【原】文字能说清楚的事情，就不要语音矩阵

有时候对于客户挺无语的，明明文字可以说明白的事情， 非得语音矩阵轰炸，数十条语音消息，要是全部听完，差不多10分钟，而这10分钟的信息密度，其实很低，还好可以语音转文字...

因为语音是实时的，需要大脑实时思考，速度还要快，其实这也就很容易在语音里面增加很多“废话”，并不是所有人的大脑都能飞速转动。

相比长语音，我跟喜欢用文字来表达，可能这也是我长时间写公众号文章的原因，因为我觉得这样可以把条理梳理清晰，要么分行，要么分点，这样对方看的时候也舒服。

除非我是在开车，或者很多时间处理不过来的时候，我才会一直发语音消息。

尊重对方的时间，其实就是尊重自己的时间，你不尊重别人，别人怎么会愿意尊重你？

现在看来沟通能力还是很重要的，我以为能把一件事情说清楚是普通人必备的技能之一，没想到并不是所有人都具备这样的能力。

我的表达能力其实也不算太好的，但是遇到复杂的事情，我就会用笨办法，也就是分点阐述，这样逻辑就能清晰了，要表达的事情别人也能快速看懂。

还有一个办法就是在分点的基础上，结论先行，然后再围绕结论再多说一些。

文字能说清楚的，就不要语音矩阵，急事电话，不急就优先文字。

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