关于如何创造价值,我借用创新流程的两个阶段来说明,创新流程有两种模式:Exploitation探索模式和Exploration开发模式。 数字化转型的价值创造也分探索模式和开发模式。 (1)探索模式,主要通过挖掘现有资源的潜能提升效率创造价值。比如,国内现在产业链、供应链是数字化转型的热点,主要是利用数字化技术提升现有产业链、供应链的资源效率,帮助企业提升收入,降低成本,最终提高企业的利润。 (2)开发模式,主要通过找到新的价值来源为企业创造价值。比如现在很多创新型企业,通过新的价值主张、新的业务模式、新的业务组件等为企业创造价值。 我比较了国内外数字化转型价值模式,国外企业开发模式多一些,企业数字化转型的重点是创新,利用数字化技术实现业务模式创新、业务流程创新。 而国内的企业数字化转型还是利用数字化技术优化供应链,比如优化资源效率的先进计划排程APS,供应商管理、供应商协同等应用。 开发模式如何创造价值? 德国在2015年发布了智能服务的世界白皮书,这是德国数字化转型的第二阶段的目标。 白皮书的业务模型展示了开发模式如何创造价值。 智能服务世界的业务模型,包括:新价值主张,新利润模式和新业务组件。 新价值主张,回答创造什么类型价值的问题,新价值包括 · 个性化:对个人用户的个性化产品,或者对特定场景的个性化服务; · 新的用户体验:接近实时响应的用户体验; · 效率的显著提升:提升质量和服务的经济性; · 简化的应用:服务模式。 新利润模式,回答如何获得收入和利润的问题,主要模型有: · 灵活的定价模型:支持根据使用(时间)收费的模式,也支持根据输出收费的模式,同时也支持根据创造价值分成的收费模式; · 数据作为价值的驱动要素; · 集成服务:将合作伙伴、竞争对手的服务集成到自己的服务中; 新业务组件,回答如何创造价值的问题,主要组件包括: · 智能产品:将产品与平台连接,产品功能成为平台的服务; · 数字化平台:提高客户忠诚度,让智能数据驱动价值创造,基于平台实现规模化、柔性化的服务; · 生态系统:借助第三方的产品和服务,重构企业的产品与服务; · 智慧的人才:提升人的创造性。 这是开发模式如何创造价值。下面来看探索模式如何创造价值。 探索模式如何创造价值? 5月20日,工信部会同交通运输部、商务部印发了《制造业供应链水平提升指南(试行)》,从六个方向引导制造业企业提升供应链管理水平。 其中供应链多维协同和精益供应链的两个方向的指标,可以指导探索模式如何创造价值。 供应链多维协同指明了供应链数字化转型方向:协作、在线、共享。包括三个二级指标供应链协作组织,全链业务在线协同率,要素资源共享指数。 精益供应链提供了供应链优化方向:提高服务满意度,提高收入,降低成本。包括五个二级指标:产销率、成本费用率、库存周转率、准时交货率、产品质量合格率,及时付款率。 这两个维度的指标,为供应链数字化转型提供优化方向,为企业转型提供指引。 |
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