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文/两又同齐 最近有小伙伴在后台留言询问，做外贸必须英语好吗？其实这个问题我想我们只要搜索一下就会知道答案，那么接下来说说我个人的一些看法， 英语其实只是一门交流的语言，因为它被认为是全球通用的语言，所以如果我们想与国外的人打交道或者是做一些国外的工作，搜索一些资料，那么我们是一定要学会英语的，但是学会和学好之间又有着很大的区别， 如果我们做C端的业务，主要是在电脑上和客户交流，其实我们只需要学会最基础的英语，甚至是哑巴英语，再加上一些翻译软件就可以应付大部分的C端客户，我记得之前写过一篇文章，PS:外贸：做生意各有各的本事，所以这里我们只需要会一些就可以了， 但是如果我们想做B端的业务，则需要我们熟练地掌握最常用的英语单词和句子，不需要一些生僻的词语，就是我们日常交流用到的英语就足够了，用最简单的词汇表达最确切的意思，我认为这是外贸交流里最重要的部分， 为什么呢？因为除了会说英语的一些国家外，我们还需要面对其他非英语为母语的国家，那么这些客户的英语水平其实也不会很高，也是和我们在差不多的水平，只会一些通用的单词，稍微难一点的可能需要我们去解释半天，所以在和客户交流的时候，词汇越常见，越简单，越常用为好， 我记得我之前写过一篇文章，里面贴上来我与客户的交流的内容截图，PS:外贸：好衰,然后有很多的小伙伴说里面有语法错误，有单词错误等等，我想这些小伙伴的英语一定是要比我好很多， 其实这里面有一些问题是单词在打字的时候输入错误，就是我们本来是想打A结果按错了B键，然后自己还没有发现， 就像我写文章，如果让一个教育专家来看的话，也一定会查出很多的错别字，错别符号，但是这些并不影响我们来阅读文章，明白其中的意思，对吧？ 我想说的是，英语也是一样的，我们可能会存在一些语法和单词的错误，有些可能是对方真的不会，有些可能是在输入的时候不小心打错的，但是这并不影响我们与客户的交流，彼此都能理解对方的意思， 所以除了最基本的英语外，我们可能还需要一个技能， 就是猜词的能力，我们可以通过客户错误的单词去猜测他真正想要输入的单词，以及想要表达的意思是什么。如果我们能力再高一点，除了复述之外，我们还可以用别的话术来代替客户原话，解释一下客户想要表达的意思。 另外，我们还需要去学一些在日常交流中简写的一些词汇，比如please,通常我们只是用pls来代替，you 会简写成 u , 我想，这个可以在网上看看别人整理出来的文章，有很多的口语和缩写词， 但是，如果我们想和客户进行深度的交流，那一定是需要学好英语的，我们需要大量的词汇来表达对某种事物，某个现象，或者是某本书的看法，这就需要我们大量的输出，而不是一些简单基础的句子就能达到的效果， 如果我们想要翻译某些文献，我想，这类人的英语也一定是需要达到某种程度才可以，就像汉语中的同一个意思有很多表达方式，英语也是一样的,PS,这篇文章总结了一小部分， 大家感兴趣的话，可以看一下，外贸：回复客户除了yes.ok.No.还会啥？ 总而言之，主要看我们想要达到的是哪种效果吧？其实外贸，最主要的还是交流以及对流程的了解，而交流的方式有很多种，比如电脑端沟通，比如会面沟通，比如电话沟通， 而每一个沟通方式又有自己独特的技巧，比如电脑端沟通我们可以借用翻译软件搞定自己不知道的词语，会面沟通可以利用肢体语言或者绘画技能表达我们想要说的意思，而电话沟通可以说完自己想说的之后就让客户去检查邮件，转到自己擅长的领域来解决问题， 这样看来，其实没有什么可怕的，只要你有这个信念和想法，那么一定能做好自己想做的事情，就如同别人说的那样，如果你真的想要达到一个目的，那么你一定会想尽办法，即使没有条件，你也会创造条件也会去做这件事， 如果你被某一个或者无数个自己不确定的条件阻挡住了自己的脚步， 那一定是你没有足够的热爱， 我们总是要一边走，一边去解决一个又一个问题。 推文： |
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