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时值四月，万物繁盛。 盎然春意中，长城医馆学苑第十三期馆长营在福州圆满落幕。 紧张的学习氛围和高涨的求知热情一直是课堂上的主旋律。 导师授课内容涵盖医馆组织结构的规划、中医馆线上运营指导等相关知识，同时专业又不失亲切地与学员分享了各自在中医馆经营管理方面的经验与心得，希望能够与行业共同进步，共谋崭新篇章。 疫情后，中医的政治占位提升，各地陆续出台中医扶持政策，而医疗政策就是医疗管理者的头等大事。看不懂政策，就看不懂中国的中医馆市场。 在课堂上，王中华校长以行业经验、实地调研体会及系统数据为基础为我们分享了行业趋势、市场现状、现存医患痛点等问题。  精彩分享： 相对于省会城市，中医在基层，或是缺医少药的地区生命力其实更加旺盛。行业以前的红利是退休名老中医，以后则是青年中医。 越来越多的专病在中医馆落地，但未出现专门的专科品牌， 中医馆未来应成为专科专病和配套产品的孵化平台。 中医馆要靠医术挣钱，而不是不当得利 云南米爱家创始人黄子珊老师为我们分享了《中医馆小白的新手指南》，从中医馆装修时乳胶漆的选择，到医馆服务体系的建立，再到员工的薪酬体系，精细化的私域运营，真正事无巨细的做到了“手把手教学”。  精彩分享： 无论是任何关系，只有遵循共赢的原则，才能合作长久，良性循环，医馆和医生更是如此。 做中医需要情怀，还需要耐心。患者是需要被照护的，客户是需要被服务的。 很多人不会做中医馆的活动，因为他们长期被困在固有思维里。一个好的活动要做到全方位触达，在活动时要让参与者做到眼、手、心并用，感受到互动，感受到成就感，并且自动自发的想去分享，才能达成活动的最终目的。 # 传灯中医创始人奚百川老师在互联网运营方面和青年医生培养方面颇有心得。他以专业又不失风趣的口吻为同学们分享了在美团、抖音等平台上营销推广的一些方法和建议，以及其开设的青年中医培训中心的一些特色管理方式。  精彩分享： 做短视频，需要先审视自己。抖音作为一个跨时代的平台，它的量级在亿万级别，建议还是在人力、财力等等都有所准备的时候，在抖音开放中医限制的时候再去入局。 培训内容的优先顺序，流程是第一位，包括接诊、诊断、治疗、会诊、医嘱、处方等等。所有的场景都要围绕“医疗规范”、“我的需求”、“给客户的体验”这三个点去塑造。 医生就是医馆的核心力量 瑞来春堂运营总监陈灵就中医馆的经营难点做出了讲解。包括中医馆馆长的职责和应有的素养，医生的培养与选择，以及在这个大数据时代，医馆流量医生的打造和管理。分享过后，学员们纷纷举手提问，求知若渴。  精彩分享： 中医馆馆长的管理与考核的方式方法，可以说明馆长岗位说明书，写明工作任务，岗位职责，合理分类时间占比等等。 客户的需求很简单，你要怎样帮我解决，我要怎样找到你，只要能够精准回答这个问题，你的活动就是有效果的。 我希望医馆的馆长是全能型的，需要耐心和细心，只有具备这个特质才是合格的。 医疗和教育是民生不是产业 和正咨询的创始人段文娟老师为同学们分享了中医馆组织架构、部门规划、薪酬设计、标准化专科建设，以及中医馆的产品营销等全面的中医馆操盘手课程。内容清晰详实，涉猎广泛，为同学们带来了许多启发。  精彩分享： 管理者需要考虑清楚企业的基因到底是为用户服务，还是为客户服务。 企业应根据自身发展所处的不同阶段有不同的薪酬策略，只有与市场匹配的整体薪酬策略，才能吸引留住人才，落实经营战略。 我们要做专科中的专病建设，有独立品牌及运营体系。IP越精准，越容易做到人群聚焦。 中医是中国人的必修课 北京行知堂中医创始人李永明作为拥有互联网基因的中医创业着，讲授了中医馆线上运营的要点及其经验，活动项目包括在线问诊、在线药房、线上读书会、直播、健康营等。同时，李老师还现场分享了线上直播矩阵等等案例以及背后的一些经验和思考。  精彩分享： 医师IP的打造不能局限于某一位医生，老百姓喜欢的不仅仅是医生，更多的是一个值得喜爱的人。 中医馆的业务平台链接最重要的就是线下服务，“百闻不如一见”，见面才真实。 医馆经营的本质是医疗能力 精彩分享： 馆长首先应该是一个产品经理，所有的一切都应该以“为医馆创造业绩”为前提。 刘润：“流量是必要的，但只有能转化为存量的流量才是重要的。” 作为医馆，我们的一个使命就是培养年轻团队，或者说是让年轻医生不走弯路。  开营仪式学员诵读《大医精诚》  现场照片  此次，我们还在福州6家中医馆进行了深度研学，让学员们能够身临其境地感受到其优点和特色，在同一环境中实地交流分享，拓宽视野。 三坊七巷为国内现存规模较大、保护较为完整的历史文化街区。
福州瑞来春堂中医馆坐落其中，全馆面积约1200平方米，是福建蕞大的中医连锁旗舰店。 中心针对3-15岁青少儿生长发育全周期问题，根据孩子不同阶段身体状况，制定个体化中医特色方案，是青年中医+中医外治在儿科的全新开拓。 作为齿科集团跨界的区域头部医馆，博医汇中医馆坐拥省直屏东城1号楼三层，共5000多平米。 全国唯一的上市中医馆企业固生堂在福州有两家医馆，其中杏福分院为福州旗舰店。
同和堂由台湾中医脉学世家臧正传先生携两岸弟子共同创办，是以青年中医为主体的藏式脉学传承平台。
其前身“盘屿骨伤科”始建于清代康乾鼎盛时期，是骨伤专家林如高祖传的中医骨科医院，2010年“林如高骨科疗法”被国务院授予“国家级非物质文化遗产”。
毕业典礼上，大家一同合影留念。这不仅意味着本次课程的圆满结束，也意味着各位学员即将带着新的知识和感悟继续在自己的中医道路上砥砺前行。 一个行业的繁盛，离不开所有从业者的自律和上进。 长城始终相信，敏锐发现市场变化，持续学习，不断提升个人能力是医馆经营者的长期需求。 秉持着“为中医崛起而奋斗”的初心，长城医馆学苑期待与您的下次相遇。 |
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