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没有官解决不了的问题，只有不想解决问题的官—是官不是官，是人不是人 作者：徐俊霞 公众号：齐鲁海风  01 “五一”假期后第一个工作日，区建设局那个干部打来电话：有两个回退的工单，怎么又回来了？ 我哪儿知道？ “五一”节前一周，他的下属打了三次电话，他打了一次电话，工单都没有办，问题都没有解决，怎么就办结了？ 我说：没有你解决不了的问题，只有你不想解决的问题。 他答：我哪儿不解决问题了？ 我说：解决问题，你有的是办法，不解决问题，你同样有的是办法。 他答：哪个问题？我解决的，你不满意。 区建设局那个干部历数从春节开始，我“天女散花”到处反映问题，问我：你除了市长热线，省信访，国家信访，人民网，没有其他反映渠道了？ 有啊，他的手机24小时开机，他的微信24小时接收信息。 关键是我向他反映问题，他要么用一两句专业术语打发我，要么认为小孩闹脾气，不好好解释答复。 “你觉得我态度不好，你投诉我！”这话，区建设局那个干部面对面，电话里，冲我说过多次。 老百姓多听话呀！ 我听他的话投诉他。 当然大多数投诉都不点名道姓，连名带姓的投诉只有一次。 区建设局那个干部颇有些无奈：你用我说过的话投诉我，工单上写得很清楚，某月某日，我说了什么。 老百姓笨呀，听不懂话中话，听不懂弯弯绕。 用他的话投诉他，我有时候笑出声，有时候掉眼泪。 02 区建设局那个干部两次当着他的下属和项管的面评价我：胡搅蛮缠！ 好，既然胡搅蛮缠的名头都落到我头上了，我还讲什么理呀！ 尤其和他共事，不用讲理，我就是理。 土建改造，专业和技术方面，老百姓高屋建瓴，高标准严要求，有什么错？ 一个土建专业科班出身的官员被一个新闻专业半路出家的老百姓难住，辩论不过，给老百姓如此高的评价！对老百姓人身攻击！冷嘲热讽！ 我最烦他说半句留半句，对方从去年说话有保留有顾虑到今年说大话，我都懒得评价他。 区建设局那个干部评价我：你怀疑一切，心怀戒备，对我也不信任了。 有嘴说别人，没嘴说自己。 我不过提出一些专业性的建议和意见，他就疑神疑鬼，认为我背后有高参，有高人指点。 力的作用是相互的，说到底，这场博弈是老百姓与官员之间的博弈。 在这个遍地套路走的时代，玩心机的自以为是，玩真诚的大智若愚。 区建设局那个干部喜欢说官话，喜欢说场面话，我为什么要揣摩那些听不懂的弦外之音，我为什么要听那些大道理。 没有套路就是最好的套路。 三月份开始，区建设局那个干部每次办理工单，处理工作，都带着情绪，恨不得生吞活剥了我。 我有多胆小，他比谁都了解。 他的下属打电话，怪声怪调，连姓名都不敢报。吓得我浑身的汗毛都竖起来了，这是哪儿来的诈骗电话？哪儿来的诈骗人员？ 03 去年八月，小区老旧改造申报阶段，区建设局那个干部说：明年老旧改造，欢迎业主全程参与和监督。 官员对老百姓坦诚相待，老百姓当然信以为真。 距今为止，土建改造还没进场施工呢，我不过参与了半程，他就冲我吹胡子瞪眼。 今年一月中旬，小区老旧改造进入筹备阶段，我表示功成身退，不参与这件事。 区建设局那个干部鼓励我：你是业主之一，你有权利有义务参与和发声。每个业主都有知情权，参与权，监督权。 小区居民填写《小区老旧改造居民意愿调查表》，街道办和社区做工作鸡毛蒜皮，两天就收缴表格。 民调表，我请他备份一份。他吓唬我：前三项居民意愿达不到90%，这个小区延迟或退出今年的老旧改造。 街道办带设计单位来小区现场勘察，走马观花，我给他打电话，他一会儿承诺调度街道办，一会儿说不了解情况。 还拿几张图片搪塞我。 就这调度能力，老百姓能怎么办？ 与其和他说废话，不如听他的话：参与，发声。 个人的力量是薄弱的，既然发声，就形成合力。 区建设局那个干部大约没料到我对他沉默的同时，到各家政务平台反映问题，一发不可收拾。 我和他说过：小区老旧改造中，街道办和社区不担当不作为，我不会再忍再让。 去年夏天，我怕影响到他，怕他从中为难，忍了街道办三个月，忍出一身的伤。 我压根不是忍气吞声的性格。 区建设局那个干部不是个好脾气的人，也不是个有耐心的人，我多次表示想听他说句真话实话，他的官话套话一堆堆的。 不要钱！ 李白写诗，先读给不识字的老婆婆听，党员干部做群众工作，为什么说老百姓听不懂的话？ 老百姓多实诚呀，听不懂就按字面意思来理解，当官的让干啥，老百姓就干啥。 多么难得的信任与支持呀！ 喜欢我的文章点个“在看” |
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