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【055】030《原则》p1039-1067责任到人，诊断有结果，执行要到位 共计40分钟 【精彩书摘】 p1043为了做好诊断，要先问以下问题： 1. 结果是好是坏？ 2. 谁对结果负责？ 3. 如果结果不好，是因为责任人能力不够还是机器设计有问题？ p1050 是否有些职责需要分配或进一步澄清？ 是否需要重新对机器进行设计？ 是否要对某些员工的岗位匹配度进行重新评估？ p1058通过持续诊断来保持综合判断的与时俱进 p1058诊断应当有成果 p1059如果让同样的人做同样的事，会产生同样的结果。 爱因斯坦的说法，疯狂就是重复做同一件事却期待不同的结果。 【行动指南】 1、通过持续诊断来保持综合判断的与时俱进。 没有一个放之四海皆准的标准和原则，根据具体情况和根据发展的不同阶段进行调整，是一个非常重要的观点。 不同的人执行不同的原则会有结果的不同，这时候就需要进行新的诊断，到底是大环境变化了，原则不适用了，需要升级了，还是人不行，对原则的执行不到位，责任到人，也要观察整体情况。 2、不做和事佬。 在诊断公司遇到的某些问题的时候不做和事佬，针对问题找出原因，找出是因为人的原则导致问题出现，还是因为公司原则的问题导致问题出现。 3、不跟负面想法太多的人消耗。 当问题出现，有的人刚开始就会说不是我做的，不是这样子的，推卸责任不调查事情的经过，甚至是不配合调查，害怕出事后承担责任，这样的阻碍会让整个诊断受到很大阻力，这样的员工是否适合继续留着，也是可以视情况进行。 4、发现出错，及时止损。 没有人是完美的，错误总会发生，但是如何对待错误，如何解决发生错误以后的问题，是至关重要的，也是团队效率的保证。 【个人感悟】 只有最后几天，就完成33天了，也就完成这本 书的第一次阅读了，好有点小激动。 说实话，不是跟着读书会一起读这本书，我可 能不会把这本书读完。 我一直知道这本书，但是也选择忽略这本书， 是心里觉得这本书挺难的，就不想读了。 这次跟着读书会慢慢读完了这本书，还是挺受启发的，从机器中人，换到了机器制作人，机器生产者，视角的变化，是我最大的收获。 站在个人角度看问题，都是纠结; 站在公司角度看问题，都是困难; 站在行业角度看问题，都是挑战; 站在更多人是共同体的角度看问题，说不定就 是机会了。 就好像站在1楼看风景和站在30楼看风景，完全 效果不同，周围的噪音也不同了。 |
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