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创车管品牌 化新场地为新动能 ——澧县公安局交警大队车管所长谭先锋风采 颁奖辞：他笃行实干，根植于民，展现着公安交管战线的蓬勃力量，带领全所用拼搏书写忠诚，用汗水镌刻荣耀，用奉献诠释着“劳动最光荣”。
谭先锋，2005年由部队转入澧县公安局交警大队工作。多年来，谭先锋不忘初心，永葆军人本色，始终牢记全心全意为人民服务的宗旨，按照“设施更完备、环境更优美、视觉更清新、办证更流畅”的工作思路，带领全车管所民警圆满完成了各项工作任务，为确保全县道路安全畅通做出了自己应有的贡献。
不忘初心，努力提高自己素质 2022 年3月，谭先锋担任车管所长职务。他时刻牢记自己不但是一名公安警察，更重要的是一名共产党员，把自身的政治业务学习放在突出位置。他不断加强思想道德修养，认真学习贯彻党的二十大路线、方针、政策，与时俱进，开拓进取，真正达到了“政治过硬，业务熟练”的要求。2022年5月1日，公安部新的驾驶证申领使用和机动车登记使用规定开始适行。为保证工作落到实处，进一步方便群众办事，他提前学习规定，带头弄清学懂调整后的内容。他将新的部令印制成小册子，窗口工作人员人手一册。每天下班后，他组织民辅警对照学习半个小时，做到每个人对新的部令掌握透彻。在操作过程中，遇到问题，及时向支队车管所对接，保证每一笔业务都能及时办结。两年多来，从没有发生一起因为业务办理不到位引发的群众投诉。
永葆本色，积极创先争优 2022年以来，他带领全所人员对全县51家重点运输企业备案情况进行清理。对591台报废车未注销的情况，他积极向大队汇报，并牵头组织召开协调会议。通过规范办理程序，对591台报废车全部进行了注销，从而保证了全县重点企业备案在全市排名第一。2022年10月，车管所面临着整体搬迁，时间紧，任务重，前所未有。10月1日至7日，他带领全车管所民警牺牲休息时间，加班加点，完成车管大厅、查验棚的搬迁任务，保证了10月8日新车管所圆满搬迁后正常上班。当年10月和11月，澧县城区新冠疫情肆虐，县城区开展分别进行了一、二轮静态管控。按县政府和大队的安排，他带领全体民辅警投入到设卡守点的工作之中，圆满完成了新冠疫情守卡任务。12月中旬，全县疫情管控全面放开后，车管所不少工作人员陆续新冠核酸检测阳性，需要居家隔离。为保证窗口单位正常办理业务，他带病坚持工作，要求党员民警带头上，克服困难，轮流值班。 正是有了他率先垂范的坚守和付出，10至12月，无论是第一、二轮城区静态管控，还是疫情放开后工作人员新冠感染阳性期间，车管所全部完成了各项值班备勤工作任务，保证了窗口正常上班。疫情期间，车管所没有发生一起因疫情防控工作不到位的引发的投诉，没有发生一起疫情期间被上级检查通报的人和事。2023年2月至5月底，全省交警系统开展的春季攻势行动中，他带领全体车管所人员认真分解工作任务，加强指导，认真督导检查，圆满完成了321台重点车辆和203名重点驾驶人隐患清零任务，隐患清零考核全市排名第三位。
服务群众，树立交警良好形象 车管所是公安机关直接为群众服务的一个大窗口，澧县平均每天接待上百人。车管民警的服务水平直接影响到公安机关的形象，因此，每名民警都是代表人民警察形象的一个窗口。面对前来办手续的群众，作为车管所所长，他时刻牢记群众意识，切实规范车管民警的工作程序和为民服务标准。针对机动车登记业务警务调查群众不满意样本多的问题，他在窗口设置了意见簿和意见箱，要求工作人员对每一笔办结业务当时进行意见征求，对不满意的情况进行调查，当场进行意见反馈，保证每个办事群众满意。新车管所查验棚没有设置等候区，他一方面到兄弟区县车管所学习，一方面积极向领导汇报，提出整改建议，对查验棚存在的不便民利民的问题进行了整改。科学合理调整办事环节，着力提高办事效率，努力打造“受理一站化，流程标准化，过程人性化”的便民服务所。通过限时服务、延时服务、预约服务、上门服务，车管所所有的努力，都致力于让群众少跑一趟路，少排一次队，少等一分钟，让人民群众满意。同时，他还要求车管所民警坚决做到“四个一点”即对人热情一点、说话温柔一点、笑容多一点、办事快一点。不仅树立了车管所民警形象，也拉近了警民关系，受到了广大群众的普遍赞扬和好评。
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