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估计看到标题，很多人就在心里默默点赞。 这不是我发明的句子，是目睹过行业多年沉浮的创业者们共同的心声。 当然，每个人对成功的定义不一样，有的人把百年老店当成成功，有的人把开一百家店当成巅峰。 这个就是典型的认知差异。 但这不是谁对谁错的问题，因为地域和领域的关系，差异化的认知是客观存在的。 反过来说，既然了解到这一点，如果利用的好，也许还能成为创业阶段性的取胜之匙。 彼之砒霜，我之蜜糖。 在上周结束的首期练吧圆桌小沙龙，有来自上海周边三线城市的投资人聊起当地市场的情况，大俱乐部不温不火，私教工作室遍地开花，一栋楼里有好几家，而且还都活的挺滋润。听闻这个场景，来自上海的老板们十分唏嘘， 这不是一线城市5年前的繁荣场景嘛。虽然大家都在说行业不景气，但偏凉大方向下仍然有很多局部热火朝天的小气候，这就是典型的城市化进程和居民消费理念发展不均衡导致的局面。还有来自瑜伽普拉提行业的老板跟我们诉苦，门店教练搞创业，临走不忘鼓动会员退卡，一下子退掉了几十万。人性嘛，就是觉得你能做到的事情，我也能做到，甚至很多教练会觉得自己就是老板取得成功的关键因素。在产品服务没有差异化和品牌化之前，很多健身领域的老板都遭遇过类似的问题，现在早就脱敏了，你走就走，客户带跑了算你厉害，创业成功了我祝福，输了可以考虑回来上班。甚至健身老板们当下一个心照不宣的运营模式，就是主动投资教练合伙做生意。话说回来，对于很多小型场馆来说，会员关系管理很难，尤其是私教工作室，教练与会员的关系过于紧密，似乎可控性不强，当然这就得回到品牌的角度来谈，你自身品牌力和客户粘性成正比，很多私教工作室的客户关系管理不得其法，本质上是不知道怎么玩品牌。
但这不是大家的错，做品牌是一个长期而艰苦的事情，但也不要把品牌想的特别高大上和复杂。事实上，做好品牌只要先遵循一个原则：毋以善小而不为，勿以恶小而为之。尤其是在这么一个好事不出门，坏事传千里的超级自媒体时代。目前主流的自媒体平台，或者说线上流量来源，主要是抖音、视频号、小红书。在沙龙上，我们也从用户定位、内容定位和推流规则讲述了三者的异同。从成交量上来，点评美团作为一个传统最常用的工具，仍然是直接流量最主流的渠道，同时善待老客户，老带新也是当下场馆业绩的重要来源，从这个角度来说，还是要做好客户关系管理。至于如何做好账号，在社交自媒体平台上更有效率的引流，这个也许需要改天我们专门搞一个主题讨论。还有一些普拉提馆主们也有疑问，为什么现在搞健身的都在做普拉提，为什么普拉提你们也能做包月？以前我们讲要填补认知鸿沟，但现在我觉得可以通过高密度多次数的交流，让更多人清楚认知不平衡的点，如果填不满咱就跨过去，或是利用认知差取得经营上的先机。小沙龙第二期将于3月22号本周五下午一点半开始，仍然欢迎上海及周边的朋友参加，名额有限，报名从速。
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