这是张十五的第87篇笔记
日更一万天,做长期主义创业者 如果我们能洞察人性,看透人心,就能更好地把握商机,赚大钱。那么,真正成功的商人都是怎么看透人性的呢?他们有什么不同的认知与做法,我们普通人可以借鉴学习的地方有哪些?首先,真正赚大钱的人,会利用人的惰性思维特点来销售产品。很多人购物时都存在惰性思维,不愿花时间比较商品的优劣,只要一个产品在某方面占优势,他们就会选择购买。明白这一点的成功商人,会故意把产品包装得十分优秀,哪怕实际功能一般,消费者也愿意购买。我们来看个例子,某品牌的保湿面膜,包装非常精美高端,价格也不菲。它广告宣传的核心卖点就是补水保湿效果极佳。这就利用了大众对皮肤干燥问题的共性担忧,一听这个面膜保湿效果好,大家就趋之若鹜,根本不会深究其他功效。这就是懂得利用人的惰性思维来盈利的商业手段。明白这一点的商家,会专门设计让消费者能够满足虚荣心的产品。比如奢侈品,它的价值不仅在于实际功能,更在于它象征的身份地位。戴上某知名品牌包包的人,会感觉自己瞬间高档了,因为周围人的目光和羡慕。这样的心理满足感,往往远高于产品实际价值。所以商家也会利用这一点,针对人的虚荣心推出更多奢侈品,来获利。现在网络购物那么发达,但是很多人还去实体店里排队抢购。为什么?因为怕新品一会就抢空了,特别是限量商品更能刺激这种心理。许多商家也会故意营造商品即将售罄的错觉,消费者就深感如果不马上买就要错过良机,这样更能刺激购买欲。人们存在着群体心理,如果看到多人购买某商品,他们会感觉这件商品值得购买。所以有些商家会先送货给几个网红试用,网红们说好,自然就能影响粉丝购买。还有些会找群演去实体店购买或现场感兴趣,也会让其他顾客觉得这商品不错。最后,聪明人看穿人性里都存在资源交换和利益最大化的动机,也会用来运营商业。所以成功商人提供的产品或服务,必须让消费者感觉获得了比成本更大的价值,他们才会付出购买。譬如,某餐厅的牛排价格不菲,但是提供了非常好的就餐环境和服务。客户会感觉自己获得的愉悦感比钱多,所以愿意消费。深谙此道的商人就能赚大钱。我们可以看到真正成功的商人与普通人最大的差别就在于:他们更洞察人性,了解人们的潜意识动机与需求所在。并能够利用这些特点来推销商品,实现巨大利润。而我们普通人要想获取商业成功,就需要在日常生活中更多观察身边的人,深入了解他们的行为模式与出发点。多与不同阶层的人打交道,体会不同需求。同时要提高对市场与产品的判断力,洞察消费者需求。当然,商业过程中还有很多其他技巧要掌握,比如市场营销、渠道建设、团队管理等等。但我认为洞察人性是其中最关键的一点。很多企业产品的创意和设计都源于对人的需求洞察。如果这一点做好了,其他也就水到渠成。它比我们想象中更复杂微妙。但只要我们在生活中保持谦逊好学的心态,多观察体会不同的人,相信也能不断加深对人性的理解,这样在商业道路上也会越走越顺。
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