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比起智商，很多人往往更看重于情商。 在《凭什么让人喜欢你》这本书中，作者提起过这样一个调查事件。 戈尔曼曾经在全美前500大企业员工中做过一个调查， 无论产业类别是什么，对于工作成就而言，情商对一个人的影响都比智商大得多。 情商表面看似无用，但在人际交往中，情商高的人反而更加受欢迎。 他们不仅可以做自己情绪的主人，还可以靠自己去转变他人的情绪。 看似在帮助他人，实际上也有利于自己扩展人脉。 这也是高情商的人往往可以成功的关键。 不懂情商的天才，光靠智慧终究也会归于平庸； 而会运用智慧恰恰懂得情商的普通人，往往更占优势。 深究到底，才明白人的一生要懂得： 利人亦是利己。  《老子》里有句话说得好： “大智若愚，大巧若拙” 意思是真正聪明的人看起来愚笨，真正灵巧的人看起来笨拙。 真正聪明的人往往是懂得适度装傻的。 在《凭什么让人喜欢你》中有这样一个事例： 一个中年人在一家饭店请朋友吃饭，刚开始客人点了两瓶酒，但来的朋友却足足有5个。 中年人后来也没有继续点酒，可能是带的钱不够。 老板看见这一幕的时候并没有说什么，依旧不动声色地给客人的酒杯里倒酒，并没有因为客人只点两瓶酒就面露不满或者敷衍对待。 以至于最后客人们吃了很多菜后，酒杯里的酒依旧是满满当当的。 中年人明白老板是在帮他，临走时还向老板道谢并表示后续还会再来的。 不出所料，中年人后来带了许多朋友来这里吃饭，朋友们也喜欢这家饭店的饭菜，也推荐了她们的朋友来。 长久下来，老板的生意越来越好，中年人和老板也成为了好朋友。 正因为老板会审时度势对事，没有选择当众直说提醒，反而在旁边默默倒酒。 真正聪明的人看破而不说破，看似愚笨，反而是一种智慧。 不仅是在方便他人，其实也是在与自己行方便。 在人际交往中，当众直接表露不仅仅会让对方觉得很尴尬下不来台，更会受到他人的厌恶。 在职场中也一样，工作时对别人指指点点，看破直接说破。 如果把领导的心思当众说出来，被人打压和排斥是迟早的事情。  审势对事，看清楚处境，看破不说破给对方一个台阶下，方能拥有长久的感情。 这才是聪明人的的智慧：审势对事，适当愚笨。  常言道： “人争一口气，佛争一炉香。” 寻常人认为争一口气就要事事领先，绝不服输。 真正的聪明人才知道，争气才是最值得人信服的。 《凭什么让人喜欢你》中作者就写到过这样一个例子： 著名作家夏衍从小就酷爱读书，尤其是对历史特别感兴趣，每次聚会都会滔滔不绝表达自己的观点。 有一次，夏衍在图书馆查阅资料，碰巧遇见几个人在谈论他感兴趣在研究的历史话题，便上前得到他们的同意后表达自己的观点。 然而他不知道的是哪几位都是历史专家。 说到几个有争议的地方被对方反驳得哑口无言。 眼见着对面众人向他投来轻蔑的眼神和嘲笑声，夏衍知道自己遇见学问比自己高的人了。 于是没有发脾气，反而道歉后便离开了。 多年以后，夏衍成为出名的历史学者。 再见那些当初嘲讽他的人，对方也是十分地敬重他。 真正的聪明人不会为了一时的不平而生气，他们往往把怒气转变为动力，努力精进自己的能力，从而获得成绩来得到他人的改观和尊重。 作家张小娴也说过： “与其因为别人看扁了你而生气，倒不如努力争口气。 争气永远比生气漂亮和聪明。” 争气而不生气，在职场和人际交往中也一样适用。 回想生活中的点点滴滴，有多少人是在面对别人的反驳而生气，不断进行自我内耗。  又有多少人是在不服输的影响下，做事情不过大脑，冲动行事导致事后后悔的，这些都是为了争气而生气的例子。 工作上领导的批评，当场只能忍气吞声； 家庭中父母的啰嗦，随便应付敷衍了事； 友情间朋友的争吵，不留情面恶语相向。 其实无论是面对他人的赞美还是批评，都不会影响到我们。 能影响到我们的仅仅只有情绪。 与其幻想着生气可以改变对方对你的看法，不如实际点，用行动来证明自己，让他人对自己改观。 发脾气解决不了任何问题，最理智的做法就是暂时隐忍，努力提升自己，让对方通过你的能力和成绩彻底信服你。 这才是聪明人的胸怀： 心怀宽广，争气而不生气。  情商高的人往往在面对突如其来的事故时，依旧可以镇定自若地处理。 以至于在人际交往中更受欢迎。 在《凭什么让人喜欢你》这本书中，作者就举了这么一个小故事： 一趟长途火车上，时间已过凌晨一点，乘客们都进入了梦乡。  忽然一声接一声传来小孩的哭声，打破了这宁静的氛围，把所有的乘客都惊醒了。 这时孩子的母亲很抱歉地说道： “不好意思，打扰大家休息了。” 然后对着6岁的小孩说： “宝贝，你看哥哥姐姐都在睡觉，我们小声些可以吗？” 小孩听后逐渐安静下来，没有继续哭泣了。 后来孩子母亲再一次向大家道了歉，而周围的乘客见状也表示理解。 可是同样的情况在临近的车厢却不一样。 孩子吵闹，母亲见状哄了不成效，附近乘客听见哭声都面露不耐烦。 母亲一着急便打了几下孩子的屁股说道： “大半夜的，你不睡觉哭什么哭，别人都烦你了知不知道。” 这话一出，周围乘客脸色更差了。 同样的处境，高情商的人会为他人着想，再去用适当的方式安慰孩子。 可以察觉别人的情绪及时安抚，自己也保持向上的情绪。 并不会因为外界的情绪而受到影响，从而导致自己的行为引起别人的不满。 真正聪明的人，不仅知道怎样有利于他人，更重要的是知道什么样子的处理方法更加有利于自己。 站在别人的角度去感受，友好提出自己的看法，在交流中，她们就已经远远超过很多人了。 在生活中，大多数人往往有很急躁的时刻。 一旦急躁，我们就只想着自己，导致做出来的事情很容易给别人带来负担甚至是负面能量。 但高情商的人是自己情绪的主人，可以很好控制自己的情绪。 给他人带来正面能量的同时自己也收获一段好的人脉资源。 这才是聪明人的做法： 能说会道，利人亦是利己。 ▼ 或许情商之前很多人都会认为没有什么用，相比起智商，情商既不能用在考试中也不能带给我们什么实际的东西。 其实不然，出了社会后会发现，无论是职场还是人际交往中，处处充满着人情。 人情中的这个情，指的就是情商。 《凭什么让人喜欢你》这本书中就有提到过，根据相关资料研究显示： 一个人的成功，智商起的作用占20%，情商所起的作用占到了80%。情商的高低决定着一个人可以走多远，能获得多大的成就。 这个世界大大小小的事情都充满着一个“情”字，我们自然要懂得审势对事，大度待人，利人亦是利己。 |
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