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YES实战工作坊 |AI也有心?探索人工智能如何改变我们的情感世界

 YesDesign 2024-04-18 发布于上海

-Yeeeees,我们是你的设计生涯加油站!-

每年,Yes Design都会通过洞察全年的设计热点与设计趋势推出相关主题的Workshop来锻炼同学的小组合作与实践能力,比如之前所开设的有关服务设计、AI、可穿戴设备等多领域研究工作坊等。

Yes Design2024全新实战工作坊

开始报名啦!

伴随着移动互联网、大数据、云端计算等技术的蓬勃发展,人工智能技术已被视为本世纪最有影响力的发明。人工智能不仅为传统产业赋予了新的生命,更影响着世界科技和经济的发展。

你觉得你看的广告怎么样?好笑吗?混乱?你会购买该产品吗?你可能不记得或确切知道你的感受,但越来越多的机器会记得。新的人工智能技术正在学习和识别人类的情绪,并利用这些知识来改善从营销活动到医疗保健的一切。

情感计算的研究重点主要聚焦于利用机器学习的方法分析人们的行为/生理反应,从而对其情绪状态进行解码。有些时候我们以为人们跟我们的感觉一样,但是借助于技术、工具,我们可以搜集一些非常客观的数据,而不是像我们想象的一样。

情感人工智能是什么?

情感 AI 是人工智能(机器复制人类思维方式的广义术语)的一个子集,用于测量、理解、模拟和响应人类情感。它也被称为情感计算或人工情感智能。

这种技术的发展使得计算机可以识别和模拟人类的情感表达,包括语言、声音、图像和其他形式的数据。情感人工智能可以应用于多个领域,包括客户服务、心理健康、市场营销、教育等,以提高用户体验、情感交流和决策支持。常见的情感人工智能技术包括情感识别、情感生成、情感分析和情感建模等。

情感人工智能如何运作?

与任何其他人工智能技术一样,情感人工智能需要数据来提高性能并理解用户的情绪。数据因用例而异。例如,社交媒体上的活动、视频记录中的言语和动作、设备中的生理传感器等,用于了解观众的情绪。

然后,识别影响情绪的相关特征。对于面部情绪识别,眉毛的运动、嘴巴的形状和眼睛的注视可以用来确定一个人是快乐、悲伤还是愤怒。 同样,基于语音的情绪检测中的音调、音量和节奏可以推断出一个人是否兴奋、沮丧或无聊。

为什么情感人工智能很重要?

鉴于当前的技术世界,人们对技术的使用在全球范围内不断增加。 随着人们之间的联系越来越紧密,技术不断进步,处理各种事务对技术的依赖也在增加。 因此,为了使人与人之间的互动更加个性化和同理心,人工同理心至关重要。

情感人工智能将人工同理心融入机器中,打造能够有效理解和响应人类情感的智能产品。 例如,在医疗保健领域,皇家墨尔本理工大学的一个研究团队利用人工同理心开发了一款应用程序。 该应用程序被编程为分析一个人的声音并检测他是否患有帕金森病。 在游戏行业,开发人员正在利用人工同理心来创建栩栩如生的角色,以响应玩家的情绪并增强整体游戏体验。

情感人工智能的应用

公司利用情感人工智能模型来确定用户情绪,并利用丰富的见解来改善从客户体验到营销活动的一切。 各个行业都在利用这种人工智能技术。 例如:

教育领域

情绪是会影响学习者的学习效率的,所以如果能够识别学习者的情感并且对其向积极方向进行干预,那么情绪识别技术将可以用于提升学习者的学习效率。比如,当识别出来是学生困惑的情绪时,系统可以自动生成指令,指导教师下面的教学内容和方式,从而进行更有效的教学。

 # Entropik 

印度在线辅导平台 Vedantu 利用 Entropik Tech 情感 AI 解决方案来优化其教育内容和策略。Entropik 的情感 AI 技术依靠眼动追踪和面部编码算法来分析情绪触发因素并绘制用户旅程。

学生课程被记录下来并通过眼动追踪 API 传递,为学生和导师生成参与度、注意力和疲劳度指标。Entropik声称,这些指标与现有评级的相关性为92%。这些指标使辅导平台能够:

- 确定其内容和呈现方法中需要改进的领域

- 提高学生的注意力

医疗领域

在医疗领域有各种类型的情感 AI。第一种是检测人类的情绪。在精神保健领域,这种技术在诊断方面具有巨大的潜力。

第二种是人工智能不仅能检测人类的情绪,还能做出相应的反应。如何使用这一点的一个很好的例子是患有痴呆的人群。患有痴呆的人可能很难理解自己的情绪状态,更难以向护理人员传达他们的感受。这给护理人员带来了沉重的负担,需要不断阅读和破译他们的感受。

 # Covid-19危机监测 

Cognovi Labs 是一家情感 AI 分析解决方案开发商,它创建了一个冠状病毒恐慌指数,以跟踪消费者对 Covid-19 大流行和传播的情绪和趋势。

Cognovi 的解决方案依赖于从社交媒体、博客和论坛的有关大流行的公共数据中分析情绪,以预测特定地区的人口将如何应对某些与大流行相关的事件。企业和政府官员可以利用这些见解来制定病毒遏制策略,提高对 Covid-19 的认识,并相应地提供身心保健。

 # NuraLogix 血压检测 

美国心脏协会开发了一款使用 NuraLogix 情感 AI 算法的应用程序,用于检测 2 分钟视频中的血压水平。该算法从以下方面提取血压特征:

- 面部血流信号(皮肤表面附近的光线,反映血红蛋白浓度

- 身体特征(年龄、体重、肤色)

该模型能够以 ~95% 的准确率检测血压。

 # BioEssence 

BioEssence是一种可穿戴的嗅觉显示器,可根据佩戴者的生理状态及时释放气味。该设备最多可以释放三种气味,并通过衣服被动捕捉与心脏跳动和呼吸相关的细微胸部振动。

其通过定制的智能手机应用程序进行控制,该应用程序允许创建生理规则以触发不同的气味(例如,当心率超过每分钟80次时,释放薰衣草香味)。

 # 华为小艺精灵 

华为发布儿童陪伴教育机器人华为小艺精灵,在宣传视频中,小艺精灵的主打功能包括了AI儿童情绪识别,能通过机器视觉,识别儿童开心、哭泣、害怕等情绪,并给予情感反馈。因此人工智能时代对于儿童这一特殊群体的情感关注并通过设计实现情感交互,可以有效利用情感化的方式提供特殊关怀。 

游戏领域

在玩家玩游戏的时候系统实时探测情感变化,并且根据变化对游戏场景进行相应调整,从而让玩家玩得更畅快。

 # The Guardians 

The Guardians 是一个旨在帮助人们利用手机游戏和游戏内奖励的力量改善生活的项目。每年,数千亿美元用于游戏内奖励,要么通过直接购买游戏内玩家,要么通过广告预算来补偿玩家观看游戏内广告的奖励。

来源 |MIT Media Lab

该游戏旨在通过提供即时和令人满意的奖励来换取完成一种称为行为激活的治疗技术,从而提高用户的心理健康和福祉。行为激活是一种有效且经过验证的疗法,它要求人们定期选择和执行一项有意义和积极的任务,然后反思这项任务给他们带来的感受。通过奖励完成和反思这些现实生活中活动的玩家,旨在通过手机游戏的力量帮助人们应对抑郁症并过上更充实的生活。

 # Nevermind游戏 

游戏开发工作室 Flying Mollusk 利用 Affectiva 的情感 AI 技术开发了一款自适应心理惊悚视频游戏“Nevermind”。该游戏部署了情感 AI,以从网络摄像头了解游戏玩家的感受,并相应地调整游戏体验。例如,如果玩家表现出压力行为,游戏气氛可能会变得更暗,并且可能会显示压力情况,例如房间被淹或屋顶倒塌。同样,当玩家冷静下来时,游戏会投射出一种平静的气氛。

其他领域

 # 汽车行业 

虽然人们非常关注车外环境的安全,但车内存在一系列可能影响安全的干扰因素。考虑一辆汽车,它可以根据血压升高来判断驾驶员是否在与旁边的乘客争吵,并调整分心操作员的速度。或者一个传感器,在睡眠不足的司机不知不觉地驶向路边后,向方向盘发出信号,巧妙地将汽车操纵到车道中间。

Affectiva 也有类似的汽车 AI 服务,可以监控驾驶员的状态和乘员的体验,以改善道路安全和乘员体验。

 # 广告行业 

在广告行业设计情感人工智能驱动的解决方案的目的是为客户创造更加个性化和丰富的体验。通常,顾客的情感暗示有助于开发有针对性的广告并提高参与度和销售。

巴西圣保罗地铁黄线部署了 AdMobilize 情感 AI 分析技术,根据人们的情绪优化其地铁互动广告。AdMobilize 情感 AI 软件集成到安全摄像头中,用于测量面部指标,例如性别、年龄范围、凝视速率、注意力持续时间、情绪和方向。这些指标使广告商能够将人们的表情分为快乐、惊讶、中立和不满,并相应地改变他们的广告。

课程亮点

01

本次工作坊的核心是探讨如何利用人工智能技术,设计开发出符合此需求的交互应用。你将完成一个具体作品,将自己的设计通过Unity等技术实现,甚至可以将作品投奖参加竞赛。

这个概念通常与情感计算结合,通过识别、理解用户的情感状态,让交互应用能够更好地适应用户的需求,从而提升用户体验和参与度。

你将收获

02

➬  跨学科融合项目

工作坊围绕人工智能对人类情感的影响展开讨论,将涉及到交互设计、心理学、人机交互等多个学科领域的知识。学生将有机会从跨学科的角度深入探讨这一话题,拓宽视野,增强综合能力。

➬  实践探索机会

工作坊将提供实践性的学习机会,通过案例分析、小组讨论等方式,让学生亲身体验情感人工智能技术在实际应用中的可能性和挑战。学生将有机会参与到项目实践中,锻炼解决问题的能力和团队合作能力。

➬  培养创新思维

工作坊将鼓励学生积极思考和探索情感人工智能技术的未来发展趋势和潜在应用场景,培养学生的创新意识。学生将有机会提出新颖的想法和解决方案,激发创造力,培养创新能力。

➬  团队互动与合作

工作坊将为同学们提供一个与来自不同背景和领域的同学们交流和合作的机会。通过小组讨论、团队项目等活动,学生将有机会与他人分享观点、交流经验,并共同探讨问题,提升自身团队合作能力、沟通能力和领导力。

课程安排

03

4.23-4.30

介绍人工智能对交互情感的影响工作坊

主题发散+小组分组

4.30-5.7

讨论并确定主题+导师讨论+制定项目规划

小组一手调研讨论

5.7-5.14

小组一手调研结果分享+小组讨论

5.14-5.21

深化调研内容+更改产出分析图+导师讨论

5.21-5.28

脑暴产出方向并调研

5.28-6.4

中期汇报+小组确定设计方案方向(集体)

6.4-6.11

设计方案讨论+导师讨论

6.11-6.18

设计方案+汇报+导师答疑

课程导师

04

 YES交互设计导师 

 Zoe老师 

擅长用户体验设计和软硬件教学

培养学生多角度思考问题和设计的能力

激发学生的创造力和创新意识

 YES教学负责人 

 Fu老师 

拥有多年设计咨询与产品系统服务设计经验

擅长跨学科研究和设计创新研究

拥有全球顶尖院校案例

 Yes Design交互设计导师 

 Shawn老师 

擅长虚拟引擎、游戏设计/美术

拥有非常丰富的商业游戏孵化项目经历

 YES技术助教 

 Hayden老师 

擅长机器学习、情感计算

拥有丰富的情感计算项目经验

适合人群

05

● 针对 交互设计/人工智能感兴趣的 学员/设计师
● 申请海外留学的学员

● 国内考研、保研(以及夏令营)的学员

● 海内外求职的学员/设计师

● 想要提升自己落地项目能力的学员/设计师

报名须知

06

工作坊时间

2024年4月23日

工作坊形式

线下小班制教学

Group合作形式(2-3人)

如何报名

07

本项目仅针对YES内部学员开设

限时对外开放 先到先得

感兴趣的同学可以

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