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1.翻脸，是解决人际矛盾的最佳方式。
2. 敢拒绝，不管在职场还是情场中，最有魅力的人，通常是那种懂得拒绝别人的人，而不是那些喜欢帮助别人的人。
3. 能用小钱去解决的问题，就不要去动用人脉，人脉留在关键的时刻用。
4. 对讨厌的人和事露出微笑，是我们必须要学会的恶 心。
5. 再穷，也往富人堆里扎。宁做富人堆里的穷人，也不出穷人堆里的富人。
6. 三人同行，必有我师。对于他人的意见和建议，虚心接受并取长补短，不断完善自己。
7. 对弱者，要格外尊重他，他就缺这个。对穷人，就直接告诉他，能挣多少钱。 对小人，越虚假越好，否则吃亏的是你。对强者，最好的套路是真诚。
8. 领导打来电话，等响几秒再接。利用这短短的几秒时间，调整情绪，组织关键语言。
9. 遇到机会时，只要有三成把握，不要犹豫，先干起来再说。
10. 别人要是说了让你不舒服的话，也未必要顶回去，不搭理他、不接话、转移话题就行了，对方自然就知道你的态度了。不是所有事情都要有直接的回应，适当的无视就是一种回应。对方要是不懂，以后保持距离少和蠢人打交道就行了。
11. 很多事情，都要学会以礼开路。如果去送礼，在法律允许的范围内，有80%的可能性解决问题，如果不送礼，有可能永远解决不了。
12. 懂得沉默是金，雄辩是银。出门在外，不与人争无谓之争，赢了亦即是输了。
13. 不要在晚上做任何决定，也不要在情绪不稳定的时候做任何决定，否则95%你会后悔。
14. 请重要的人吃饭，不要单请对方，可以请几个人作陪，以烘托气氛，但在饭局上，要有重点，别一视同仁。
15. 无论你多么讨厌一个人，只要你能保持情绪不变，他就能变得暴跳如雷，此时谁胜谁负，大家心里自有衡量。
16. 心坏别人看不见，但是嘴坏人人讨厌。如果别人没有伤害你的利益，不要去反驳任何人，即使你说的是真理。
17. 和谁都不要诉说自己的不幸，因为说出去，不一定能减少你的痛苦，但大概率会增加别人的谈资。
18. 雷打真孝子，财发狠心人，没有通天手段，哪来家财万贯，既能上马杀敌，也能下马念经，菩萨心肠对人，金刚手段做事；走心时不留余力，拔刀时不留余地，因为想做个好人，比做个坏人更难。你要一边保持善良，一边学会像坏人一样思考，在必要时，还要比他们更狠，更有手段才能避开他们给你挖的坑
19. 用吃亏就是占便宜的心态做人做事，那样你就可以迅速长大。
20. 单打独斗难成大气候，学会借助别人的力量。
21. 其实拍马屁是最简单、最有效的方式,看起来低劣,但符合人性,只要说对你有利的话,你就会更倾向于他说得对,这就是人性的缺陷。
22. 当有人为你付出的时候，如果你有所得，不管所得大小，都要懂得感恩，并力所能及的予以回报。
23. 人性是一旦对一个人有了愧疚心理,就不仅会想着去弥补对方,还会容易相信对方的话。所以,人际交往中,一个比较常见的心理操纵术,就是用话术引发对方的愧疚心理。
24. 不轻易和别人争辩，对于观点不同，辩论只会加剧矛盾的增加，反倒不利于彼此关系的和谐，最后因为争辩闹得面红耳赤，彼此各不退让，伤了和气，还心生不快。
25. 登门槛效应:一个人一旦接受了你一个微不足道的请求就有可能接受你提出的更大请求。
26. 在安排一项工作的时候，如果非常希望对方能够认真对待，可以假装质疑和疑问一下他的能力，当一个人受到质疑的时候，他做好的欲望很强。
27. 绝对不可以仁慈，想做大事就一定不能仁慈，绝对不能相信感情。被感情所束缚的领导一定被员工所驾驭。
28. 桌面上不谈生意，喝好了，生意也就差不多了，大家心里面了了然，不然人家也不会敞开了跟你喝酒。
29. 永远不要对伤害你的人抱有任何希望，伤害一旦有了先例，那就是家常便饭。
30. 形象一定要走在能力前面，不然你的能力很容易被低估。
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