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文 / 谷雨（微信公众号：王不留） 最近，微软 (Microsoft) 和 领英 (LinkedIn) 联合发布了一份职业发展趋势报告「2024 Work Trend Index Annual Report」，分析 AI 对职场打工人以及公司带来的影响。 看罢最真切的感受是，对于打工人来说，四面AI歌啊。
报告来源： https://www.microsoft.com/en-us/worklab/work-trend-index/ai-at-work-is-here-now-comes-the-hard-part/ 报告团队调查了 31 个国家的31,000 名受访者，分析了领英上的劳动力和招聘趋势，以及数万亿条 Microsoft 365 的生产力信号，并对《财富》500 强客户进行了深度调研。 整体来说，员工已经广泛将AI纳入工作流，但公司却动作迟滞，还没找到前进方向。 AI显著提升了员工的工作效率、创造力和工作满意度。75%的知识工作者已经开始在工作中使用AI，其中46%的人是在过去六个月内开始的。
尽管领导层普遍认同AI的重要性，但59%的领导担心如何量化AI带来的生产力提升，60% 的领导担心组织缺乏实施AI的明确计划和愿景。 在缺乏顶层指导和明确政策的情况下，员工开始自行引入AI工具，这一现象在中小企业中尤为普遍。 比如，我就在用ChatGPT写日报…… 对员工来说，AI不仅能提升工作效率，还能帮助突破职业发展边界。 一方面，AI的出现可能导致工作岗位和工作机会减少，另一方面，关键岗位人才短缺现象也很严重。 数据揭示了一个复杂的事实：员工目前对转换职业表现出了浓厚的兴趣。 55%的领导担心未来一年内难以找到足够的人才来填补职位空缺，特别是在网络安全、工程和创意设计等领域。
46%的专业人士正在考虑在未来一年内离职，这一比例高于 2021 年的 40%。
AI深度用户正在崛起，从中或许可以窥见人类未来的工作模式。 研究识别出四种AI用户类型，使用频率从低到高为：怀疑者 (很少使用)、新手、探索者、深度用户(频繁使用)。
深度用户更倾向于使用AI来执行关键工作，如参加会议、分析信息、设计视觉内容、与客户互动以及进行头脑风暴或问题解决。 深度用户所在的公司往往拥有更开放的领导层，更愿意接受变革的公司文化和更有针对性的培训。 对于AI，要用就用最好的，OpenAI已发布当前最强大的GPT-4o模型，ChatGPT Plus账户可以直接使用。
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