这才选择网络曝光，有了网友的支持，最终拿回了5000元押金，还让中介公司付出代价。 网友评论在事件曝光之后，很多网友都先后支持曝光，一定要严惩此类伤害海南文旅的恶性行为。
有一个海南人现身说话，他认为中介公司就是想扣钱，不想让你退，找各种理由扣钱。 对于很多人来说，碰到一个有良心的中介，比碰到一个没业绩的中介还少。
随后，不少人在评论区分享自身的经历，再次地说明，类似相关的中介公司不是少数，应该对他们进行整顿。 保护游客的合法权益，就是在保护自身的利益，否则一旦旅客的印象差了，就很难恢复原貌了。 作者总结纵观这一起租房事件，是很多人租房的缩影，因此很多人都自发地支持网友维权，整顿一下租房市场。 对于中介公司来说，租客原本一个月的租金2万元，提前20天准备离开，接下来剩余的时间就能弥补损失，何必贪这笔几千元。 希望大家明白一点，在旅游过程中发现不合理的收费，应当主动保留证据维权，让所谓的“贪小便宜”的商家付出惨痛的代价。 献给某些商家一句话：“能干就干，不能干就回家，别等市场淘汰了，才知道自己的行为有多愚蠢。” END- 木槿夕先生，多平台创作者，全网粉丝50万，擅长写故事和情感，在这里可以看到不同的视角。 |
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