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鬼谷子:老实人的口才不好,是因为看不穿人性趋利避害的本质!

 鬼谷道 2024-03-09 发布于江苏
世人使用权力的方式大概可以分为两种,一种是拳头,靠暴力胁迫。另一种是嘴巴,用口才说服。

于是,博弈方式就分出了两个流派,崇尚暴力的兵家,和推崇说服的纵横家。关于二者的关系,孙武讲:上兵伐谋,其次伐交,其下用兵。根据这个次第排序,显然博弈的第一步是拼阴谋阳谋,第二步是靠纵横捭阖,第三步才是暴力对抗。

所谓“君子动口不动手”是有道理的,能靠嘴巴解决问题,就不要用拳头。就如做生意,你不能用暴力强买强卖,而应该用说服力打动客户,心甘情愿的购买。

虽然方法不同,但是二者的目的却是相同的,都是希望影响,或改变别人的决策与意愿,这也是权力的本来定义。说服力,也是权力的一种表现形式,是衡量一个人软实力的重要标准。

于是,问题出现了,我们应该如何才能提升自己的说服力呢?

众所周知,鬼谷道阿信是个研究鬼谷子智慧的民间手艺人,我们来看看鬼谷子是怎么说的。

对此,他讲过这么一句话:与阴言者,依卑下。说句心里话,初看这句话时,我被吓了一跳,皆是因为“卑下”这个词。意思是说,使用负面因素说服他人时,是没有下线的。

就比如,纵横家张仪担心樗里疾的存在会动摇自己的地位,在陷害樗里疾时就很下作。他偷偷的给秦惠王打小报告,说樗里疾已经投靠了楚国,一定会出卖秦国,造成不可估量的损失。

秦惠王经过权衡利弊后,做出判断,假设樗里疾是清白的成本和风险太大,最终本着宁可信其有,不可信其无的原则,为了自身的利益,最终被张仪说服了。于是,樗里疾再也没能力跟张仪抗衡了。

人性的本质是趋利避害的,这是一种动物的生存本能。所以,想说服一个人,最基本的手段就是:顺着好恶说利弊。

当人在做决策时,利绝对大于弊,或者弊绝对大于利时,便会不自觉的做出有利于自己的最优解。

注意,阿信用了一个词:绝对。也就是说,当利益和损失足够大,超过对方的心理阈值时,说服力就会更强,就越容易打动他人。

比如,作为销售,你试图说服客户时,第一步,需要挖掘出客户的痛点。第二步,需要刻意放大客户的痛点,引发焦虑。这也是鬼谷子说的“与阴者言,依卑下”的精髓。

举例说明,前几天,朋友小张在逛商场时,他驻足在家电区的热水器展柜旁。因为,家里的热水器,时长会发出噪音,小张就想看看,顺便问问销售客户是怎么回事,彼时的他并没有购买的意愿。

销售看见了小张,于是猫和老鼠的游戏就开始了。当销售听说,小张家的热水器已经超过八年了。他诧异的说,你家现在用的那款热水器品牌的有效期只有八年。如果不更换,只怕会有危险,很容易发生意外。你听见的噪音,是因为内部发生了故障。

一席话直接把小张给吓到了,原本他只是随便看看而已,结果经过销售游说过后,小张意识到,他买的根本不是热水器,而是自己和家人的生命健康。

健康无价,家人的安全远远大于区区几千块。于是,小张发出了清脆的声音说:我买了。

临走前,他还对销售说了三个字,谢谢啊!

中国人其实是很容易说服的,因为中国人居安思危的思想太深刻,太严重了。

关于销售这件事,有句顺口溜是这么说的:痛点不痛,销售没用。买卖不成,销售无能。

一个专业的销售在给客户推荐产品时,往往会寻找客户的心理痛点,然后使用暗示的方法强化痛点,引发客户焦虑,进而完成销售行为。

所以,销售话术的本质,其实就是说服的过程。就是用语言的说服力影响,甚至改变他人意志的行为,引导客户做出对自己有利的决策。

正如,鬼谷子说的:善其用福,恶其用患。人的本性就是趋利避害的,人们总是希望做出正确的决策遇到有利的事,不希望碰上祸患,遭受损失。

每个人的心里都有一杆秤,人们会在权衡利弊中进行取舍,这就是鬼谷子说服术最基本的原理,希望诸位道友多加领悟,早日提升自己的软实力,拥有支配他人的权力。

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