光循浅夏,万物茂盛 在这个美好的季节 中国铁路呼和浩特局集团有限公司 呼和浩特客运段城际动车乘务员 换上夏季新制服 新款制服在 款式设计和色彩搭配方面 融入蒙古族民族特色 在制服领口及腰间加入 代表吉祥如意的“乌力吉纹”绣花 体现草原人民的热情好客 新款女式制服以大气庄重的 华蓝色为主色调 新款男式制服以优雅沉稳的 雪白色为主色调 两种制服的立领设计 舒适轻便,挺拔自然 搭配特色纹绣 尽显民族韵味 新制服在胸前领口处 巧妙加入交叉“❤”形领结设计 体现乘务人员的热情与专注 女式制服在制服裙摆下方 增加一抹“沙绿”作为装饰 配合“绿动北疆”品牌特色 男式制服的金色纽扣与 银白纹绣对比鲜明 中式领设计更显简约大气 身穿新制服的乘务人员 面带微笑 用专业和热情迎接八方来客 在日常乘务工作中,呼和浩特客运段城际动车班组聚焦提升服务品质,推出待客诚心、帮扶热心、思考用心、观察细心、解答耐心和服务细致、工作精致、标准极致的“五心三致”服务法。同时,将“银发服务”与“童萌服务”相结合,让旅客出行体验更美好。 值乘过程中 努力营造安全乘车环境 乘务人员加强仪容仪表 服务礼仪等方面的学习 同时开展应急演练和 汉语、蒙古语、英语培训 不断提升服务质量 草原旅游旺季来临之际 为旅客拍照留念 针对不同出行人群 乘务班组提前准备各类服务备品 为旅客提供暖心服务 全方位保障旅客便捷出行 匠心兼程,服务立行 这个夏天 草原铁路“绿动北疆” 将以真挚服务见证美好 供稿:《人民铁道》报业有限公司内蒙古记者站(呼和浩特局集团公司融媒体中心)、呼和浩特客运段融媒体工作室 文图/视频:赵欣 张宇晨 王荣臻 侯利彬 胡俊楠 马威 编辑:孙晓远 实习编辑:李志怡 审校:高珊 |
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