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【酒店高参】“史上最长春节”的催生下，旅游消费似乎格外火热。 经文化和旅游部数据中心测算，春节假期8天，全国国内旅游出游4.74亿人次，同比增长34.3%，按可比口径较2019年同期增长19.0%；国内游客出游总花费6326.87亿元，同比增长47.3%，按可比口径较2019年同期增长7.7%。 携程网数据也显示，国内景区门票订单同比增长超六成，其中跨省游订单占比57%，同比翻番增长。 出境游方面，国家移民管理局预计春节日均通关人次较2023年增长3.3倍，与2019年相当。且在互免签证、通关便利和航线恢复等利好政策下，“新马泰”免签国家旅游订单增长较快。
此外，酒店行业同样表现出色。从锦江酒店（中国区）、华住集团等发布的“春节成绩单”，也可以看出，预订火爆、业绩飘红、RevPAR（每间可销售房收入）创新高成为关键词。 一些问题呼之欲出，春节的旅游消费景气能否延续？旅游业回暖的态势下，酒店行业会有怎样的发展趋势？2024年，中国旅游市场会迎来强复苏吗？ 01 回顾2023：需求释放，逐步复苏 回顾2023年，全球旅游产业开始逐步复苏。 联合国旅游组织发布的2024年首份《世界旅游业晴雨表》指出，截至2023年，国际旅游业已恢复至疫情前水平88%，国际游客约达到13亿人。预计2024年国际旅游业将恢复到疫情前水平，初步估计将比2019年增长2%。  反观国内市场，疫情全面放开后，人们积蓄已久的旅行热情得到释放。文旅部数据显示及测算：2023年，国内共出游人次48.91亿，同比增长93.3%；国内游客出游总花费4.91万亿元，同比增长140.3%。 出入境旅游方面，据中国旅游研究院数据，2023年我国入出境旅游人数超过1.9亿人次，较去年增长2.8倍以上。 各大企业的财报也能看出旅游业回暖的趋势。 2月22日，携程集团公布2023年未经审计的财务业绩，其全年净营业收入达到445亿元，同比分别增长122%。 其中，住宿预订营业收入为173亿元，交通票务营业收入为184亿元，旅游度假业务营业收入为31亿元，商旅管理业务营业收入为23亿元，分别同比增长133%、123%、294%、109%。 “我们对过去一年各业务的强劲业绩感到兴奋。”携程集团首席执行官孙洁曾如此表示。而在OTA巨头增长提速的同时，酒店行业也维持超高速增长。 今年1月，首旅酒店公告，预计2023年实现净利润为7.7亿元至8.3亿元，同比扭亏。华住集团也发布公告称，去年全年，其RevPAR达到2019年水平的122%，公司四季度的RevPAR恢复至2019年水平的120%。 从全年数据来看，国际酒店巨头的表现更是可圈可点。 其中，万豪2023年收入237亿美元，同比增长14%。其大中华区及蒙古总裁钱进曾表示，中国是希尔顿集团在全球的第二大市场。洲际酒店集团在上一年的总营收实现46.24亿美元，同比增长19%；其中，大中华区市场增长71.7%。希尔顿集团全年净利润11.51亿美元，亚太区市场表现亮眼。 02 展望2024：机遇与挑战并存 问题的关键在于，2023年旅游业的复苏，以及龙年春节消费的强势增长，能否延续？ 中国旅游研究院院长戴斌曾表示，旅游经济已经走过了为期三年的急剧衰退和深度萧条期，走过了历时一年的快速复苏，2024年即将迎来繁荣发展的新阶段。 前瞻产业研究院预测，随着消费者需求的多样化，个性化旅游服务将逐渐成为主流。OTA平台则将借助人工智能和大数据技术，推出更多定制服务。2023年财报发布后，孙洁也提及，携程将持续致力于投资技术与产品创新，提升客户服务，促进旅游业的可持续发展。 而各酒店巨头，也纷纷表示会在2024年持续加码中国市场。 近期，万豪公布了中国区2024年的筹建酒店名单，预计共有40家筹建酒店今年将会开业，横跨19个省份和地区，覆盖31座城市，涉及11个品牌。 希尔顿方面表示，2024年将加速布局并继续深耕中国市场，多个品牌将首次进驻香港、重庆、桂林等热门目的地。洲际酒店集团也强调，2024年将积极拓展新兴市场，聚焦下沉市场与小众目的地。 对于本土酒店企业，“存量改造”的趋势将在今年持续，国际酒店品牌则会在下沉，与本土酒店竞争加剧。在一二线城市，高端酒店的消费市场潜力仍然巨大。仲量联行最新数据显示，未来新增客房供应高端及以上酒店占比将达60%，主要集中在一线和新一线城市。 可以肯定的是，整个旅游行业将在2024年有很大的结构性机会，强者恒强，一些能为消费者提供定制服务的中小企业也将脱颖而出。 但也有观点认为，春节期间的消费增长受假期较长等因素提振，持续性可能不强，且全年的消费复苏，仍有汇率波动、居民收入不及预期的风险。 2024年的旅游行业，必然是机遇与挑战并存的局面。 |
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