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网友称舒肤佳香皂有刀片事件评析 黄璞琳 【事件】 2024年4月9日，重庆一女子在社交媒体发视频称老公用舒肤佳香皂时，发现香皂里藏有类似刀片的铁器。有媒体报道称，该网友已经向派出所报警，并收到接报回执，报警信息中显示：“报警人称该香皂于一个月前在便利店购买，使用一段时间过后发现内有刀片，无法判断刀片来源，民警告知报警人可以找市场监管局……舒肤佳官方进行反映情况，并做备案登记。”舒肤佳品牌所在的宝洁公司则称，正在与发布上述视频的消费者积极沟通，以获取进一步信息并及时跟进，“我们第一时间对生产流程和工艺开展及时排查，确认在生产过程中不可能出现'类似刀片’的异物。关于近期发生的相关事件，品牌已主动向当地市场监管部门报告情况，积极配合相关事实调查工作。” 【璞评】 这事真得让子弹先飞一会儿，待相关执法机关查明真相才好评判。 据媒体报道，该重庆女网友已经向派出所报警，并收到接报回执，报警信息中显示：“报警人称该香皂于一个月前在便利店购买，使用一段时间过后发现内有刀片，无法判断刀片来源，民警告知报警人可以找市场监管局……舒肤佳官方进行反映情况，并做备案登记。” 从常理来讲，该网友敢去派出所报警，应该是不会自己或家人作假制造噱头、发布作假视频。因为其一旦作假并发布视频和报案，就很可能涉嫌损害商业信誉、商品声誉罪，甚至涉嫌寻衅滋事罪，至少也会构成侵害他人商业信誉之侵权行为，以及寻衅滋事治安违法行为。 《中华人民共和国刑法》第二百二十一条规定，捏造并散布虚伪事实，损害他人的商业信誉、商品声誉，给他人造成重大损失或者有其他严重情节的，处二年以下有期徒刑或者拘役，并处或者单处罚金。根据2022年《最高人民检察院 公安部关于公安机关管辖的刑事案件立案追诉标准的规定（二）》，捏造并散布虚伪事实，损害他人的商业信誉、商品声誉，涉嫌下列情形之一的，应予刑事立案追诉：（一）给他人造成直接经济损失数额在五十万元以上的；（二）虽未达到上述数额标准，但造成公司、企业等单位停业、停产六个月以上，或者破产的；（三）其他给他人造成重大损失或者有其他严重情节的情形。 《最高人民法院、最高人民检察院关于办理利用信息网络实施诽谤等刑事案件适用法律若干问题的解释》第五条第二款规定，编造虚假信息，或者明知是编造的虚假信息，在信息网络上散布，或者组织、指使人员在信息网络上散布，起哄闹事，造成公共秩序严重混乱的，依照刑法第二百九十三条第一款第（四）项的规定，以寻衅滋事罪定罪处罚。即，根据《中华人民共和国刑法》第二百九十三条第一款第四项，在公共场所起哄闹事造成公共场所秩序严重混乱，破坏社会秩序的，构成寻衅滋事罪，处五年以下有期徒刑、拘役或者管制。《中华人民共和国治安管理处罚法》第二十六条则规定，寻衅滋事的，处五日以上十日以下拘留，可以并处五百元以下罚款；情节较重的，处十日以上十五日以下拘留，可以并处一千元以下罚款。 如果该网友所发视频及其报警所述属实，案涉香皂内确实在该网友购买时就含有刀片，那么，该香皂就属于不符合保障人身安全的缺陷产品，应依照《中华人民共和国产品质量法》第四十九条或者第五十条对相关生产者销售者予以行政处罚：处货值金额三倍以下的罚款；有违法所得的，并处没收违法所得；情节严重的，吊销营业执照。同时，相关生产者销售者应依照《中华人民共和国民法典典》第1206条，及时排查导致香皂内含有刀片等异物的原因，及时对同批次产品采取停止销售、警示、召回等补救措施。 但需要注意的是，如果案涉香皂内确实在该网友购买时就含有刀片，那么，还得调查清楚案涉香皂的是否确属真品舒肤佳香皂，要确定案涉香皂有无假冒品的可能性。从媒体披露信息来看，该网友发视频是称“在电商平台上买的舒肤佳香皂内含有刀片”，但报警信息又称是“在便利店购买”，二者说法不完全一致，其所称“便利店”是指线下实体便利店，还是电商平台上的便利店？如果是通过电商平台购买的，更容易查清案涉香皂的销售记录、生产批次等信息，也更有可能查清其真实的生产者。只要该网友能提供案涉香皂购买记录，且购买凭据载明是标称“舒肤佳”的香皂，甚至仍然保留了案涉香皂的包装盒，那么，宝洁公司要否认案涉香皂是真品“舒肤佳”香皂的，就得承担举证责任。 |
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