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餐具收费应提前告知 涉县市场监管局保障消费者权益 近日，涉县市场监督管理局针对餐饮行业中的餐具收费问题发出消费警示，提醒广大餐饮服务经营者应依法履行义务，提供符合国家卫生标准的免费餐具，并明确告知消费者收费餐具的相关信息，以维护消费者的合法权益。 在当前餐饮市场中，一些商家以“餐具费”名义向消费者收取额外费用，这种现象不仅侵犯了消费者的选择权，也违背了餐饮服务的基本法定义务。涉县市场监督管理局明确指出，餐饮服务经营者有责任向消费者提供已洗净、消毒、符合安全卫生标准的免费餐具，且不得强制或变相强制消费者购买和使用收费餐具。 对于提供收费餐具的经营者，市场监管部门要求他们必须同时在经营场所显著位置公示相关信息，并通过服务人员提示的方式提醒消费者。消费者有权自主选择是否使用收费餐具，经营者不得通过“默认同意或必点”的方式搭售收费餐具或附加其他不合理条件。 根据《中华人民共和国食品安全法》和《中华人民共和国消费者权益保护法》等相关法律规定，餐饮服务单位应承担餐具的清洗、消毒费用，并确保提供的餐具符合卫生标准。若经营者提供收费餐具，必须明确告知消费者，并确保消费者的知情权和选择权不受侵犯。 涉县市场监督管理局提醒广大消费者，在外就餐时应主动索要就餐收据或发票，并认真核对消费项目明细，以防在不了解消费情况下付款而遭受损失。如遇餐具收费未提前告知等侵犯消费者权益的情况，可及时拨打投诉举报电话12315或3812315进行维权。 同时，市场监管部门也呼吁广大餐饮经营者加强自律，守法经营，自觉抵制行业潜规则，共同营造一个公平、透明、诚信的消费环境，切实维护消费者的合法权益。 通过此次消费警示的发布，涉县市场监督管理局期望能够进一步规范餐饮行业的经营行为，提升消费者的满意度和信任度，为构建和谐社会贡献一份力量。 感谢您抽出
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