新门诊医技内科大楼试运行首日，现场直击

3月31日，宣城市人民医院门诊医技内科大楼正式试运行。一改老门诊综合楼拥挤嘈杂的环境，宽敞明亮的门诊大厅，焕然一新的就诊环境，极大地改善了患者的就医感受。

就诊过程更舒适、便捷

开诊首日，北京天坛医院、长三角名医工作室、皖南医学院弋矶山医院、宣城市人民医院联合开展大型义诊活动。上午7时30分，宽敞的门诊大厅内，已经有不少前来就诊的患者。在现场，人工取号窗口和自助服务机前，患者正有序取号，导医台前，医务人员、志愿者忙着为就诊患者提供导诊服务。新门诊医技内科大楼建筑面积约11万平方米，分为地上20层、地下2层，内设门诊、医技科室及内科病房。

“很大、很宽敞。”“不清楚的地方，电梯口的志愿者会很快的指引。”“比老楼漂亮太多了!”焕然一新，宽敞明亮，方便快捷，是他们就诊的共同感受。新大楼的投入使用，在提升医疗环境、改善就诊流程和服务能力的同时也为患者及家属带来了全新的就医体验。

在门诊科室的设置上，打破内科、外科两大类科室的界限，按照人体系统划分诊区，在最大限度方便患者的同时，也便于相关科室医生的沟通交流，有利于多学科MDT联合诊疗，为患者提供最优诊疗方案。

开诊首日，现场还来了不少从附近乡镇赶来的就诊患者，王女士就是其中一位。“我挂了妇科的专家，这回不要排长队候诊了。”王女士介绍道，以前她在老门诊看病，就诊检查的过程要耗费掉不少时间。今天，在一个诊区里就能完成挂号，就诊和B超检查，太方便了，为医院这样的细致服务点赞。‍

更多“智慧医疗”融入就医环节

门诊大厅一排多功能自助挂号机旁，志愿者们正在为有疑问的就诊患者介绍、解答。如果患者不熟悉使用方法，志愿者都会主动上前帮助办理。为进一步优化就诊流程，五十余台智能自助服务终端分布于门诊大厅、各楼层公共区域和候诊区。涵盖了自助办卡、自助建档、自助充值、预约挂号、自助退费、电子发票下载、费用查询等功能。

63岁的王大爷对今天就医过程非常满意，“老门诊那里经常人挤人，新大楼再不用像以前那样拥挤了，在诊区扫二维码就可以完成所有的功能，看病很流畅，比想像中快了很多。”

新环境、新起点、新担当

作为市政府重点工程，新门诊医技内科大楼开诊，掀开了医院发展史上又一崭新的篇章。为做好此次新大楼的搬迁工作，医院领导班子高度重视，党政主要负责人亲自指挥、每周调度，相关职能部门制定任务清单，协调联动，抓好落实，搬迁科室全员参与、并肩作战，并提前做好模拟演练及应急预案，按照“安全、平稳、高效、有序”的原则顺利完成搬迁，新大楼如期开诊。

立足新起点

开启新征程

加油

来源／宣城市人民医院

编辑／陈智强

二审／施琴

 终审／鲁永革