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网络旅游诈骗,游客和行业深受其害

 华文时报 2024-04-16 发布于墨西哥

本报编译:据《日程报》报道,墨西哥旅游业的经营者证实,墨西哥旅游业正面临着网络诈骗的威胁。

被称为“Montajejes”的网络旅游诈骗是指网络上的虚假旅游公司,打着为游客提供任意旅游目的地的低价套餐的诱人幌子,与有旅行需求的客人进行联系,称可以为其提供平均周期为一周的低价旅行服务。当客人接受套餐后,这些虚假公司会要求其付款。然而一旦受害人付款,这些虚假公司就不再接听电话或回复消息,并且从此消失。同时,因为这些款项是游客自愿支付的,因此很难追回。

目前,这样的虚假旅游骗局盛行,使得那些希望在墨西哥或世界各地度假的游客感到担忧。根据墨西哥城公民安全和司法委员会的报告,与2023年同期相比,2024年前两个月通过这种方式诈骗的人数增加了100%。据一些受害者表示,由于选举禁令,墨西哥当局目前无法就此事表态。旅行社和旅游行业经营者表示,这已成为该行业通过网络提供旅行服务所面临的信任危机。

奇瓦瓦州一家旅行社Landeros Travel Co的老板路易斯-兰德罗斯(Luis Landeros)表示,这是一个令人担忧的现象,近几个月来互联网上的旅游业相关销售额已有所下降。路易斯-兰德罗斯表示,经常有游客打电话来询问他的旅游社在网上提供的服务是否真实,游客们更愿意来旅行社看看是否真实存在,这导致网络旅游服务越来越艰难。

鉴于此类案件正在逐步增加,在墨西哥Tianguis Turístico旅游节期间,谷歌公司宣布推出两项搜索引擎上的新功能,以打击Montaviajes”旅游欺诈,让用户能够第一时间过滤掉那些不值得信任的网站。

新功能之一是,游客只需单击一下即可了解所用网站的信息,知道该页面是否安全。第二个功能是,可以让人们知道网站上的图片是否是用人工智能生成的。

谷歌墨西哥公司产品传播经理路易斯·龙塞斯(Luis Ronces)表示,这些功能能让用户了解他们浏览的网页何时创建、该网页的所有者以及该旅游公司或旅行社的所有者。他还强调,每个人都可以使用这些功能,而且使用起来非常简单。希望新功能能够防止用户遭受数字诈骗。

(编译:Estrella)

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