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在我们读书学习，职场工作的时候，有没有谁的哪句话，哪本书的哪个句子，让你能印象深刻，记忆犹新，并成为你多年做人，做事的指导原则？ 我说几个关于我自己的，其实很多旧文零散提到过，那么这次整理一下，在我成长中，一直记忆犹新，并且一直作为行为指导和判断力指导的金句。 1、我读高中的时候，有次有个活动要上台演讲，下来后被老师批评了。忘了是英文老师，还是语文老师。 “任何时候，你上台演讲的时候，不可以讲准备不足，准备不充分，这是对观众的不尊重，也是对组织者的不尊重。” 算算多少年了。 前段时间亦仁搞得“生财有术”的年度线下分享会，我在演讲嘉宾群里也分享了这个准则，有人说担心讲不好，希望降低观众预期，怎么办。 我的建议是，可以上台说”我很紧张，我第一次面对这样得场景，缺乏经验，可能一会分享的时候会有不当的地方，还请谅解。“ 你说你紧张，你说你缺乏经验，你说你第一次面对这么多观众或这样的场景都可以，你不能说你准备不充分，更不能说你没有准备，只是随便讲讲。 而且这个准则不止在语言上，在行为上，也要认真准备，多做预演。 2、我读大学的时候，忘了是线性代数还是复变函数课吧，快考试了找老师答疑，我去问问题，顺便希望给老师留点好印象，结果也被批评了。 我说老师，这道题我不会，能不能给我讲讲。 老师说，你怎么做的，你的答案呢，我说我不会啊，我不会才来问的啊。 老师说，”你必须自己思考，你做错了，我可以告诉你错在哪里了，怎么纠正，你要是没有思考，我没法教你。“ 伸手党是没办法教的，只有自己经历过思考和行动，别人再来教的时候，才能真正学到什么是正确的思路和方法。 3、2004年去百度应聘，俞军说的，”搜索引擎是人类知识获取能力的一种革命。“ 这句话让我明白了什么是看问题的格局，因为以前一直认为搜索引擎是一种技术，或者说是一种商业模式。 后来反查了一些2001年的新浪搜索论坛的记录，看到俞军当年对搜索引擎，对Google的预判完胜所有其他人，体会更深了。 4、大约是2005年左右，在百度做商业分析的时候，有段时间百度负面缠身，外面很多分析师认为百度泡沫即将破灭，必然崩溃。 我的上司王湛说了一句话，”只要客户续费率超过50%，其他问题都不是事。“ 当然你可以认为这句话有点极端，不过主要是在那个特定语境下，毕竟我这里忽略了当时言论发生的背景条件，但那是我第一次理解业务持续性的关键指标，超过其他所有指标。 今天，我跟知识星球的人提过无数次，续费率是最值得关注的指标，应该极为重视，应该放出来给星主参考。 实际上，诸如知识付费，诸如电商，复购率其实是业务是否可持续的关键指标。但是我知道现在提这个特别傻，太多自以为聪明的人贩卖捞一票就走的营销套路。而且这种思想已经蔚然成风。 5、我其实不是太喜欢梁冬，但当时梁冬说过一句话，我还是记忆犹新的，而且很多次引用。当然可能和他原本的话有出入，但大体是这个意思 ”在搜索引擎时代，能力的体现不再是谁掌握的知识多，而是谁会正确的提出问题。“ 这个原则在我旧文也多次提及。 讲真，直到今天，你各种论坛看各种伸手党，还是各种不会用搜索啊。 6、百度，孙云丰内部产品培训。 ”要理解用户的挣扎“，这句话当时的背景案例是，分析用户的行为日志，理解用户使用产品中的挣扎。 非常有意思，不是说理解需求，或者理解用户目标，而是理解用户挣扎，手段是对用户的行为日志，通过代入感去分析，从而体会到用户在产品使用中各种无奈，绝望的心情。 后来我在4399也好，我在很多场合都说，不要只看数据，要摘出行为日志去分析用户行为，要有代入感。很多人不理解为什么要看日志，你不看日志是无法理解用户挣扎的。 我后来整理过 数据分析三板斧，对比、细分、溯源，说起来不复杂，很多人不理解溯源的意义何在，其实就是从这里引发的。 7、某大佬讲过的 ”那些到处管别人叫老师的，才是最厉害的“。 真的，我自己体会越来越深。 包括我的读者也是，经常有找过来的读者，可谦逊，可客气，一句一个曹老师怎样怎样。 我后来偷摸搜索一下对方名字，看看背景，经常把自己吓一跳。那都是各自领域相当顶尖的人物来着。 我这两年去拜会的牛人也很多，基本都特别谦虚，客气的不得了。 拽拽的牛人当然也有，但说真的，越厉害的人越擅长学习，越善于博采众长。我见过太多成功的创业者，对新的知识，资讯和自己领域的新产品，极为敏锐，而且信息的采集，整理和分析能力都很强，几乎没有例外。 以上，是这些年来我觉得，对我行为处事，判断方式影响最大的一些言论。时间跨度最长的超过二十五年，最短的也有八九年了。 不知道读者有没有类似的经历，哪些言论成为你长期奉行的处事准则，哪些言论改变了你的价值观和人生观？望不吝留言。 最后要抱歉一下，因为个人计划明天出去浪几天，不带电脑，大约一周无更新。 |
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