员工执行力差的背后，是管理的五个“缺失”

临近月底，有很多管理者和我抱怨：

员工执行力太差了，根本带不动，月底了，距离目标还远，我该如何提升员工的执行力？

这些年，我遇到过很多管理者，张口闭口就谈执行力。把执行力当成万能钥匙，能解决所有的问题。

团队业绩不好时，总会抱怨员工执行力差；目标达不成时，总会拿员工执行力差当借口。

但事实上，所谓的执行力差，80%不是执行本身的问题，而是管理出了问题。

今天，就分享一下，管理的五个缺失，看看你中招了没？

目标缺失，力不知道往哪使？

目标，就是方向。团队执行力不强，很可能是目标有问题。

每年年初，每月月初，很多管理者都会定目标，分配任务，但结果往往不尽人意。

员工对目标，没有认同感，认为目标是领导的，而不是我的，目标是给老板看的，我为什么要全力以赴?

当你想要让他加班时，会说：“我为什么要加班？我为什么要做这件事？我为什么要这么辛苦？……我感觉我付出这一切，就是为了公司。”

所以，在定目标时，要回归到人性。

首先，要了解清楚每个人工作的原动力。

每个人出来工作，都是为了完成自己的梦想。作为管理者，你要把他的目标和他想赚钱的动力结合起来。

其次，还要问清楚，为了完成他的梦想，他愿意付出多大的代价？

你要告诉他，你这个平台能给他什么？你想要什么，我能给你什么帮助？

最后，目标要有挑战性。挑战性，就是跳一跳才够得着。

心理学有个著名的“摘苹果理论”：渴望成功的人，会努力采摘那些奋力跳起来才能够得着的“苹果”。

伸手可及的苹果，往往不是最甜的，比不上树顶上的那些“果实”。每个人，都要去摘，最高的那颗“苹果”。

所以，提升执行力，从一个好目标开始。

计划缺失，不知道该怎么干？

光有目标，可行吗？和目标相伴的，是计划。

没有清晰的计划，员工是不知道该怎么干的，行动起来是没有章法。

宫玉振教授，有句话说得很对，如果你没有自己的计划，你就会成为对方计划的一部分。

很多管理者，都会变成“传声筒”，公司定下一个目标，只会原封不动地往下传递，只会告诉团队，要完成什么样的目标。

至于为什么要完成，怎么完成？没有全局思考，给不出可行的方法。

也不知道这个事该交给谁，有什么资源可以调配，什么人可以配合。

业绩没有进展时，只会发火骂人，或者空喊加油，事情仍然没有任何进展。

好的执行，讲求章法，每个季度、每个月、每周，对应的目标是什么。

还要拆解到每个人身上，每个人每天对应的行动计划，是什么。

30万业绩目标，需要拜访多少个客户，需要多少个A类客户……

同时，计划，还要对应责任。这个事，由谁来做，什么时候完成，做到什么样的程度，完成标准是什么。

目标拆解不到位，责任没有落到每个人头上，员工就会觉得自己没有责任，就不会有行动。

执行力，一定是计划出来的。

激励缺失，干好干坏都一样

计划再好，没有激励，大家是不会有动力去做事的。

哈佛大学心理学家威廉·詹姆士博士，通过研究发现：

没有激励，员工仅发挥20％～30％的能力，受到激励，其工作能力可以提升到80％～90％。

有效的激励，能激发员工的工作能力。

你想让所有人都动起来，就要从人性出发，把激励做好。

我见过很多管理者，不会做奖惩的，他们只会画饼，从不想着去兑现。

员工总是处在老板天天画饼，吃不到又气不过的局面。

时间一长，只画大饼，不兑现诺言，就会认为你没有诚信，不值得信任，士气低落无法成事。

也有一些管理者，很舍得给钱，但却无法做到公平公正。

员工做好做坏都一样，大家一起吃大锅饭，钱没少给，大家意见却越来越多。

好员工，一定是激励出来的。你做激励，一定要落到员工心坎上。

任何时候，员工真正需要的，都是一个能带他吃肉的老板，而不是一个只会画饼的老板。

有名的时候，和大家分享；有利的时候，跟大家共享。

打仗的时候，和大家战斗在一起；遇到困难时，一同面对。胜则举杯相庆，败则拼死相救。

真正的铁军，都是在一次次炮火中，不断锤炼出来的。

执行力，是激励出来的。没有激励，团队就会动力不足，效率低下。

检查缺失，出现问题得不到支持

激励，可以解决人愿不愿干的问题，但并不能确保结果的达成。

你要做检查，要追过程，出现问题，给予必要的支持和帮助。

以前我最大的困惑，就是我和销售之间有四层，往下传递时，多数时候，都卡在了第二层。

我把事情讲清楚了，大区经理传到区域经理，就已经讲不清楚了。中基层管理者，根本不理解，公司为什么要有这样的制度？

一旦他说不清楚，下面就开始百花齐放。那我是怎么做检查的？

首先，我们得明确，如果是你的命令，你就应该每天都要检查进度。

第一，要检查管理者，向下传递了没有？第二，传递的过程中，员工听懂了没有？

第三，员工听懂了，他做了没有？第四，员工在做的过程中，做好了没有？他遇到了哪些问题？

这是每天要做的事，你没有向下做检查，员工是不会有动作的。

因此，你要跨级了解情况，逐级布置任务。

你今天要求大家做一件事，你要检查，他们有没有传达到基层员工那里。

因为人性，都有懒惰的一面，员工不会做你希望的事，只会做你检查的事。

同时，你要掌握好检查的节奏，控制好颗粒度。过程如果追得太紧，或者太松，结果只会适得其反。

检查，是计划到结果的核心，没有检查，就没有执行力。

辅导缺失，能力得不到提升

对事，你要做检查；对人，你要有辅导。

经常有一些管理者，会和我抱怨，自己花了很多力气，去辅导员工，员工能力就是起不来。

很多时候，你认为简单的事，员工做起来未必简单。

这时，辅导就非常重要。因此，在辅导时，我们要问自己三个问题：

一是，你讲明白了吗？如果真的明白了，他的业绩还会像现在这样吗？

你和员工说要培训，他们听不听得懂？多数情况下，他们绝对听得懂。

但他们理解的，和你想要的一样吗？完全不一样，因为标准是不同的。

什么是“讲明白”？先讲清楚该如何做好，再讲清楚，做好的标准。

二是，他听明白了吗？向员工传达事情时，你要清楚传达的最终目的，是要让他会有代入感。

他能知道接下来要怎么做，而不是给他一堆形容词，讲完了他也不明白怎么做。

三是，他能做明白吗？很多东西，不是教一遍就可以的。

你要讲清楚原理，一遍讲不清楚，就再讲一遍，直到他明白为止。

同时，还要让他会做，让他在你面前，完整地做一遍。不要奢望他做一遍，就能达到你的要求。

他在过程中，一定会出错，要不断地激励他。

辅导不到位，何来执行力？

最后总结一下。执行力差是现象，管理不善才是本质。所谓的执行力差，80%不是执行力的问题，而是你的目标有问题、计划有问题、激励有问题、检查有问题、辅导有问题。

只有提升管理力，才会真正带来高效的执行。