 “这是品牌最好的时代”。当今世界已经进入品牌经济时代，国际市场由价格竞争、质量竞争上升到品牌竞争，品牌建设日渐成为各国提升经济动能的重要抓手。 2024年4月28日，在5月10日“中国品牌日”到来的前夕，知名品牌战略与策划公司大道恒美品牌管理迎来了8周年诞生日。 过去8年间，作为一家专注于品牌战略定位、品牌策划、品牌设计、品牌形象建设、品牌营销推广、城市IP建设等的新型服务公司，大道恒美服务了航空、地产、设计、艺术、大家居与时尚生活方式领域120余企业品牌。 迈上企业发展历程的新阶段，我们特别访谈大道恒美创始人朱美乐，在其带领下，回顾中国品牌行业先行者大道恒美的发展历程、理论研究以及面对宏观环境、市场行情等等变化时，大道恒美所做出的判断与未来布局。以下为访谈实录： Q1：大道恒美创办自2016年4月28日，彼时，是什么原因让您决心创业，成立专业的品牌管理公司？ 朱美乐：大道恒美当时选择做品牌，主要是基于一个底层判断，过去的三十年，我们经历的一切成长性，源头来自两个创世纪级别的工程：自1978年起的城镇化，1994年4月20日开始的互联网化。这几十年，我们不断在强调“时间就是金钱，效率就是生命。” 但是，在供给过剩的时代，尤其是今天，需求已经发生了结构性的变化，随着日益放缓的脚步，人们开始关注文化、体验、感受、美学和艺术。“品牌”正是要统筹商业与人文，将企业的发展战略、商业目标与人文气质融合起来，通过品牌文化与格调，去形成客户对于这个企业品牌的独特感受与价值认同。 Q2：最初，大道恒美扎根于地产、设计以及大家居领域，曾获得多个行业服务大奖，如今随着企业的转型升级，已经逐渐发展至服务于航空、政府、地产、设计、制造业等众多不同行业的百亿级、千亿级集团。在您看来，大道恒美为什么能够持续助力不同行业的品牌生长？ 朱美乐：我们从最开始服务小的公司做品牌发展，助力了众多公司从千万级到亿元级、十亿级，在一两年时间高速进步后，开始服务百亿级、千亿级的集团做品牌创新发展，越来越多的国企央企和上市公司请我们做顾问、做策略、做系统、文化和传播，我们凭借着独创的服务体系和运营战略为客户带来实实在在的企业效益和品牌发展。 近两年来，我们开始服务中国城市发展和政府机构，用品牌的创新思考赋能宣文旅商，创造城市文旅IP，实现片区经济发展和品牌文化发展。我们把智慧和资源整合起来，就是可以真实地解决问题，无论是企业当下的发展问题，还是城市的文化名片与发展问题。 通过这样的方式，大道恒美实际上经历了从“大品牌战略不仅仅驱动企业商业价值生长”到 “大品牌战略驱动经济价值生长”的蝶变过程，我们从最开始创造企业产值到现在能够更有途径具体而真实地服务于更多的民众，这样的生长，大道恒美走了8年。  l 深圳市文化广电旅游体育局x深圳航空 “深圳号”   l 深圳航空30周年品牌焕新 Q3：「大品牌战略体系」是您在2017年，基于多年的从业经验独创的品牌理论模型，为什么在服务企业的过程中，大品牌战略体系始终贯穿其中？ 朱美乐：早在2016年创立大道恒美之时，大品牌战略便有了雏形。多年来，我们通过服务我们特别擅长的领域，不断对该理论体系进行发展研究和深化，因此，当我们以「大品牌战略体系」为中心，再去服务其他的门类，事实上它没有壁垒。 为什么会是这样？因为在今天，任何一间公司，任何一个企业，品牌要想获得真正的发展，都需要有战略、有文化、有审美、有整合传播，甚至是超级传播。大品牌战略本质上强调的正是：品牌建设需要围绕公司战略目标而展开，要从企业战略层面规划品牌，以全局思维建设品牌，用整合方式来传播品牌，让全员参与来打造品牌，用专业人才来管理品牌。 Q4：在整合营销领域，大道恒美无论是从传播形式，还是资源优势上都是独树一帜的存在。请您谈谈，大道恒美是如何以极致的成本为客户实现最大化传播声量的？ 朱美乐：我从2003年开始研究广告、媒介和传播，见证中国营销环境和媒介生态的数次更迭、创新与变化。同时，这些年，大道恒美也从最初服务地产行业、设计行业的品牌，到服务政府和众多超级品牌，我们能在这方面有积累并拥有独特的价值，帮助客户四两拨千斤，拿到超预期的结果，致力于让客户找到正确的路，去达更美的地方。 事实上，研究营销环境与媒介生态，拥有超级资源，是大道恒美除了战略定位、文化与审美之外，最核心的优势之一，以“价值”为前提，以“顾客价值思维”为前提，任何一家企业，如果独立去寻求媒体的助力，可能一场传播要数以百万计的费用，但我们的传播模型和媒体资源可以为客户省下90%的费用，我们助力客户做到极致的成本管控，因为我们有各行各业非常系统且综合的资源，这个项目的文化价值和传播价值，将影响这间公司很多年。 除此之外，在全国52个重要的城市，我们都有非常有力量的伙伴，他们的能力和圈层，可以助力客户沟通，并且能够得到结果。当然，我们用这套体系，已经打造了设计行业70多个超级IP了。   l 金蝶云大厦年度战略服务   l 粤海云港城壹会馆定位及品牌文化服务 Q5：相对于国企、央企这一类企业而言，创意型的私企在传承上有着更多限制，很多甚至随着初代创始人的退隐宣告品牌的终结。您曾访谈过上千位创始人，您如何看待企业的传承？ 朱美乐：企业传承，表面看是人传人，但真正好的传承应该是留下一个稳健持续发展的平台，⼀个好的体制、机制、平台、文化，这些是企业的核心灵魂，让企业有持续竞争力、长远发展力，机制进化力。 大道恒美创业这些年，我确实发现传承是很多企业必须面对的问题。目前看来，国企、央企基于企业的职业化发展和建设，拥有相对完善的平台和机制驱动，可以平稳过渡；创意型企业的传承情况相对传统企业的发展而言更为糟糕，私企的传承实际上比国有制的情况严峻很多。 最近几年，创始人带着二代走进大道恒美的情景越发多了起来，大道恒美品牌资产管理的逻辑，真正有效陪伴企业发展，在平台体制、机制、文化、品牌方面注入力量，也陪伴创始人与接班人的持续发展和进步。 Q6：城市文旅IP的建设中，您个人认为与过去做文旅IP有什么变化？ 朱美乐：城市宣文旅商重运营激引新消费是一种趋势。我们在近两年的城市品牌发展服务中，深刻地感知和认识到了这种趋势。 当下城市文商旅高地从看重城市更新形态建设，转向更追求可持续业态运营。缘由之一是地产市场下行让传统财务回报失去依托，开发策略需要更多元目标的实现，简单而言，开发策略从以前的管建设与销售，到需要考虑流量牵引、业态时序、运营托底等多元目标来保障总体平衡。 Q7：大道恒美近年来，在城市文旅IP的创建方面，交出了深圳文旅X深圳航空“深圳号”、深圳口岸美誉度建设以及深圳园岭街区城市形象焕新等完美答卷。您如何看待品牌对于城市形象建设的意义？ 朱美乐：我认为，城市IP建设，不仅仅是实现品牌文化和品牌形象的塑造，品牌看似是在做城市形象，更多的实际上是在辅助城市经济发展。因为品牌文化和形象只是表象，内核是我们如何服务于城市发展，如何服务于经济价值，以及如何服务于老百姓的美好生活。   l 深圳口岸的品牌文化定位及IP建设 l 八卦一路美食街整体升级与品牌文化发展规划 Q8：面对不断演变的社会与经济环境，大道恒美始终在自我迭新中，拓宽着其转型升级之路。在您看来，大道恒美有着怎样的变化？其核心优势是怎样的？ 朱美乐：大道恒美主要从机制、理论、团队建设、业务四个维度进行了全面升级。 更新机制。大道恒美致力于为员工提供一个开放、支持、互敬互信的，能够让员工充分展现自我才能并对工作成果予以认可和奖励的工作环境。由此，在公司成立第8年，大道恒美建立并公开了合伙人机制与项目提成制。 我们强调合伙人与公司之间平等、互信的关系，合伙人可以参与到公司的战略规划和发展中来。我们鼓励员工进行开放、高效的沟通，以形成既能激励个人发展，又能促进团队合作，并以结果为导向的工作氛围。 我们相信，这些全新的机制可以使公司保持高度凝聚力和向心力、助力公司取得更为卓越的商业成就。 更新理论。大道恒美深信在服务领域中，必须要垂直纵深一公里，要追求品牌的专业化。由此，基于大道恒美特有的“大品牌战略体系”，我们提供包括品牌战略定位、品牌文化系统、品牌形象建设、品牌内容策划、整合营销传播与品牌公关在内的全流程系统化服务，帮助政府与公共品牌进行城市发展与创新工作；陪伴制造业从制造到“智造”的转型历程；推动设计、艺术与生活美学类品牌，以及地产企业的产品力与品牌力发展。 在接下来的发展中，大道恒美将继续秉持大品牌战略体系发展逻辑，基于更广阔的视野、更高维的认知、更综合的考量和更系统的思维，来审视和反思现有理论，并尝试与更多的企业家、学者一起，不断地对品牌理论体系加以深化与迭代，助力政府、企业客户实现更高的发展目标。 多元团队。到今天为止，大道恒美不止于招揽各类品牌人才，我们还基于客户发展需要，构建了一支助力企业组织发展的战略顾问团队，包括战略组织专家、经济学家、投资人等不同领域的专家。 大道恒美始终坚持“任人唯贤、唯才是用”的原则，广纳各方有志之士，期待在不同的思想与创意的碰撞中，不断提升团队的职业化程度与专业势能，为客户提供物超所值的服务。 更强整合。基于业务升级与客户升级的变化，大道恒美从原来仅仅服务于企业的品牌建设与创新，到现在创造性地服务于政府与公共类品牌，我们正以更广阔的视野和更高维的站位来助益城市经济增长与人民的幸福生活升级，用品牌的顶层战略与专业价值在城市更新、城市发展部分作出独特的贡献。 Q9：品牌这个专业在中国的发展并不漫长，作为最早一批投入品牌行业的资深从业者，您如何看待这个行业的发展？ 朱美乐：改革开放46年以来，中国可以说经历了高速的发展。与品牌相关的思潮实际上是自2001年中国加入WTO之后才蜂拥而入，但当时大多数是广告创意在影响营销，品牌的思维仍然处于萌芽阶段。 品牌专业的发展状态以及中国真正把它视为国家战略，实际上，是从2014年开始提，从2017年5月10日设立了第一个“中国品牌日”真正落地。我记得，当时我就去领了奖，成为品牌创造过程中相对先锋的角色。那个时候，大道恒美不过刚刚创立一年，这么算下来，中国整个品牌思维、品牌发展、品牌创建也就六七年的时间，所以我们还有很长的路要走。 中国当前品牌战略发展进程中，最大的问题是品牌思维、品牌系统和品牌人才的问题。未来我期待有越来越多的人能够用品牌的思考方式，以系统的思维能力搭建品牌模型，去驱动一场新的制造，或者找到新的路径。 出品：大道恒美品牌研究中心 延展阅读 / Further Reading 大品牌战略驱动企业商业价值生长 大道恒美品牌管理多年来致力于服务中国企业品牌持续健康生长而努力，是专注于品牌战略与定位、品牌形象建设与管理、品牌营销策划的新型服务机构。我们以「大品牌战略体系」为核心，以前瞻性品牌定位为灵魂，以策略性的品牌策划及传播、创意性的品牌设计，为客户树立在行业中卓越的品牌形象并持续增值。
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