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大家好，我是土木小生。 礼貌，热情，一问三不知。 这个职场法则，是前几天我刷短视频的时候看到的，主要用于体制内，说的是如果不是自己职责范围内的工作，别人问起，你就礼貌地回复，热情的指引，但问到具体事情，那就对不起，什么都不知道。 这个做法可以有效避免自己工作量的增加，同时又不得罪人。俗话说伸手不打笑脸人，你都礼貌并热情地回复了，人家还能怎么办？本来就不是你职责范围内的工作，你不知道不是很正常吗？人家挑不出你的理。 年轻的时候傻乎乎的，生怕领导对自己印象不好，生怕回复信息不及时，不管领导交待什么任务，都是“收到，马上落实”，或者是“我马上了解一下、稍后给您答复”，现在回想起来，真是傻死了，无形中做了很多无用功。 关键是，付出了那么多时间精力在自己的非工作范围，汇报给领导以后，其实人家并没有多在意，顶多就是“哦，知道了”，职场就是这样，领导动动嘴，下面跑断腿。 其实完全没必要，做好自己本职工作就行了，在自己范围内的，张口就来，问什么都是秒回，业务水平极高，谁也挑不出毛病。 小生我今天就是切身体会到了这句话的含金量和实用性。 起因是另外一个项目接到临时检查，有很多资料不齐全，然后就抽调我过去帮忙弄，我当时人都傻了，那个项目我都没去过，什么情况都不了解，叫我过去帮忙整理资料？莫名其妙。 而且，因为项目被抽中检查而那边平时并没有把相关资料做好，导致一检查就手忙脚乱的，可以说完全不符合检查要求，领导一肚子火，打电话的时候语气就不那么客气，甚至有点宣泄怒火的感觉。 这时候我能怎么办呢？难道还去违逆领导的意志么？让去帮忙就去呗，去了以后，领导忙着别的事情，其他员工各自忙着手头的工作，基本没我啥事，我就找个角落躲起来玩手机了，也不敢去领导面前晃悠，免得触其霉头又一顿输出。 待了一整天，玩了一天手机，啥也没干，走的时候给领导打了个招呼，这时候他好像已经反应过来这事跟我一点关系都没有，把我叫过来纯属失误，还把我骂了一顿，但我能提么？我只能说领导您抽根烟、喝口茶、资料都按要求整理好了。 所以职场上这些工作，各自有各自的范围，你要是问我范围以外的事情，我就牢记：礼貌、热情、一问三不知。 但是，哪怕有时候领导搞错了，迁怒于你，你也不要着急辩解说这不是我范围内的工作，领导怎么安排咱就怎么做，领导不安排咱就当什么都不知道，哪怕领导当着你的面说，只要没有指定你去做具体工作，通通就当没听到。 就这一招，可以减少很多工作量，当然也可以减少很多烦恼。 |
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