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人工智能[4561]建立数据策略的六个关键组成部分[4]

 赵站长的博客 2024-05-09 发布于北京

3. 分析技术

正如我们根据自己的需要使用各种分析工具一样,我们也采用各种分析技术。数据可视化是一个常见的例子。我们还可能发现预测分析、文本分析、情感分析和集群分析的用途,这只是一些高级分析技术。它们可能是强大和有用的,但需要谨慎监督。没有它,我们可能会触犯数据管理和隐私法。

例如,预测性分析可能在优化设备维护周期方面显示出商业价值,这是一个毫无争议的用途。但预测技术也可用于帮助自动化招聘或管理营销促销活动。在这些情况下,员工和消费者可能会对这个过程的可靠性、公平性或公开性产生担忧。

数据策略必须认识到,仅仅管理数据和工具可能是不够的。我们需要理解,并培训大家理解,并非所有的分析技术都是中立的。一些案例,尤其是涉及个人身份信息的案例,不会被其商业目的所证明。

4. 协作

在现代企业中,数据的使用通常比过去更具协作性。数据知识的增加和更容易操作的工具,都意味着更多的人可以参与分析,并涉入数据准备和数据质量的技术领域。

即使是严格控制的流程,如数据治理和主数据定义的开发,也可以采用众包方式。例如,这样做可以确保产品名称、错误代码和管理流程,反映出制造公司车间的实际情况。主数据方面的协作还可以避免最令人沮丧的客户服务回应:“没有这方面的代码。”

协作工具也被更多地使用,从文件共享到企业聊天、信息传递和视频会议。我们不断地与他人分享、讨论和辩论。如果在规划数据策略时,没有准备好进行协作,那么在计划之外,也会发生协作。

考虑数据和分析在企业业务决策中的作用,并寻找包含团队内部和外部参与的过程。利用这种洞察力来支持共享和评论仪表盘、报告和数据可视化的能力。

例如,一些商业智能和分析工具能够让多个用户对可视化进行注释。它们也越来越多地与聊天和信息传递应用程序集成。即使是简单的文件共享也是有效的,特别是在企业级的可扩展性和安全功能支持的情况下。

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