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2024人工智能与职场研究报告-数智职场与企业高质量发展

 行业报告智库 2024-04-29 发布于广东

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摘要:人工智能技术日益成熟的今天,其对职场的影响究竟有多深远?报告指出,56%的职场人士认为AI是未来发展的必然趋势,尤其在高职级员工和体制内企业员工中得到了广泛的支持。然而,约30%的职场人对AI可能带来的社会不稳定和对人类独特性的威胁表示担忧。 

尽管47%的受访职场人士表示所在企业对AI技术持积极态度,但仅有18%的员工认为企业AI使用程度较为普及。尽管企业认识到AI的重要性,但在实际应用中仍有很大的提升空间。 

报告中提到,44%的人认为AI将创造大量新的工作机会,而47%的人担心AI的使用可能导致大规模失业。研发与创新类岗位显示出较强的抵抗力,而生产与制造类、财务会计类和客服支持类岗位则面临较高的被替代风险。

报告认为,AI驱动的智慧领导和智能协作将成为数智时代的组织新动力。但目前组织的数字领导力仍处于初期阶段,领导层对数字化的兴趣度高,但专业性有待提升。

人们更希望AI成为下属,并抵触AI成为领导。工作年限越久的员工对AI同事的接受度越高,AI下属被视为省成本、听话、高效的象征。

报告显示,45%的职场人已经非常了解AI工具,尤其在高级职员和外资合资企业中。但大多数员工仍以偶尔使用为主,AI工具在日常工作中的应用尚未成为常态。 

68%的职场人对AI可以提升生活质量持积极态度。超过半数的职场人相信AI有助于维护身心健康,而高职级员工、体制内企业和外资合资企业的员工对此更为认同。

学界普遍认为,人工智能对工作的净影响目前还无法准确判断,但人与机器将呈现相互促进、融合发展的关系。AI技术的发展将重塑智能时代的就业模式,并对就业结构产生深刻影响。

报告节选内容如下

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