年味的保持 销售LTC业务例会看板是抓手,一抓就灵。 以下文字来自于近期一个课程上的实录。是L2C工作操盘手三个年头的实践总结。 以前不是大家机会预测不准,是流程不清晰,系统不好用,所以花了三个月时间重构了L2C的流程(业务抓手就是小组长开周例会这一个点),重点围绕如何开好周会,把线索、机会和应收账款都串联起来了,打磨了一个人人都会用,人人都觉得好用的看板。 再之后就是推广运营的事儿了,搞了一些机会预测的专项激励,最后机会预测落后的小组我们参与到小组的周会复盘中去(参加了十几场)。现在就是销售管理这个方面大家思想上都统一,负责人要带头用数据说话,打造全员数据说话的氛围,否则根本抓不住。 全国销售动作对齐的“三步走”
基于L2C,就可以将以客户为中心的端到端流程全部有效地连接起来。 在课程上,老师讲到了许多异常项目的识别,比如保证金的回收、无合同进场、里程碑逾期、超人天等等。风险预判得以结构化方式进行。这是运营的高级境界。 明确抓手,明确风险控制点,预测和实际就有了显性的透明的对比。在具体行动上的针对性就更强了。 ====================================== 南陀笔记: 16:英雄所见:关于生产现场的管理,老板想的,和我们做的是一样滴 |
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